受全球疫情影響，勞動(dòng)力成本上升，海運(yùn)費(fèi)飆漲……2021年跨境電商業(yè)可謂是跌宕起伏，賣家盈利難，跨境電商平臺(tái)的處境也并不簡單。有的平臺(tái)憑借自身雄厚的實(shí)力微有盈利，有的電商平臺(tái)卻營收狂跌，虧損擴(kuò)大。

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Wish營收狂跌，虧損擴(kuò)大

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移動(dòng)跨境電商平臺(tái)Wish公布了截至2021年12月31日的第四季度財(cái)報(bào)和年度財(cái)報(bào)。

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財(cái)報(bào)顯示，2021年第四季度，Wish營收為2.89億美元，與去年同期的7.94億美元營收相比，下降了64%。核心市場收入為1.39億美元，Product Boost收入為2800萬美元，物流收入為1.22億美元，分別同比下降了74%，55%和40%。整體營收大幅下滑！

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營收的下滑也帶來了虧損的進(jìn)一步擴(kuò)大。2021年第四季度，Wish凈虧損達(dá)到了5800萬美元，與去年同期相比，增長高達(dá)90%。EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）調(diào)整后的虧損為2300萬美元，同比增長81%。

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從全年來看，Wish營收為20.85億美元，同比下降18%，核心市場收入為11.77億美元，同比下降36%。對(duì)比第四季度，Wish全年?duì)I收的下降幅度相對(duì)“緩和”。全年凈虧損3.61億美元，EBITDA調(diào)整后的虧損為1.99億美元。

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同時(shí)，Wish公司的現(xiàn)金流也不容樂觀。2021年第四季度，Wish經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流為負(fù)4900萬美元，而2020財(cái)年第四季度為負(fù)2400萬美元；自由現(xiàn)金流為負(fù)5000萬美元，而2020財(cái)年第四季度為負(fù)2500萬美元。

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各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的下滑表明，Wish面臨的前景并不樂觀。

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Wish首席執(zhí)行官Vijay Talwar表示：“我們的財(cái)務(wù)健康和Wish的未來增長取決于用戶體驗(yàn)的改善，商戶關(guān)系的加深以及組織效率的提高。當(dāng)我們鞏固這三個(gè)基礎(chǔ)支柱后，Wish會(huì)進(jìn)入新的增長時(shí)代。”

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裁員退租，Wish斷臂求生？

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除了財(cái)報(bào)，Wish還公布了該公司的重組計(jì)劃，并表示此次重組是為了重新調(diào)整公司的運(yùn)營重點(diǎn)，以支持可持續(xù)的長期增長，更好地調(diào)整資源并提高運(yùn)營效率。據(jù)Wish方面預(yù)計(jì)，整個(gè)重組計(jì)劃將在2022財(cái)年末完成。

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其重組計(jì)劃包括：將公司員工人數(shù)減少約15%（約190個(gè)職位）；退出各種設(shè)施租賃；減少和調(diào)整供應(yīng)商支出。

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同時(shí)，由于裁減員工，Wish要一次性支付300萬美元的員工遣散費(fèi)和其他人員的裁減費(fèi)用。加上退出某些公司設(shè)施租賃的費(fèi)用以及租賃資產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的相關(guān)非現(xiàn)金減值，Wish最高要支付2100萬美元。公司預(yù)計(jì)相關(guān)的遣散費(fèi)將在2022年第二季度末發(fā)生。據(jù)Wish預(yù)估，重組計(jì)劃每年能為公司節(jié)約3200-3700萬美元的運(yùn)營成本。

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對(duì)此，Vijay Talwar表示，“作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分，我們做出了減少勞動(dòng)力的艱難決定。我們還在進(jìn)行其他成本削減以調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模，這些舉措對(duì)于Wish的長期成功和可持續(xù)性發(fā)展至關(guān)重要。”

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作為曾經(jīng)的行業(yè)頂流，除了業(yè)績的下滑，Wish的關(guān)注度也在不斷減小。這些現(xiàn)狀表明，Wish的確需要一場改革和調(diào)整。從Wish近期的動(dòng)向來看，其內(nèi)部確實(shí)在進(jìn)行一系列的改革，包括一次性退出79個(gè)國家和地區(qū)的市場，將賣家注冊制改為邀請(qǐng)制，以及推出Wish Clips等新功能。然而，這些改變究竟能起到多大的作用，能否帶領(lǐng)Wish走出泥潭，也需要時(shí)間去驗(yàn)證。

