2018年世界杯:看球太無聊,400萬英國人在比賽期間網購!
2018年世界杯正在如火如荼的進行著,精彩的比賽使得數以百萬計的球迷到現場觀看比賽,但是在2018年世界杯期間,也出了一件怪事,那就是竟然有400萬英國人覺得看球太無聊,在比賽期間掏出手機網購!?
圖文無關
外媒報道,據一項新研究顯示,零售商的移動電商銷售額將上升,因為有400萬英國消費者在2018年世界杯期間因為看球太無聊而網購。
根據網站分析工具Clicktale的“Stress ”報告顯示,英國消費者中有17%的消費者表示雖然他們對足球不感興趣但依然會看世界杯,而且其中有33%的消費者表示他們會在智能手機上購物,以緩解觀看比賽過程中的無聊。
零售心理學家Liraz Margalit 表示:“購物一直是一種情緒驅動的活動,人們經常用它來打發自己無聊的時間,而且在移動設備主宰時代,消費者比以前更容易在世界杯90分鐘內瀏覽并購買產品,消磨時間。”
另外, Margalit說:“雖然每個人都覺得有必要觀看英格蘭隊的世界杯比賽,但現實情況是很多消費者并不是因為真的對足球感興趣而去看球的?!?br />她還說:“我們能看到很多人在世界杯期間抽出時間在智能手機上網購,對于電商和移動電商賣家而言,Clicktale調查到的消費者會因無聊而購買產品的結果意味著,銷售額可能大幅增長。據預計,至少有400萬英國人將在游戲期間通過智能手機購物。”
然而,12%的受訪者表示在網購時感到“壓力”,有較高比例(15%)的消費者表示他們在PC或智能手機上網購時,經常會“發脾氣”。
Clicktale研究顯示,消費者在購物過程中壓力會不斷上升,并在結賬時達到頂峰,其中有83%的消費者表示他們會在結賬使用代金券失敗后“感到壓力”,75%的消費者說如果移動App在付款時卡住他們會“變得焦躁不安”。另外,80%的消費者表示,加載時間慢會讓他們覺得這個電商賣家購物體驗不好。