如今，嘗試多平臺布局的部分賣家已經體會到現實的殘酷，他們經營的新平臺有的訂單掛零，有的利潤微薄入不敷出，有的在虧損中苦苦支撐，更有的年后直接變賣資產……

?

嘗試破圈的跨境賣家再一次遭到重擊，有業內人士直言：“拓展了一圈新平臺，結果亞馬遜竟然是最好做的。”頭部賣家也認為，就目前市場體量而言，亞馬遜依舊值得深耕。

?

一批新平臺賣家正無聲倒下

?

近期，一批跨境電商公司出現了經營問題，訂單跌到谷底，利潤不足以支付各項支出，最終不得不虧損收場。這些出現問題的公司有經營主流電商平臺的，也不乏一些經營新平臺的。

?

一位知情人士反饋，近期在東南亞某平臺的賣家群里，有至少5個人在變賣資產，該平臺利潤幾乎沒有，如今不得不面對這個殘忍的現實。

?

其中一位變賣資產的賣家為了減少損失，在相關賣家群里做最后的努力：“公司徹底GG了，有沒有接盤的？公司的空調、桌子、風扇等物品有需要的可以看看。

?

有感觸的賣家們紛紛發表意見：“東南亞這個平臺果然不賺錢，這是只有價格戰卷王才做的渠道，中國賣家發貨也會面臨一些問題，而且賬號被封之后也不好進行申訴。”

?

另一電商平臺表現也不盡如人意，近期有部分賣家反饋，因為俄烏戰爭的影響，現在這個平臺出單量受到沖擊，不少賣家的訂單已經掛零，或者接近掛零的狀態。

?

?

一位賣家感慨：“外國消費者好像一夜之間全消失了一樣，我這要失業了啊！”另一賣家稱，昨天還有訂單，今天沒了，自從打仗以來，訂單確實少了很多，明明店鋪還在，但是歐洲消費主力軍們卻不買了。更多該平臺賣家有同感：

?

“——我還以為就服飾沒單，原來所有類目都一樣；

——一個星期都沒來單，太難過了；

——這幾天早上起來心拔涼的；

——每個店都沒什么訂單；

——個位數訂單也要心懷感激

——我希望自己能熬下去。”

?

一家公司發通知，由于俄烏戰爭導致盧布貶值，公司該平臺的訂單驟降70%，目前面臨極大的壓力和挑戰。從當下形勢和以往經驗來看，這個平臺未來不容樂觀，影響可能是長期的，希望各位同事做好心理準備，接下來的幾個月，公司極有可能發不出工資，也將被迫減員來降低成本，維持生存，即使是轉型到其他電商平臺，也將是一個長期而艱難的過程。

?

眾人哀嚎一片，一位該平臺賣家清醒地認知到一點：現在除了必需品，其他一切產品應該都不好過，如今在高運費和低訂單的殘酷中，又碰到了歐元匯率大跌，所有的一切似乎都是浪費時間白玩，現在老賣家都撐不下去了，新賣家再入局就是白癡！

?

歐洲的另一熱門電商平臺也遭賣家們吐槽：“平臺蠻好的，本來還有點錢，現在全敗沒了。”此前被跨境賣家追捧的北美和南美的熱門跨境平臺表現也不盡人意，有賣家調侃：“做了這兩個平臺，一個星期能出兩、三單。”還有不同的賣家反饋了不同了訂單情況，有稱南美某熱門平臺一個月出一單的，也有表示北美某平臺一周出一單的。

?

一個個冷颼颼反饋的背后，有一批跨境賣家正經歷著盲目入局新平臺的煎熬。有人食之無味棄之可惜，有人直接放棄，宣告和不掙錢的生意說再見。

?

從入局新平臺到如今的遭遇，部分跨境賣家損失不小。有賣家講述了自己的一個朋友系列：我有一個朋友，聽說什么不錯都要干起來，結果兩三百個w搭進去了。

?

