Tribe的報(bào)告是基于對德國、立陶宛、西班牙、荷蘭和英國的電商和多渠道商家進(jìn)行的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在這些國家中，40%的在線零售商打算在未來三年內(nèi)開設(shè)實(shí)體店。

?

然而，報(bào)告顯示不同國家對于開展線下店的想法大相徑庭。

?

在西班牙和英國，分別有69%和61%的受訪者表示，他們希望在未來開設(shè)實(shí)體店，但在荷蘭，只有2%的商家有這一想法。

?

鑒于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，歐洲許多消費(fèi)者都難以抗住通脹壓力，尤其是飛漲的食品和燃料價(jià)格，這導(dǎo)致分析商業(yè)街的健康狀況變得異常困難。

?

例如，英國國家統(tǒng)計(jì)局(ONS)的數(shù)據(jù)顯示，零售額繼5月份下降0.8%后，6月又下降了0.1%。銷售額比2020年2月疫情前的水平高出2.2%，但相較去年有所下降。

?

數(shù)據(jù)顯示，國家統(tǒng)計(jì)局所稱的“非商店零售”——主要是電商行業(yè)2022年6月的銷售額降低了3.7%，但與2020年2月的水平相比仍增長了20.8%。

?

英國國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)還表明，如果電商銷售額受到最近消費(fèi)者信心下降的影響更大，那么可能是因?yàn)樵撔袠I(yè)在2020年和2021年經(jīng)歷了超額增長。

?

英國的商業(yè)街展現(xiàn)出了網(wǎng)店無法比擬的韌性，這就解釋了為什么許多英國網(wǎng)店店主都計(jì)劃開設(shè)實(shí)體店。

?

Tribe的另一篇報(bào)告發(fā)現(xiàn)，英國消費(fèi)者對實(shí)體店的留戀為能夠提供線上線下雙重購物體驗(yàn)的賣家?guī)砹藱C(jī)會。

?

這篇報(bào)告指出，能夠把線上商店的特點(diǎn)融合進(jìn)實(shí)體店的商家能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加完美的購物體驗(yàn)。

?

根據(jù)Digital Shopping Playbook的數(shù)據(jù)，在網(wǎng)上下單并在店內(nèi)提貨的英國消費(fèi)者可能會遇到的問題比普通英國消費(fèi)者少10%。

?

不過，Digital Shopping Playbook指出，英國消費(fèi)者對于使用智能手機(jī)來改善實(shí)體店購物體驗(yàn)并不感冒，在調(diào)研的眾多國家中，英國是唯一一個(gè)使用智能手機(jī)進(jìn)行線下購物人數(shù)沒有顯著增長的國家。