目前來看，電子商務(wù)巨頭亞馬遜確實計劃進(jìn)軍南非在線購物市場，并為此做了一系列準(zhǔn)備。根據(jù)泄露的文件，亞馬遜的計劃——代號為“Project Fela”——將在 2023 年 2 月之前推出其南非市場。據(jù)悉，亞馬遜正在南非招聘 300 多個工作崗位。亞馬遜還計劃為該國的第三方賣家推出亞馬遜物流服務(wù)。據(jù)報道，其 Prime 會員計劃也將在推出后不久向南非人開放。

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亞馬遜的進(jìn)入無疑會影響當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)的利潤率，且將與該國的 Takealot、Makro 等大型在線零售商展開競爭，并在在線銷售方面占據(jù)很大一部分市場份額。但另一方面，亞馬遜進(jìn)軍南非將為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家開辟機(jī)會。賣家市場將成為亞馬遜在南非推出的一部分。這將使南非企業(yè)能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品上傳到最大的全球市場之一。

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除了亞馬遜，還有其他公司也看到了南非的發(fā)展?jié)摿ΑＤ戏巧缃幻襟w專家 Magriet Groenewald 表示：“世界各地的許多大型零售商也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一趨勢，并且已經(jīng)在他們利用這一新機(jī)遇的方法上做出了一些巨大的改變。我們必須為他們做好準(zhǔn)備，否則我們將失去這個巨大的機(jī)會。”

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大流行時期，南非傳統(tǒng)零售業(yè)受到打擊，將在線購物數(shù)字推至歷史新高。隨著大流行進(jìn)入后期，在線購物依舊蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2020年南非電子商務(wù)銷售額達(dá)到 302 億蘭特，而2018 年的電子銷售額僅為141 億蘭特，與之相比，2020 年的電子商務(wù)銷售額增長了66%。到 2022 年，估計這個數(shù)字已超過 420 億蘭特。由此來看，南非在線購物發(fā)展十分迅速。

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據(jù)了解，在線零售市場不斷發(fā)展的一個原因是，Z 世代即將接管購買力。

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雖然最強(qiáng)大的在線購物群體傳統(tǒng)上是 25 至 40 歲的人群，但根據(jù)在線支付網(wǎng)關(guān) PayFast 提供的數(shù)據(jù)，南非本地在線購物者增長最快的群體是年齡在 18 至 24 歲之間的 Z 世代。數(shù)據(jù)顯示，他們的收入增長最快，在2021年以后的五年內(nèi)將增長 140%，到 2025 年達(dá)到 17 萬億美元。PayFast 創(chuàng)始人兼醫(yī)學(xué)博士喬納森·斯密特 (Jonathan Smit) 表示：“我們的支付引擎在 18 至 24 歲年齡段（Z 世代）中，顯示同比增長 218%。年輕的買家正在使用他們的智能手機(jī)和社交媒體購物。”他們自小便生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，受到即時通訊、社交媒體的影響極大。相比去實體店消費(fèi)，他們更傾向于選擇便利的網(wǎng)上購物，Z 世代正在推動南非電子商務(wù)熱潮的新浪潮。

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南非電子商務(wù)的熱潮興起，零售業(yè)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。為了能夠在零售市場中生存，很多傳統(tǒng)上只有實體店的主要零售商已經(jīng)過渡到在線提供他們的產(chǎn)品。但據(jù)調(diào)查顯示，盡管南非的在線銷售額在過去兩年中增長了兩倍，但仍只占總銷售額的 5%，這說明南非在線市場還有很大的發(fā)展空間。

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