對此，一位業內人士分析：“我們開了一堆新平臺，東南亞、北美、歐洲都進行了布局，老板總想著這個平臺賣不好的產品，可以放其他平臺試試，結果人員精力分散，要適應新平臺，產品自身也有一些問題，現在的新平臺也不是像各種營銷號吹的人少競爭力小，現實是人少流量也小，越做越痛苦。目前感覺亞馬遜還是利潤最大的平臺，亞馬遜都沒站穩，轉戰其他平臺大概率也是送頭。應該多搞產品，少搞平臺。”

?

也有老賣家直言，無論是哪個平臺，經營永遠和產品有關，和平臺無關，沒競爭力的通貨，在哪里都是面臨著低價內卷。

?

這邊嘗試破壁的賣家四處敲打，不少人碰了一鼻子灰，不由有些灰心，一番比較后認為還是亞馬遜更好做。但也有少數賣家認定亞馬遜最香，對多平臺并不感冒。

大量買家的默認搜索引擎，亞馬遜仍“最香”

在同行忙著布局多平臺時，一位賣家直接在亞馬遜上躺平。他認為，現在去拓展其他平臺，做得最好的情況也就是和亞馬遜上持平，因此不必去浪費時間和資金成本，把這些精力都放在亞馬遜上即可。

賣家有這樣的考量不奇怪，畢竟亞馬遜的實力有目共睹。

Marketplace?Pulse初步估計，2021年亞馬遜市場上的賣家銷售了價值3900億美元的商品，一年凈增長近900億美元。它在2020年增長更快，但即使2021年增長放緩，其市場也在兩年內翻了一番——從2019年的2000億美元增加到 2021 年的 3900億美元。

?

賣家的銷售額占亞馬遜總GMV的比例高達 65%，如果將其視為一項國內生產總值（GDP），亞馬遜將成為全球第37大經濟體。

?

新增埃及和波蘭站點后，亞馬遜的全球市場達到20個。目前，美國站 Amazon.com 仍然是最重要的市場，占其全球總訪問量的近47%，日本、德國和英國三個站點各占10%左右。前五個站點（美國、日本、德國、英國和印度）占據了網絡流量的近80%，而埃及和波蘭站以及之前推出的站點，對整體 GMV 的增長貢獻甚微。

?

（月網站訪問量）

?

對于許多購買者來說，亞馬遜就是默認的搜索引擎。當在Netflix節目或Instagram、TikTok等地方看到喜歡的東西時，他們會去亞馬遜上尋找，而亞馬遜無需支付廣告或附加費用就可以捕捉到這種需求。

?

一個經典案例是，Netflix熱播劇“魷魚游戲”播出后不到兩周，就引發了全球對魷魚游戲服裝的追捧熱潮。10月，亞馬遜上搜索量第一的詞是“魷魚游戲服裝”。亞馬遜市場迅速對這一趨勢做出反應，幾百個賣家都在積極銷售相關的即興商品——尤其是運動服。

?

去年1月和2月的大部分時間里，亞馬遜上最暢銷的服裝產品都是一條高腰緊身褲，它在TikTok上風靡一時。即使是一年后，這種趨勢也沒有消失，購物者還在通過搜索“tiktok 緊身褲”來尋找它們。

?

在平臺的全球市場，亞馬遜的大部分銷售額來自國內賣家，其次是中國賣家，其他國家加起來只占很小的百分比。

?

根據對90%以上頂級賣家的分析，在亞馬遜美國、英國、德國和日本四個核心市場，中國賣家在暢銷商品中的市場份額在逐年增加:2017年從16%升至22%，2018年從23%升至26%，2019年從26%升至33%，2020年從35%升至42%。

?

但2021年不同尋常，這一年的大部分時間里，中國賣家在亞馬遜市場上的份額都在流失。到了2021年底，僅有33%的暢銷商品來自中國。

?

就是在封號潮之后，許多賣家開始嘗試多平臺，以減少對亞馬遜的依賴，降低重倉單一平臺的風險。但在多平臺化的具體操作中，仍有不少問題亟待解決。

?

更多的跨境賣家嘗試多平臺布局

?

