目前，亞馬遜的全球站點上有近200萬賣家。很多顧客在亞馬遜商城購買的商品來自第三方賣家，他們中絕大多數都是中小企業。亞馬遜的使命是為全球顧客提供更廣泛的選品以及更為優惠的價格。實現這項使命同樣需要第三方賣家的成功、以及亞馬遜如何為賣家伙伴提供幫助，共同為顧客提供值得信賴的購物環境。基于此，亞馬遜推出面向賣家的最新工具——全面升級的“賬戶狀況評級(Account Health Rating)”功能。

這項創新的功能——全面升級的賬戶狀況評級（Account Health Rating），可以幫助賣家更好地遵守亞馬遜的政策、保障賬戶健康。“賬戶狀況評級”將于8月率先在亞馬遜美國和加拿大的站點上線，并將于2023年在全球站點推廣。全新升級的“賬戶狀況評級”通過簡單、易懂的賣家賬戶數值顯示，幫助賣家全面地了解自己的賬戶狀況，根據數值界定的“健康”、“存在風險”或“不健康”三種狀態呈現賣家目前的賬戶狀況。

全新的“賬戶狀況評級”也是基于亞馬遜收到的來自賣家的核心反饋做出的改進。

首先，賣家表示，相比一系列可能會導致賬戶暫停的違規行為，賣家更期待了解其整體賬戶的狀況。新的賬戶狀況評級正是這樣一項全面展示賬戶健康狀態的工具，也將是亞馬遜對累積的違規行為采取賬戶暫停措施的決定性因素。

其次，如果有明顯的違規行為影響到賣家的賬戶狀況評級，賣家可以清楚地看到每項違規行為的嚴重程度，以確保賣家可以優先解決比較嚴重的違規行為。

第三，亞馬遜也了解到賣家希望獲得更多幫助，以更好了解并遵守平臺政策。因此，亞馬遜也在努力讓賣家可以在他們需要幫助或者有問題的時候更高效地聯系到亞馬遜。現在，亞馬遜的賬戶狀況支持團隊可以通過電話或者郵件的方式幫助賣家。

亞馬遜希望幫助賣家更好地了解賬戶健康狀況、優先處理潛在問題，保障賬戶的健康運營。這樣賣家可以把更多的精力專注于產品的研發以及業務的拓展。“賬戶狀況評級”也是亞馬遜努力提升賣家體驗的新功能之一。