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3000萬打水漂!大賣悶頭造車踩坑了

跨境頭條 3年前 (2023) iow
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封號潮事件后,多平臺經營理念深入人心,加之今年內卷加劇等多重因素下利潤下滑,賣家對新市場、潛力平臺的關注度也居高不下,希望能多條腿走路,增加營收窗口。

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利潤下滑疊加多平臺需求,賣家對數據化也更加依賴,想通過“上帝之眼”降本增效。某大賣就嘗試自研ERP,但換了幾任領導耗資3000萬,仍然不了了之,而業內大賣耗巨資自建軟件蔚然成風,似乎陷入了一個怪圈。

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利潤下滑,賣家節流求生

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目前,去年封號潮中招賣家仍未走出余震,經營情況難以改善甚至持續惡化,當事公司正忙于發力多渠道尋找新的業務出口。如通拓增加了在eBay、沃爾瑪、速賣通、Lazada 等平臺的銷售占比。

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此外的多數賣家也在承壓。在全球疫情及俄烏沖突的雙重影響下,歐美等海外市場消費不振,行業內卷加劇售價下滑,加之第三方平臺運營成本攀升、匯率波動等,多位賣家都進入利潤下滑期。一位賣家坦言,今年的銷售額可以,但利潤遠比不上去年。類似的情況十分普遍。

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手機殼第一股杰美特的日子尤其難過。今年上半年,杰美特實現營收3.6億元,同比增長19.75%;但歸母凈利潤則虧損1638.2萬元,同比下降205.38%;扣非凈利潤虧損3692.8萬元,同比下降36925.66%。這與其業務變更不無關系。

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為尋找新的機會窗口,同時平衡經營風險,不少賣家也在推進多平臺布局。例如,Marketplace Pulse的調查數據顯示,每周有近千名新賣家加入沃爾瑪平臺,這比以往高出4倍。

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另一方面,在利潤降低的壓力下,賣家對資金使用率的要求提高,學會省錢才是真正賺錢的開始。”有賣家說道。


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他們更加依賴ERP等工具,希望洞察經營數據,減少不必要開支并提高利潤。同時布局多渠道之后,賣家的業務線更加繁雜,隨著賣家業務變更,ERP迭代需求出現。

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大賣斥資3000萬自建ERP未果

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2017年之前,跨境電商行業的鋪貨模式紅利正盛,賣家紛紛通過海量的SKU爭取客戶,初代ERP也以輔助鋪貨為主;2018年以后,亞馬遜漸漸一枝獨秀,平臺紅利大、廣告費用少等優勢吸引了大量賣家重倉,且物流以高效的FBA為主,ERP2.0由此誕生,專注于服務FBA精品賣家。

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2021年封號潮之后,賣家加速多平臺布局,也意味著要處理不同平臺的訂單、備貨、庫存調撥、客服等,這種跨境業務的特點促使ERP正式進入3.0時代——為賣家提供多平臺綜合管理系統。

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除多平臺工作外,業務量龐大的大賣還有另一個難題。由于銷售市場、渠道、品類各不相同,大賣的業務十分多元化,常規的ERP無法滿足其個性化需求,于是一些大賣擼起袖子,準備自建一款。

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深圳某大賣先后聘請了三任CTO(首席技術官)進行ERP開發,但幾乎每一任CTO上臺后都對前任的架構有不同意見,于是推倒重來;也有人員在推進過程中發現,因為前期對公司業務了解不夠清晰,自己制定的架構有不妥,于是再更新一遍。前前后后,該團隊共經歷了4次代碼重建,總投入約3000萬元,最終仍沒能做起來。


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有業內人士認為,年度GMV在3億以上的賣家,就會有自己研發ERP工具的意愿。而這個嘗試大軍里,不少人會走入“重復造輪子”的怪圈。

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大賣業務流程中70%的內容都相同,僅有30%左右的業務是個性化的。因此常常是賣家的研發進行到一半,便發現其對接各大平臺的API等多項功能和市面上軟件是重復的,而這是ERP必備項,于是每家自研團隊都只能重復“造輪子”階段。

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自建開發團隊十分昂貴。一位賣家算了一筆賬,做一款ERP,技術團隊需要配備產品經理、前端、后端、架構師等五六個模塊團隊,假設每個模塊招聘兩個人,就需要十幾個人,而要做符合大賣業務需求的系統,至少要有20人。

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一個技術人員的工資按最低15k算,10個人的年薪就是180萬,20人的團隊也常見,薪資成本接近400萬。而如果做出一個成熟的系統,一年沒有2000萬投入是很難看到成績的。由于投入巨大、周期漫長,賣家的嘗試大多半途而廢。

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滿足“定制”需求,Nextop 獲近億元融資

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大賣自研ERP,是因為市面上標準的SaaS工具無法滿足業務需求,自建ERP又面臨耗資多、用時長的尷尬局面而業內逐漸擴大的多平臺業務模式,也需要工具來支持接單、客服等。賣家低投入和個性化的需求能否同時被滿足?ERP 3.0響應了這些新需求,Nextop應運而生。

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Nextop是一個全鏈路、多平臺、業財一體供應鏈管理系統,兼具ERP及SaaS功能,可為賣家提供定制化的個性服務。具體來說,由Nextop統一開發出70%的公用部分,完成“重復造輪子”的工作,只收1~2個程序員的錢,并將剩下的30%個性化需求開放給賣家進行自主開發。

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通過SaaS開放平臺,Nextop將內部的數據以及業務流程能力開放出來,在保障數據安全的前提下,賣家可以使用其提供的豐富的http api接口完成自有系統與Nextop系統的交互。例如,Nextop把供應鏈、銷售物流等每一個數據段做好定義,保留到接口,具體業務就交由賣家自定義。這種模式是市面上獨一無二的。


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作為一款錯位競爭產品,Nextop避開了與市面上傳統ERP競爭。其定位客戶群體為多平臺經營的大賣家,市場容量約僅有上千個用戶,但這群體無疑是跨境電商行業的中流砥柱,他們對通用ERP功能有需求的同時,也希望滿足自我個性化的需求Nextop匹配了這些訴求。

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解決了跨境公司的“定制”剛需,Nextop受到業內多位大賣的肯定,客戶群體發展迅速,面市一年已有70家用戶,其中不乏一些業內知名,獲得過紅杉、IDG等資本投資的大賣家。受資本青睞,Nextop已于近日獲得近億元Pre-A輪融資。

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據了解,Nextop深圳明頂科技總部位于深圳,產研團隊100余人,產品團隊跨境電商行業經驗平均5年以上,90%以上成員為技術研發人員,產品經理均出自業內環球易購、帕拓遜等大賣公司,團隊核心骨干來自騰訊、阿里等大型科技企業,深耕供應鏈全流程業務十余年。

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跨境電商發展至今,多平臺經營已是主流,且在未來3到5年仍會是行業的主導模式。面對經營中的個性化需求,及多渠道模式的業務特點,賣家可以把專業的事交給專業的團隊,將更多精力用于提高核心競爭力。點擊“”,即可了解Nextop詳情。

版權聲明:iow 發表于 2023年1月13日 am7:23。
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