亞馬遜正在更新影響定價、調解和翻新商品的歐洲銷售政策。新政策將于2022年3月31日生效。

?

在銷售政策和賣家行為準則中，亞馬遜明確禁止價格操縱和搜索排名操縱。 （注意亞馬遜的價格平價政策，2019年在美國被撤銷，幾年前在英國和歐盟也被撤銷）。

?

這一政策將適用于英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站以及波蘭站。

?

關于此項政策，有賣家表示，在產品定價方面，賣家或許也沒有足夠的決定權。此前，有不少賣家產品價格被定義為“虛高”，而且大多數是銷量較好的ASIN。

?

另一個變化則是關于亞馬遜的調解政策，政策顯示，賣家可以選擇在有效爭議解決中心(CEDR)提供的兩名調解員名單中指定一名調解員。

?

與此同時，亞馬遜還在更新衡量參與其翻新商品計劃（稱為 Amazon Renewed）的賣家指標，其中包括以下內容：

?

1.?引入負面評論率（占總訂單的百分比）和產品質量退貨率（占總訂單的百分比）作為主要質量績效指標，取消負面評論率（占所有評論的百分比）和更新質量分數（RQS）。

?

2.?對Chrome設備引入，強制性要求至少一年的自動更新支持。

?

3.??要求移動設備在其銷售的國家保持完整的功能，包括墻面插頭、充電器電壓和頻率、所有頻段的手機連接（包括4G、LTE和5G），以及將產品設置為該國語言的能力。

?

同樣從 2022 年 3 月 31 日起生效，亞馬遜還將推出適用于 英國站、德國站、法國站、意大利站和西班牙站點的Lab Central 新計劃政策。據了解，這是一項自愿服務，賣家可以通過其以更方便的方式進行合規性測試。