據外媒消息報道,由于生活成本危機持續,當前在英國有大量用戶取消了他們的亞馬遜Prime訂閱。
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英國行業監管機構Ofcom表示,高通脹導致生活成本上升,以及7月亞馬遜宣布提高Prime會員的訂閱費用,這兩個因素促使英國亞馬遜Prime會員總數減少。
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據了解,7月下旬亞馬遜宣布將于9月15日起上調歐洲多國的Prime會員費用,其中英國Prime訂閱服務的年度價格提高20%至95英鎊,月均價格從7.99英鎊提至8.99英鎊。
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Ofcom數據顯示,2022年第二季度,英國Prime消費者的數量減少了59萬人,同比下降了5%。
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隨著食品和能源價格的飆升,英國人正面臨嚴峻的財務危機,數據顯示英國7月份的通脹率飆至40年來的新高。
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根據英國國家統計局的最新數據顯示,7月英國消費者價格指數(CPI)同比上漲10.1%,高于路透社9.8%的預期,也高于6月份的9.4%。
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截至今年7月,過去一年中在英國不包括能源、食品、酒精和煙草的核心通脹率為6.2%。
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為遏制通脹,英國央行已連續六次加息,甚至推出了1995年以來最大的一次加息,同時預計英國通脹率將在10月份達到13.3%,且將在今年第四季度陷入全球金融危機以來持續時間最長的衰退。
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數據顯示,2022年第二季度,英國實際工資同比下降3%,為有記錄以來的最大降幅。盡管不包括獎金在內的平均工資增長了4.7%,但生活成本的增長遠遠超過了工資的增長。
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今年以來,英國越來越多行業的員工加入罷工,抗議加薪幅度跟不上通脹漲幅,鐵路、郵政、碼頭等系統幾近崩潰。
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可見當前英國人的財務狀況正在嚴重失衡,減少生活支出、取消亞馬遜Prime訂閱實屬無奈之舉。
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雖然亞馬遜Prime訂閱數銳減,但Ofcom的調查表明,當生活成本壓力開始緩解時,近四分之三的用戶表示會重新訂閱。
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英國是亞馬遜在歐洲的第二大市場,可在英國,前有本土電商如Tesco、Ocado更受消費者歡迎,后又有強敵沃爾瑪也宣布進軍英國市場,亞馬遜腹背受敵,難以占據市場。
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為此,亞馬遜早前試圖通過Amazon Fresh等服務增加英國市場份額,穩固其在英國電商市場中的位置,可惜英國消費者似乎并不買單。如今又為了轉嫁成本壓力而宣布上調Prime會員費用,流失了更多英國用戶。
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第二季度Prime會員總數減少,再加上英國市場的消極、競爭對手的搶奪,亞馬遜在英國電商市場的地位或將受到打擊。