由于各個國家和地區的人使用社交平臺的頻率越來越高,此類平臺除了傳遞、分享有關信息,它還起到了營銷的作用,這為許多買家和賣家提供了新的連接渠道。常見的社交平臺有 Instagram、Facebook、Twitter、TikTok 和 YouTube等。
?
近日,Bazaarvoice發布了一項調查結果,從結果來看,社交平臺購物趨勢已愈發明顯。
?
調查顯示,70%的購物者在Facebook和 Instagram上發現產品,50%同意或強烈同意社交媒體在影響他們選擇購買的產品方面發揮著積極作用,但也有24%的人不支持這種說法。
?
調查發現,全面的產品描述、專業產品照片、購物者的評分和評論、專業產品視頻、購物者的產品照片等因素,在影響消費者社交平臺購買中排名前五,尤其是視頻內容起到了很大的作用。
?
購買品類上,服裝、美妝占據購物清單榜首。
?
在接受調查的消費者中,有四分之三的人表示他們的購物行為深受社交媒體的影響。65%的人使用它來獲取靈感,61%的人在他們偶然發現某些東西時購物,60% 的人則直接從他們“關注人”的推薦或鏈接中購物。
?
數據顯示,品牌直接影響了大約60%的購物者,而朋友和家人則影響了55%的買家。調查中,只有不到一半的人使用社交來收集信息。還有60%的受訪者會通過網紅的推薦購物。
?
過去一年,有二分之一的購物者通過社交媒體購買,到2025年,市場規模預計將達到1.2萬億美元,這種購物模式解鎖了購買與銷售的新方式。
?
這項特殊調查于2021年12月至2022年1月期間進行,對美國、英國、加拿大、法國和德國的超過14000名消費者進行了調查。
?
此外,Bazaarvoice的調查還顯示,視覺內容、 AR和VR購物體驗等正進一步引發消費者的購買興趣。
?
在社交平臺平臺上銷售商品的賣家可以多關注此類趨勢,做好銷售策略上的調整。