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除了Wish之外，韓國知名電商平臺(tái)Coupang第四季度的凈虧損也進(jìn)一步擴(kuò)大。

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Coupang第四季度凈虧損擴(kuò)大

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據(jù)Coupang財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在截至12月31日的第四季度內(nèi)，其營業(yè)虧損增至3.966億美元，一年前虧損為1.309億美元。當(dāng)季凈虧損為4.05億美元，2020年第四季度凈虧損為8300萬美元。

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Coupang調(diào)整后的EBITDA虧損為2.85億美元，2020年第四季度為8200萬美元。第四季度凈虧損和調(diào)整后的EBITDA包括大約1.3億美元的增量成本。

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據(jù)Coupang報(bào)告稱，第四季度虧損主要是因?yàn)樵摴久媾R著日益激烈的競爭，其在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方面進(jìn)行了大量的投資。受韓國疫情影響，在線訂購產(chǎn)品的食物的消費(fèi)者人數(shù)增多，為了應(yīng)對(duì)這種在線購物激增的情況并于當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)競爭對(duì)手競爭，Coupang去年在配送中心的建設(shè)上花費(fèi)了超過1萬億韓元。

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除了在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方面的大量投資外，該公司還表示，由于疫情相關(guān)的管控和隔離措施，其在第四季度還面臨著勞動(dòng)力等成本上升的壓力。

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雖然Coupang有虧損，但是其在2021年的業(yè)績也是相當(dāng)不錯(cuò)的。Coupang財(cái)報(bào)中提到，其活躍客戶同比增長21%，連續(xù)第16個(gè)季度超過了20%的同比增長。截至2021年底，付費(fèi)WOW會(huì)員已接近900萬客戶。

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同時(shí)，自2010年以來，每個(gè)年度客戶群的支出增長了約30%或更多。Coupang在2021年還增加了1500萬平方英尺的基礎(chǔ)設(shè)施，超過了前兩年增加的基礎(chǔ)設(shè)施的總和。

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Coupang創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Bom Kim表示，Coupang的收入幾乎是兩年前的三倍，即使在這種規(guī)模下，每個(gè)年度群體的支出在2021年也增長了大約30%或更多，這表明Coupang仍遠(yuǎn)未充分發(fā)揮潛力。

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Coupang首席財(cái)務(wù)官Gaurav Anand提到，2022年第一季度Coupang的毛利率有望提高250多個(gè)基點(diǎn)，并有望達(dá)到自疫情來的最高水平。第一季度到目前為止，Coupang收入增長保持在30%的水平，收入增長勢頭依舊強(qiáng)勢。

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而據(jù)Coupang方面表示，從2022年第一季度開始，其將實(shí)施新的財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)，將包括兩個(gè)報(bào)告部分：

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產(chǎn)品商務(wù)：這包括Coupang的核心產(chǎn)品（零售和市場），Rocket Fresh，Coupang 的生鮮雜貨產(chǎn)品，以及與這些產(chǎn)品相關(guān)的廣告產(chǎn)品。

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增長計(jì)劃：這包括Coupang較新的產(chǎn)品和服務(wù)，包括Coupang Eats，Coupang Play，國際和金融科技計(jì)劃。

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同時(shí)，Coupang還公布了其2022年全年財(cái)務(wù)指導(dǎo)：

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調(diào)整后EBITDA損失總額少于4 億美元；

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產(chǎn)品商務(wù)部門調(diào)整后EBITDA到2022年第四季度實(shí)現(xiàn)盈利，而2021年第四季度調(diào)整后EBITDA利潤率為2.6% 。

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作為提高收入努力的一部分，Coupang正計(jì)劃將新會(huì)員的Wow訂閱月費(fèi)提高到4,990韓元。該公司表示，截至去年年底，它擁有大約900萬付費(fèi)Wow會(huì)員。Coupang分析師Park Sang-joon表示，如果將會(huì)員費(fèi)上漲幅度擴(kuò)大到500萬會(huì)員，它可能會(huì)為Coupang銷售額和利潤貢獻(xiàn)約1250億韓元。不過，此舉還不足以幫助Coupang扭虧為盈。