畢業(yè)于倫敦政經(jīng)學(xué)院的Sumayah Saadi說(shuō):“TikTok直播拯救了我的生意!”她2021年二月份的時(shí)候開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的線上店鋪,賣(mài)一些實(shí)惠又低調(diào)的時(shí)尚單品,當(dāng)時(shí)她還沒(méi)有畢業(yè)。
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在積累了超5.5W粉絲后,Saadi的生意開(kāi)始有所起色。“第一次直播的時(shí)候,就是抱著試一試的心態(tài),結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)就賺了500英鎊,于是我決定繼續(xù)做下去。現(xiàn)在,一場(chǎng)兩小時(shí)的直播賺5W鎊都很正常,我恨不得一天24小時(shí)都直播。”
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TikTok的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Patrick Nommensen說(shuō):“過(guò)去一年里,我們見(jiàn)證了大大小小的商家通過(guò)TikTok小店功能實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,大多數(shù)商家都是采用視頻加直播帶貨的形式。”
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為了吸引賣(mài)家,TikTok最近推出了一系列直播活動(dòng),都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。其中的夏日促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了超兩億七千萬(wàn)次的直播觀看量以及近一億三千萬(wàn)的相關(guān)視頻播放量。
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直播賣(mài)貨的互動(dòng)屬性使其適合給幾乎所有類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行帶貨,包括珠寶首飾,服飾配件,行李箱包等產(chǎn)品。Nommensen強(qiáng)調(diào)美妝和時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品是TikTok兩大最火熱的賽道。
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Nisrin Kachar說(shuō):“有一次直播賣(mài)了1W鎊,這給了我自主創(chuàng)業(yè)的信心。”自從開(kāi)始直播后,她的粉絲數(shù)量從26W漲到了48W。
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“大家都喜歡這種直播購(gòu)物的形式,就好像有一個(gè)老友幫你從鋪天蓋地的產(chǎn)品中選出了幾樣,并告訴你‘一定要買(mǎi)來(lái)試試。’”
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Kachar進(jìn)一步解釋道:“最重要的是和消費(fèi)者之間建立信任關(guān)系,不要虛假宣傳,這就是為什么我不會(huì)給自己不喜歡的產(chǎn)品帶貨。”
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Nommensen補(bǔ)充說(shuō):“TikTok的魔力在于你可以輕松發(fā)現(xiàn)好物。我們的內(nèi)容都是根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行專(zhuān)屬推薦的,這意味著任何人,任何品牌都有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在人們的視野中,不論他們有多少粉絲。”
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中小賣(mài)家要如何開(kāi)展TikTok小店業(yè)務(wù)?
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對(duì)于任何想要布局TikTok的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),需要記住一點(diǎn),TikTok一直都把自己定位成“一個(gè)娛樂(lè)軟件”。
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Nommensen提到:“Made By Mitchell賬號(hào)是一個(gè)很好的例子,他是一位英國(guó)美妝藝術(shù)家,因獨(dú)特的化妝方式迅速火出圈。相關(guān)產(chǎn)品因?yàn)樗囊曨l而迅速走紅,成為爆款。當(dāng)時(shí)他的視頻獲得了超過(guò)50W點(diǎn)贊。”
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創(chuàng)建這個(gè)賬號(hào)的人是Mitchell Halliday,他說(shuō):“人們喜歡互動(dòng),這種互動(dòng)讓人們感覺(jué)不是在一個(gè)大賣(mài)場(chǎng),而是在和一個(gè)老友閑聊。”
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他建議那些新入駐的賣(mài)家多做嘗試,不斷變換風(fēng)格,直到找到最適合自己的風(fēng)格。
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“最重要的是,你的內(nèi)容需要始終圍繞著你的品牌價(jià)值觀。對(duì)我來(lái)說(shuō),教學(xué)就是核心,所以盡管我會(huì)適當(dāng)改變內(nèi)容,但我的品牌核心理念從沒(méi)有變過(guò)。”Halliday總結(jié)道。
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盡管在一個(gè)新平臺(tái)上從零開(kāi)始打造一個(gè)品牌讓人感到望而卻步,但顯然,邁出這一步的商家已經(jīng)取得了豐厚的回報(bào)。
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正如Nommensen所說(shuō):“就像其它新平臺(tái)一樣,TikTok小店也需要進(jìn)行學(xué)習(xí)和探索,但是只要商家保持一顆樂(lè)于學(xué)習(xí)的心態(tài),很快就能掌握到訣竅。盡管剛開(kāi)始的時(shí)候可能會(huì)感到有些吃力,但從賣(mài)家,博主和社群的反饋來(lái)看,付出的努力都是值得的。”
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