客戶的商品不是從亞馬遜的倉庫發(fā)貨,而是在亞馬遜網站或應用上購買當地商店的產品,并讓亞馬遜物流去到零售商取件,并送到客戶的家里或公司——通常是當日送達。
?
但冷靜地看一看,你會發(fā)現一些城市只有一家商店可以在線上找到,因為這個項目還沒有進行大規(guī)模推廣。但是,如果亞馬遜向美國各地的零售商和品牌推出這一服務,需要多久夫妻小店才能將他們的商品上傳到亞馬遜,并向當地客戶提供免費的送貨服務?
這一項目可能會改變購物中心和商業(yè)街的游戲規(guī)則,他們在疫情之后的客流量仍在減少。
?
如果顧客在亞馬遜購物時發(fā)現,本地商家的價格與線上商家或外地商家的價格相差甚遠,他們可能會認為僅僅能夠當天送貨并不劃算。然而,總會有一些時候,消費者會需要盡快拿到商品,這個時候他們關心的問題將不再是價格——而是亞馬遜多快能把商品送到他們手中。
?
在亞特蘭大、芝加哥、達拉斯、拉斯維加斯、邁阿密、鳳凰城、斯科茨代爾、西雅圖和華盛頓特區(qū)等10多個城市的亞馬遜會員現在可以直接從線上在PacSun、GNC、SuperDry和Diesel等零售商店購物,并在當天收到商品。一些商店還提供上門送貨和自提兩個選擇。
?
顧客只需在亞馬遜應用上找到他們所在地區(qū)的零售店,然后選擇當天送貨。亞馬遜將訂單發(fā)送到商店,零售店員將處理訂單。如果訂單下得足夠早,亞馬遜的配送業(yè)務員將從零售店提取訂單,并在同一天將訂單交付給客戶。
?
這項服務對購買價值25美元及以上商品的美國Prime會員免費,對訂單價值25美元以下的會員收取2.99美元的費用。未來幾個月還會有其他零售商加入這項計劃,包括Sur La Table和100%Pure。
?
這一計劃會在一定程度上影響線上賣家的銷售額,不過美國本地零售商的產品主要集中于日用百貨類,跨境賣家只需深耕自己的品類,長期發(fā)展來看是不會有太大影響的。