根據(jù)外網(wǎng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在意大利市場(chǎng)有超過(guò)一半的老年人參與網(wǎng)購(gòu)。這一群體因?yàn)闀r(shí)間充裕、資金充足，具有非常強(qiáng)大的購(gòu)買力，他們傾向于在電商平臺(tái)購(gòu)買保健、科技和寵物護(hù)理產(chǎn)品。

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數(shù)據(jù)顯示，意大利市場(chǎng)參與網(wǎng)購(gòu)的老年人比例達(dá)到51.1%，其中經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的老年人占比28.8%，36.1%的老年人表示他們上個(gè)月進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物，只有24.7%的老年人表示自己很少網(wǎng)購(gòu)。

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從網(wǎng)購(gòu)支出來(lái)看，37.1%的老年人一年的網(wǎng)購(gòu)支出是100-300歐元，25.8%的老年人一年的網(wǎng)購(gòu)支出超過(guò)300歐元，絕大多數(shù)老年人消費(fèi)者對(duì)這一項(xiàng)支出表示滿意。

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對(duì)于老年人選擇網(wǎng)購(gòu)的原因主要包括三個(gè)方面，首先是購(gòu)物和送貨上門的便利性占比44.6%，其次是經(jīng)濟(jì)方面的便利性占比22.3%，最后是產(chǎn)品的多樣性占比16.9%。網(wǎng)購(gòu)的多重優(yōu)勢(shì)讓老年人這一消費(fèi)群體成為了意大利電商市場(chǎng)的重要目標(biāo)客戶。

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出乎意料的是，意大利老年人網(wǎng)購(gòu)首選的產(chǎn)品是電子產(chǎn)品和小家電，占比16.7%；其次是健康和醫(yī)藥產(chǎn)品，占比14.9%；家居和花園DIY產(chǎn)品占比10.4%；化妝品和衛(wèi)生身體護(hù)理產(chǎn)品占比9.5%；服裝占比7.7%。

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值得一提的是，寵物產(chǎn)品在意大利電商市場(chǎng)是非常受歡迎的。有14.3%的意大利老年人經(jīng)常購(gòu)買寵物護(hù)理產(chǎn)品，與此同時(shí)，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)寵物食品的老年人占比9.2%。

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從購(gòu)物網(wǎng)站的選擇來(lái)看，知名品牌或信任的網(wǎng)站是意大利老年人的首選，占比19.9%；其次是送貨上門的網(wǎng)站，占比19.1%；有特定產(chǎn)品的網(wǎng)站占比16.9%；朋友或親戚推薦的網(wǎng)站占比13.2%。

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在網(wǎng)購(gòu)的支付方式選擇上，使用頻率最高的是預(yù)付卡，占比38.3%，其次是信用卡，占比27.7%，貨到付款占比12.8%，PayPal占比11.7%，銀行轉(zhuǎn)賬占比9.6%。

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意大利高級(jí)總裁FederAnzianiEleonoraSelvi針對(duì)越來(lái)越多老年人網(wǎng)購(gòu)這一現(xiàn)象表示，在疫情隔離期間，許多老年人已經(jīng)習(xí)慣使用數(shù)字工具，和年輕人的差異正在逐步縮小，如今的老年人越來(lái)越數(shù)字化，更愿意選擇線上購(gòu)物。