Slickdeals簡稱SD,是美國最大,最具影響力的折扣信息分享交流平臺(tái),同時(shí)也是Amazon最直接引流的促銷網(wǎng)站之一。對于Amazon賣家而言,做SD短期內(nèi)可以為listing進(jìn)行引流,提升排名。
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近日,Slickdeals在對2000名美國消費(fèi)者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有74%的人表示在網(wǎng)上購物后有過后悔念頭。其中,最常見的原因包括所購商品價(jià)值低于預(yù)期(39%),產(chǎn)品使用頻率低于預(yù)期(34%),以及花費(fèi)了太多錢(32%)等。
至于當(dāng)初為什么會(huì)進(jìn)行購買,許多受訪者將其購物行為歸因于良好的廣告(43%),便宜的價(jià)格(43%),以及商品采用了他們喜歡的顏色(42%)。
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有73%的受訪者表示,其所購商品中,令人不滿意的數(shù)量多達(dá)15件。這些人會(huì)將其買來卻又后悔購買的商品藏在看不見的地方(45%),也有人將這些商品贈(zèng)送給他們認(rèn)識(shí)的人(40%)或退換貨(39%)。
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此外,有近60%的受訪者表示他們于醉酒后在網(wǎng)上進(jìn)行了購物活動(dòng),有83%的醉酒購物者表示會(huì)購買一些“愚蠢或輕浮”的東西。
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除了對所購商品本身感到不滿外,許多人還對運(yùn)輸過程感到失望。有63%的受訪者表示完全忘記了他們在網(wǎng)上購買過東西,直到快遞出現(xiàn)在家門口,超過一半的受訪者(56%)表示他們在打開包裹前不記得自己買了什么。
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調(diào)查結(jié)果顯示,從在線購買到送貨上門,有時(shí)候還會(huì)經(jīng)歷長達(dá)五周的運(yùn)輸延誤。有38%的受訪者表示,這是由于商品延期交貨造成的;還有36%的受訪者表示包裹被派送到了錯(cuò)誤的地址。
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與此同時(shí),還有60%的受訪者提到包裹在運(yùn)輸過程中被盜。但總的來說,有72%購物者表示不介意運(yùn)輸延誤問題,并認(rèn)為等待通常是值得的。
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針對調(diào)查結(jié)果,Slickdeals個(gè)人理財(cái)經(jīng)理Louie Patterson表示,能夠在舒適的家中進(jìn)行購物的便利性是無可比擬的,但也有一些問題需要買家注意。在下訂單前,務(wù)必檢查運(yùn)費(fèi),退貨政策。另外,要注意甄別商品價(jià)格陷阱,一些賣家會(huì)在商品短缺期間提高價(jià)格。