今天是農(nóng)歷初二,很多人還沉浸在春節(jié)假期當中,享受新年熱鬧的氣氛,和家人親友相聚。但作為亞馬遜賣家,放假生意并未停止運轉(zhuǎn)。他們不僅要盯后臺,還要關(guān)注平臺的各項政策調(diào)整。近日,亞馬遜政策就有了兩項變動。賣家紛紛感嘆,亞馬遜變得也太快了,春節(jié)也不能閑下來。不過,就算賣家都在吐槽亞馬遜政策變動頻繁,也不妨礙它在在線市場中越來越重要的地位。
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庫容瘋長,賣家蒙了
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過去一年,賣家一直深受庫容限制困擾,為了發(fā)貨,沒少掉頭發(fā)。未曾想春節(jié)假期,亞馬遜卻突然送溫暖了。
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有賣家反饋,除夕夜亞馬遜更新庫容,他發(fā)現(xiàn)自己的庫容大漲。
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其他賣家也表示,亞馬遜庫容給爆了,有的人說漲了2萬,還有的人甚至說他一下子漲了8萬。
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亞馬遜突如其來的“豪爽”,一下把賣家給整懵了。紛紛猜測,是不是經(jīng)過一年,庫存都清完了,現(xiàn)在倉庫被賣空,所以急著讓賣家發(fā)貨。
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事實上,春節(jié)前幾天,亞馬遜就一直在釋放庫容,當時就有賣家表示自己所有賬號庫容都增加了非常多。
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雖然正處在春節(jié)假期,貨代、物流等都已經(jīng)停了,但不妨礙賣家提前創(chuàng)建貨件。有賣家說他一個都沒有浪費,全部創(chuàng)建了貨件。還有賣家表示,他也正在加大馬力提前創(chuàng)建了。
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有的賣家更是提醒道,現(xiàn)在能建的貨件趕緊提前建好,因為近年亞馬遜政策變動大,保不齊節(jié)后又突然收緊庫容。
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按照目前來看,年后賣家的庫容壓力會小很多。可以預(yù)見,開年后,賣家的主要任務(wù)就是趁著庫容大開放,大量發(fā)貨。
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不過在這里需要提醒賣家的是,要理性和有節(jié)奏地備貨,穩(wěn)扎穩(wěn)打。如果像去年那樣激進,又是一堆讓人頭疼的庫存。
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畢竟疫情下歐美經(jīng)濟形勢不容樂觀,亞馬遜也不可能獨善其身。近期就有做汽配的賣家反饋,和去年同期相比,他們的流量少了四分之一,訂單同樣如此,而谷歌指數(shù)方面也一直在下降。而他也在思考今年的運營模式。
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另外,去年很多賣家都被斷貨折磨瘋了,隨著庫容開放,賣家大量備貨和發(fā)貨,各種促銷又要來了,眼見的激烈競爭要開啟。因此賣家一定要根據(jù)實際情況出發(fā),不可盲目大量備貨。
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除了庫容,產(chǎn)品方面的政策也有了變動。
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3月7日起沒有FCC信息的ASIN將被亞馬遜移除
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亞馬遜美國站最新發(fā)布的公告稱,自3月7日起,所有沒有FCC信息的電子或電氣產(chǎn)品ASIN都將被移除。
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該公告顯示,現(xiàn)在賣家可以使用FCC射頻設(shè)備合規(guī)性屬性將自己的FCC合規(guī)性信息添加到在亞馬遜上出售的射頻設(shè)備中。
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根據(jù)亞馬遜的政策,所有射頻設(shè)備(RFD)必須符合聯(lián)邦通信委員會(FCC)的規(guī)定以及適用于這些產(chǎn)品和產(chǎn)品列表的所有聯(lián)邦、州和地方法律。
