繼6月份的PayPal劃款數千萬，40名賣家上門維權事件后，PayPal又被推上熱搜了。據悉，美國一科技初創公司直接在推特發帖，表示自己130萬的銷售額被PayPal凍結了……

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賣家在推特發帖：130萬美金被PayPal凍結

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近日，創新多功能工具品牌Flipper Zero在推特上發了一個長長的帖子，帖子的重點內容為“公司商業賬戶被PayPal禁用，扣留公司130萬美金已經超過兩個月，但未解釋是何種原因”。

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在帖子里面，還配了一張狐貍偷錢的漫畫。目前，這個帖子已經引發不少網友的熱議，被轉載超過2000次，還獲得了6000多的點贊。

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據悉，Flipper Zero是美國“硬件怪才（Flipper Devices）”團隊的第一個作品，是黑客和硬件發燒友經常使用的便攜式多功能小工具，主要是應用于研究滲透測試無線電協議、硬件、電視、汽車以及車庫門等系統。他們開箱即用，借助現成的開放源代碼庫，使用者可以自定義擴展其功能。

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由于備受黑客和硬件發燒友的喜愛，Flipper Zero已經拿下了超過480萬美元的眾籌額。

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自今年7月以來，Flipper Zero開始通過其在線商店銷售產品。但在7月7日前，該公司僅僅履行Kickstarter預購訂單，由于庫存短缺，非支持者無法購買該產品。但當它向公眾開放出售時，許多人立即爭相購買，足以看出它的受歡迎程度。

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雖然產品賣得很好，但就Flipper Zero的說法來看，他們并沒有收到任何錢。

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在產品發布之前，他們就決定為客戶提供更多支付的選擇，這其中就包括PayPal。事實證明，盡管他們為消費者提供了兩種付款方式，即信用卡或PayPal，但三分之二的客戶群選擇通過PayPal購買Flipper Zero。

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在開售后的一天，70萬美元已進入Flipper Devices的PayPal賬戶。但也恰恰是同一天，PayPal凍結了這筆資金，理由是“您的銷售活動異常大幅增長”。詢問PayPal的客服，但他也完全不知道款項凍結的原因。

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最初，PayPal解封了其賬戶的26400美元，并表示在提供跟蹤號碼后會釋放其余資金，當時的他們并沒有過于擔心。他們立即向PayPal提供了貨物的跟蹤號碼，這一部分資金最終也被釋放了。

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但隨后，剩余賬戶資金的解封再次因另一項合規要求而被擱置。據悉，其團隊被要求提供大量信息，包括受益人信息、身份證證明、地址證明、公司銀行對賬單、商品購買證明以及10個隨機訂單的履行證明。

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此種情況之下，他們思索后決定停止提供通過PayPal結賬的選項，但此時，賬戶中的現金已激增至130萬美元。

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同時，他們提供給PayPal的相關證明也被駁回了。而PayPal想要審計的10個隨機訂單中有8個已成功交付，其中兩個因快遞問題而被擱置。8月27日被設定為提供交付證據的最后期限，因此團隊通過昂貴且優先的交付選項重新運送了這兩種設備。但當截止日期已經過去時，PayPal依舊沒有給出任何消息。

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直到8月30日，團隊發現其賬戶被完全封鎖，并且資金將被凍結180天，PayPal沒有明確解釋資金被凍結的原因，只是在郵件中提到：“您的賬戶不符合我們的用戶協議。”

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三分之二資金被凍結，會是誤傷嗎？

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資金被凍結的影響毫無疑問是巨大的，作為一家資本密集型企業，多數情況下，他們都需要提前購買產品組件，提前進行生產，這都需要大量的流動資金。尤其是自新冠疫情以來，芯片短缺，交貨時間比平時長得多，價格也在不斷上漲的情況下。

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“由于三分之二的資金被凍結，公司無法按照計劃推動新訂單并支付部分的流動負債，這次凍結已經對公司造成了重大損失”，其團隊說道。

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雖然賬戶資金被凍結，但并不妨礙Flipper Zero這一產品一直備受海外消費者的歡迎。在各大社交媒體上，Flipper Zero更是儲備了不少私域流量。首先在推特上，今年5月份上線，至今發了600多個帖子，累積了近3萬粉絲；其油管賬號也累積了1萬個粉絲，TikTok上累積17萬粉絲，視頻獲得了180萬的點贊。

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公司無法處理資金問題之下，他們選擇在推特上發聲，希望能夠找到PayPal團隊中負責公司審查的聯系人。在帖子發布后，有不少被PayPal凍結資金的人在帖子下面留言，稱自己被PayPal凍結了數萬美金。

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對此，有網友表示：“應該是出現了違規操作，不然PayPal不會無緣無故地凍結賬戶資金，最好自查一下?！?/span>

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早前PayPal凍結商戶資金，國內亦是有不少賣家牽扯其中，牽扯的金額高達數千萬，甚至還有不少賣家選擇到PayPal上?？偛繕窍吕瓩M幅，要求PayPal給出合理的解釋。當時，PayPal官方回應：“被凍結資金的賣家違反了其相關的政策和規則，PayPal處理的決定隸屬于合法范圍?！?/span>

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當時查到有一部分賣家是售賣的產品出現違規操作被投訴了。但也有賣家表示自己是正常合規經營，應該是被PayPal誤傷了。

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現如今，這一品牌又被凍結130萬美金，具體的原因還沒作出解釋，后續的結果也只能等待，事情的真相究竟如何還有待核查。

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對此，有業內人士表示：“跨境銷售平臺或付款平臺凍結賬戶的原因非常復雜，很多時候賣家會在不知情的情況下被凍結賬戶，而平臺很少給予解決方案。”PayPal作為美國支付行業龍頭，對于出現問題，平臺多奉行“先暫停賬號，有問題以后再說”的政策，某種程度上是把平臺交易風險轉嫁給賣家。

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對于賣家而言，更應該選擇嚴以律己，死守合規的底線。多次PayPal事件的發生也從側面印證著跨境電商正在朝著合規化的方向發展，即使是多平臺布局的賣家也不能掉以輕心。尤其是像上述賣家一樣布局獨立站的賣家，更應該避開野蠻打法，走向合規、精耕細作。?