亞馬遜，沃爾瑪和Target等都推出了訂閱服務(wù)，例如Amazon Prime和Walmart+。然而eBay在這方面并沒有什么動靜，可能大家覺得eBay已經(jīng)淡出電商的舞臺了。

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但事實并非如此，相反，eBay正在利用疫情帶來的巨大推動力重新定位平臺。其正在走一條與亞馬遜和沃爾瑪不同的路，致力于成為一個定位明確，有選擇性的平臺。

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eBay希望成為運動鞋，豪華手表，手袋，配飾，收藏品和汽車零件交易市場。簡言之，一個消費者能夠發(fā)現(xiàn)足夠特別的物件的交易平臺。

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eBay首席執(zhí)行官Jamie Iannone表示，eBay正在擴大其英國和德國的業(yè)務(wù)，下一個發(fā)展重點是電機零件和配件，這對eBay來說是一個非常大的類別。

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專注高價值客戶，致力發(fā)展二手市場

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平臺售賣的商品不歸eBay所有，eBay只作為連接賣家和買家的平臺，通過對每筆交易收取數(shù)額不等的傭金來盈利。

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因此，eBay既需要賣家，又需要買家。如果沒有買家，賣家將停止在該平臺上架產(chǎn)品；相反，如果沒有足夠多的有趣的產(chǎn)品，買家就會轉(zhuǎn)投其他平臺。

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Iannone曾于2020年推出一項新政策，減少折扣和促銷活動，以吸引更多買家。結(jié)果卻導(dǎo)致其第四季度的商品交易總額較去年同期下降10.4%，至207億美元，全球活躍買家人數(shù)減少9%，至1.47億人。

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然而，eBay并沒有受到這一策略的影響。其收入反而在第四季度增長5%，達(dá)到了26億美元。

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eBay現(xiàn)在占美國電子商務(wù)市場份額的不到5%，然而十年前它在美國電商市場的份額超過了10%。雖然eBay的市場份額減少了，但這不影響它繼續(xù)存在并盈利。

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對此，Iannone解釋到，eBay不專注于銷售紙巾和廚房清潔用具等消耗品。eBay真正做的是二手產(chǎn)品及其他業(yè)務(wù)。

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eBay于2020年秋季推出了產(chǎn)品保真認(rèn)證服務(wù)，適用于運動鞋，手袋和手表等產(chǎn)品，以希望清除平臺上的假冒產(chǎn)品。最近，eBay還將這項服務(wù)擴展到了價值超過750美元的交易卡。

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與國內(nèi)的得物機制類似，eBay平臺售出的產(chǎn)品會先被寄給專家進(jìn)行鑒別。當(dāng)產(chǎn)品符合所有真?zhèn)螛?biāo)準(zhǔn)時，才會發(fā)送給買家。并且隨附真品卡，提供相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。在此背景下，平臺消費者現(xiàn)在可以安心購物。

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eBay致力發(fā)展其二手市場，是有利可圖的，這些產(chǎn)品滿足了Z世代和千禧一代在追求時尚的同時所倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念。而且，二手市場涉及許多大眾和奢侈品牌商品，其估值更是高達(dá)300億至400億美元。

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如此看來，eBay所走的確實是一條不同于亞馬遜和沃爾瑪?shù)穆贰Ｖ劣趀Bay在這條“蹊徑”的發(fā)展如何，我們且拭目以待。