近日,有外媒消息稱,亞馬遜將關閉其在英國和美國的68家實體店,包括實體書店、“亞馬遜四星級”網站和商場彈出式售貨亭。
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亞馬遜作為零售業巨頭,經營業務涵蓋了線上線下多個領域。不過,相較于亞馬遜火熱的線上業務,其線下實體店的增長卻在整體零售業務中處于落后于狀態。
2021年亞馬遜Whole Foods和Fresh門店在內的實體店銷售額就低于2018年。
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截至2021年12月31日,亞馬遜的實體店收入為46.9 億美元,主要來自全食超市,約占銷售額的3%。
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據了解,亞馬遜于2015開始進軍實體零售,當時該公司在西雅圖大學村開設了一家書店,并承諾使用技術重新定義購物體驗。
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2017年以130億美元收購了擁有約450個站點的Whole Foods Market,這也是其進軍實體零售領域的最大舉措。從那時起,該公司還推出了自己的亞馬遜生鮮超市,目前在加利福尼亞州、伊利諾伊州和大西洋中部地區擁有24個站點。
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三年后,該公司還開設了亞馬遜四星級商店,以銷售在網店中流行的產品,但四星級商店未能在整體業務發展中脫穎而出。目前亞馬遜有24家書店、33 家4星和9 家商場快閃亭。
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據外媒報道,亞馬遜表示本次將關閉的68家門店因地點不同,關閉時間也不同。對于受到關店影響的員工,亞馬遜表示將幫助他們在公司其他地方找到工作,對于選擇不留下的工人則會給予遣散費。