Marketpiace Pulse數據顯示，2021年4月和5月，亞馬遜在暫停了數百名涉及虛假評論的中國頂級賣家。 4 月底以來亞馬遜陸續暫停了近300 個頭部賣家賬戶，這些被暫停銷售賣家的年總銷售額超過 10 億美元，其中還有數十種之前最暢銷產品。

?

中國賣家是亞馬遜市場的重要組成部分，雖然被封號的賣家只占一新部分，但頭部大賣被封號的問題引起了很大的轟動。有過評論違規的賣家們如坐針氈，恐怕封號影響自己，最終和一些同行一樣，落得裁員、破產的結局。

?

亞馬遜整治的幾乎都是有過違規操作的賣家，在一部分倒下的時候，一批新人仍在躍躍欲試，然而多個相關反饋，讓更多的人看清了現實。

?

年后，很多小微賣家報告了自己虧損的事實，引發同行賣家發問：“問了幾個朋友都說虧損，，亞馬遜已經不適合初創和小微賣家了嗎？”

?

?

有賣家直言，如今的亞馬遜賣家面臨著內憂外患，外部因素物流費用增高，匯率下跌，內部因素為同行價格戰內卷，平臺配送費和CPC成本高。

?

作為同行，一位小賣家稱，感覺平臺這兩年的政策和環境，并不適合沒接觸過亞馬遜的小白入駐了。首先政策上，注冊成本在提高，年初很多人注冊遇到二審或者賬號異常；保險要求1年也有一筆費用；目前很多品類都要相關的證書資料，如果一個正在售賣的沒有證書，就面臨無法售賣的風險。其次是環境上，整個市場嚴重內卷，價格戰壓低利潤；亞馬遜庫存費用和配送費用年年上漲，這2年運費已經漲上天了，最近又俄烏大戰，運費會繼續漲，加上疫情影響，平臺不確定因素太多。

?

或許是看到亞馬遜平臺的不確定性，一些新賣家也會考慮跳過競爭激烈的亞馬遜，直接開拓自認為的藍海新平臺。而一些被亞馬遜封號的賣家也恐慌性開辟新平臺，分攤風險。

?

據了解，2021年3月沃爾瑪向國際賣家開放了市場，并增加了6000多名來自中國的賣家。被亞馬遜暫停賬號的一些賣家開始在沃爾瑪開店。

?

年初一位亞馬遜老賣家打算開辟新平臺，他直言主要有以下幾點原因：1、本身公司做亞馬遜精鋪，SKU多，很多跨境電商平臺，產品和圖片可以通用；2、公司也有現成的辦公場地，倉庫，物流人員等，開拓多一個平臺，試錯成本前期就是人工成本；3、亞馬遜卷得厲害，風險很高，想著百花齊放會更好；4、多平臺如果轉得動，周轉速度更快，也多一些渠道分銷量大的定制款產品或者滯銷品。

?

一時之間新平臺注冊熱潮興起。大半年過去了，哪些盲目拓展新平臺的賣家也嘗盡了其中的酸甜苦辣。

?

當一部分結果浮出水面，對于拓展新平臺的問題見仁見智。一位業內賣家表示，就我們自身情況而言，相比較歐美，東南亞電商市場食之無味棄之可惜，平臺沒有一直沒有太大進展，各種物流問題頻出，自己有關閉歇業的打算。

?

其他的一些新平臺到底要不要布局？這也是個問題。個人建議：1、按市場區域布局頭部平臺即可，比如亞馬遜布局歐、美、日，eBay布局英國、澳洲和美國。2、按品類特征布局平臺，比如汽配布局eBay和亞馬遜，家具家居布局Wayfair?等。

?

有意進行多平臺布局的賣家也在考察，在亞馬遜之外，還有哪些值得關注的平臺。

?

盤點亞馬遜外的5個平臺

?

回顧2021年電商市場，Marketplace Pulse梳理了亞馬遜、eBay等一眾平臺的現狀、地位及潛力。以平臺的GMV和未來潛力為量度來排名，亞馬遜位居榜首，eBay緊隨其后，之后是沃爾瑪。

?