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賣家可能不知道自己銷售的是FCC認定為RFD的產(chǎn)品。據(jù)悉,FCC將RFD廣泛歸類為任何能夠發(fā)射射頻能量的電子或電氣產(chǎn)品。根據(jù)FCC的規(guī)定,幾乎所有電子或電氣產(chǎn)品都能發(fā)射射頻能量。FCC監(jiān)管為RFD的產(chǎn)品包括:Wi-Fi設(shè)備、藍牙設(shè)備、收音機、廣播發(fā)射機、信號助推器和采用蜂窩技術(shù)的設(shè)備。
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公告指出,如果賣家在亞馬遜上出售的是RFD,在FCC射頻發(fā)射合規(guī)屬性中,必須執(zhí)行以下其中一個操作:
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一、提供FCC授權(quán)的證據(jù),包括FCC認證編號或FCC定義的責(zé)任方的聯(lián)系信息。
二、聲明該產(chǎn)品不能發(fā)射射頻能量,或無需獲得FCC射頻設(shè)備授權(quán)。
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如若不然,從2022年3月7日起,亞馬遜將刪除缺少必需FCC信息的ASIN,直到賣家提供該信息為止。
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該公告一出,立即引起了賣家一頓吐槽。有人認為亞馬遜一直在為賣家銷售產(chǎn)品增加難題,這個政策一出,在平臺上出售電子產(chǎn)品就會變得更加困難了。還有賣家表示,如果亞馬遜再這樣為賣家銷售設(shè)置門檻,那將會讓使得更多的人流向其他在線平臺。
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不過也有賣家稱這個問題處理起來并不麻煩,如有人就表示,發(fā)貨前,他就已經(jīng)讓供應(yīng)商填寫好了FCC表格。
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據(jù)悉,目前已經(jīng)有賣家收到相關(guān)郵件。不過,據(jù)反饋,部分不銷售射頻設(shè)備的賣家也收到了郵件,如一名賣CD的賣家在收到郵件時就一臉茫然。由此可見,郵件會存在誤發(fā)情況,因此賣家如果不是銷售相關(guān)產(chǎn)品,可以忽略該郵件。
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不過,雖然亞馬遜政策變動頻繁,且越來越嚴,賣家的抱怨聲也日盛,但卻不能改變它在在線市場中越來越重要的地位。
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亞馬遜第三方市場占美國電子商務(wù)市場的25%
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每花1美元在網(wǎng)上購物,就有25美分流向亞馬遜的第三方市場。如果亞馬遜的市場是一個獨立的平臺,它將成為美國最大的在線零售商。
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根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),亞馬遜在2021年美國電子商務(wù)總銷售額中占41.4%。由于該市場至少占亞馬遜GMV的60%,它在美國電子商務(wù)市場的份額為25%。
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亞馬遜作為零售商的份額為17%。然而,從理論上講,即使沒有這個市場,它也將是最大的在線零售商。最接近的競爭對手沃爾瑪?shù)囊?guī)模還不到其一半。要想達到亞馬遜的規(guī)模,需要將沃爾瑪與接下來的五家大眾市場零售商結(jié)合起來。
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眾所周知,近年來,eBay的市場份額一直在下降,沃爾瑪和塔吉特運營的市場規(guī)模比亞馬遜小了幾個數(shù)量級。因此,亞馬遜基本上就是這個市場,即它在所有市場的總銷售額中所占的份額可能高達90%。這就是為什么通過亞馬遜市場銷售的賣家往往無法實現(xiàn)多元化。
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從上圖可以看到,Shopify沒有出現(xiàn)在榜單上,因為它不是零售商或市場。但是,如果所有Shopify商家都是一家零售商,它將是美國第三大零售商,市場份額約為10%。這一點的意義不在于Shopify是否與亞馬遜或其他零售商競爭,而是它代表了直接面向消費者零售的可行性。
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25%的市場份額是對亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域中地位的認可。雖然它是由數(shù)以百萬計的賣家組成,他們通過亞馬遜進行銷售,而不是直接在線銷售。