其他平臺似乎乏善可陳。Wish、Google Shopping、Target和其他公司雖然承諾了提供市場，但沒并未兌現。Wish仍然主要由中國賣家組成，但平臺在扭轉這一局勢方面幾無進展；Target雖表現出色，但僅限邀請入場，所以還是一個只有數百名賣家的市場。

?

Shopify不算是一個平臺，但隨著DTC模式的爆發，Shopify的規模已達到亞馬遜市場的45%，未來潛力或可與后者一戰。

?

（圖源Marketplace Pulse）

?

對于坐標軸中提到的沃爾瑪等幾個平臺，Marketplace Pulse做了賣家數量變化及優勢等分析，賣家可參考一二。

?

沃爾瑪

?

2021年，沃爾瑪的全球電子商務銷售額達到了750億美元。該平臺市場規模在12個月內增長了近一倍，第三方賣家達到13萬名，每月增加近5000名新賣家，大大高于往年。

?

去年3月，沃爾瑪向國際賣家開放市場，并增加了6000多名中國賣家。“中國賣家在全球跨境電商領域的優勢非常明顯，”沃爾瑪全球采購副總裁米歇爾在一次深圳會議上說。

?

（沃爾瑪每年新增賣家數據）

?

沃爾瑪首席財務官布雷特·比格斯稱，沃爾瑪配送服務WFS已經完成了平臺上25%的銷售額。在沃爾瑪上銷售的商品，超過90%是由第三方賣家提供的。沃爾瑪采取了與亞馬遜相同的策略，將龐大的商品目錄包裝成一種可控的體驗，這就是WFS的作用。

?

Target

?

Target使用邀請制，因此平臺推出近三年來只有440位賣家。對于這些被選中的少數人來說，這通常是其增長最快的渠道。Target繼續堅持這一策略，“在 Target Plus上，我們的做法保持不變。我們將繼續非常精心地策劃，來補充我們的商店和在線分類。”其首席執行官布萊恩·康奈爾說。

?

（Target平臺賣家數量）

?

精心策劃的結果就是，在Target上搜索“無線耳機”會出現675種產品，其中一半以上是由Target銷售的。沃爾瑪上的數量和一家零售商差不多，但其通過市場增加了2萬個，而亞馬遜則有數百萬個。

?

Etsy

?

在過去12個月中，Etsy增加了近300萬賣家，達到1200萬，而在2020年初，其賣家還不到 700 萬。同期，活躍賣家的數量也翻了一番。

?

由于新冠大流行，2020年4月，加入Etsy的賣家數量開始加速增長，之后就保持在高位。新加入賣家主要來自美國、英國、加拿大、德國、澳大利亞、法國、印度、土耳其、俄羅斯和西班牙。隨著新賣家激增，Etsy上的待售產品超過1.25億件；在2020年初，這個數字還只有6000 萬。

?

（Etsy新增賣家圖標）

?

eBay

?

eBay 擁有80萬家店鋪及數百萬賣家，平臺上的絕大多數頂級賣家都有一個eBay商店。這些賣家中，有30%是在過去五年內加入eBay，45%的人在十多年前就已經加入了，賣家主要來自美國、英國、德國、中國和澳大利亞。

?

eBay上的新賣家正在增加，但它的核心所在大多是經營豐富的老賣家。由于賣家的流失速度與新賣家的加入速度一樣快，因此總數并沒有增加。

?

（每年新增eBay店鋪數量）

?

Wish

?

Wish擁有超過60萬賣家，來自美國和中國以外的賣家在迅速增加。2021年，近30%的新賣家來自墨西哥、英國、巴西、加拿大、摩洛哥、意大利、斯里蘭卡、法國、越南和澳大利亞等其他國家。但96%最活躍的賣家（至少有 100 個評分）仍位于中國。

?

（每年新增Wish賣家所在地）

?

在短期內，亞馬遜全球電商平臺霸主的地位或無法撼動，深耕這一平臺也更容易得到較高的產出；但長期來看，過度依賴單一平臺顯然醞釀著重大風險。賣家群體中，對于是否多平臺化也是見仁見智，賣家可根據不同平臺的特性，結合公司實力及產品線等有的放矢。