封號潮事件后，多平臺經(jīng)營理念深入人心，加之今年內(nèi)卷加劇等多重因素下利潤下滑，賣家對新市場、潛力平臺的關(guān)注度也居高不下，希望能多條腿走路，增加營收窗口。

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利潤下滑疊加多平臺需求，賣家對數(shù)據(jù)化也更加依賴，想通過“上帝之眼”降本增效。某大賣就嘗試自研ERP，但換了幾任領(lǐng)導(dǎo)耗資3000萬，仍然不了了之，而業(yè)內(nèi)大賣耗巨資自建軟件蔚然成風(fēng)，似乎陷入了一個怪圈。

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利潤下滑，賣家節(jié)流求生

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目前，去年封號潮中招賣家仍未走出余震，經(jīng)營情況難以改善甚至持續(xù)惡化，當(dāng)事公司正忙于發(fā)力多渠道尋找新的業(yè)務(wù)出口。如通拓增加了在eBay、沃爾瑪、速賣通、Lazada 等平臺的銷售占比。

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此外的多數(shù)賣家也在承壓。在全球疫情及俄烏沖突的雙重影響下，歐美等海外市場消費(fèi)不振，行業(yè)內(nèi)卷加劇售價下滑，加之第三方平臺運(yùn)營成本攀升、匯率波動等，多位賣家都進(jìn)入利潤下滑期。一位賣家坦言，今年的銷售額可以，但利潤遠(yuǎn)比不上去年。類似的情況十分普遍。

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手機(jī)殼第一股杰美特的日子尤其難過。今年上半年，杰美特實(shí)現(xiàn)營收3.6億元，同比增長19.75%；但歸母凈利潤則虧損1638.2萬元，同比下降205.38%；扣非凈利潤虧損3692.8萬元，同比下降36925.66%。這與其業(yè)務(wù)變更不無關(guān)系。

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為尋找新的機(jī)會窗口，同時平衡經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，不少賣家也在推進(jìn)多平臺布局。例如，Marketplace Pulse的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每周有近千名新賣家加入沃爾瑪平臺，這比以往高出4倍。

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另一方面，在利潤降低的壓力下，賣家對資金使用率的要求提高，“學(xué)會省錢才是真正賺錢的開始。”有賣家說道。

他們更加依賴ERP等工具，希望洞察經(jīng)營數(shù)據(jù)，減少不必要開支并提高利潤。同時布局多渠道之后，賣家的業(yè)務(wù)線更加繁雜，隨著賣家業(yè)務(wù)變更，ERP迭代需求出現(xiàn)。

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大賣斥資3000萬自建ERP未果

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在2017年之前，跨境電商行業(yè)的鋪貨模式紅利正盛，賣家紛紛通過海量的SKU爭取客戶，初代ERP也以輔助鋪貨為主；2018年以后，亞馬遜漸漸一枝獨(dú)秀，平臺紅利大、廣告費(fèi)用少等優(yōu)勢吸引了大量賣家重倉，且物流以高效的FBA為主，ERP2.0由此誕生，專注于服務(wù)FBA精品賣家。

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但2021年封號潮之后，賣家加速多平臺布局，也意味著要處理不同平臺的訂單、備貨、庫存調(diào)撥、客服等，這種跨境業(yè)務(wù)的特點(diǎn)促使ERP正式進(jìn)入3.0時代——為賣家提供多平臺綜合管理系統(tǒng)。

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除多平臺工作外，業(yè)務(wù)量龐大的大賣還有另一個難題。由于銷售市場、渠道、品類各不相同，大賣的業(yè)務(wù)十分多元化，常規(guī)的ERP無法滿足其個性化需求，于是一些大賣擼起袖子，準(zhǔn)備自建一款。

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深圳某大賣先后聘請了三任CTO（首席技術(shù)官）進(jìn)行ERP開發(fā)，但幾乎每一任CTO上臺后都對前任的架構(gòu)有不同意見，于是推倒重來；也有人員在推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榍捌趯緲I(yè)務(wù)了解不夠清晰，自己制定的架構(gòu)有不妥，于是再更新一遍。前前后后，該團(tuán)隊(duì)共經(jīng)歷了4次代碼重建，總投入約3000萬元，最終仍沒能做起來。

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有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，年度GMV在3億以上的賣家，就會有自己研發(fā)ERP工具的意愿。而這個嘗試大軍里，不少人會走入“重復(fù)造輪子”的怪圈。

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大賣業(yè)務(wù)流程中70%的內(nèi)容都相同，僅有30%左右的業(yè)務(wù)是個性化的。因此常常是賣家的研發(fā)進(jìn)行到一半，便發(fā)現(xiàn)其對接各大平臺的API等多項(xiàng)功能和市面上軟件是重復(fù)的，而這是ERP必備項(xiàng)，于是每家自研團(tuán)隊(duì)都只能重復(fù)“造輪子”階段。

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自建開發(fā)團(tuán)隊(duì)十分昂貴。一位賣家算了一筆賬，做一款ERP，技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要配備產(chǎn)品經(jīng)理、前端、后端、架構(gòu)師等五六個模塊團(tuán)隊(duì)，假設(shè)每個模塊招聘兩個人，就需要十幾個人，而要做符合大賣業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)，至少要有20人。

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一個技術(shù)人員的工資按最低15k算，10個人的年薪就是180萬，20人的團(tuán)隊(duì)也常見，薪資成本接近400萬。而如果做出一個成熟的系統(tǒng)，一年沒有2000萬投入是很難看到成績的。由于投入巨大、周期漫長，賣家的嘗試大多半途而廢。

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滿足“定制”需求，Nextop 獲近億元融資

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大賣自研ERP，是因?yàn)?/span>市面上標(biāo)準(zhǔn)的SaaS工具無法滿足業(yè)務(wù)需求，自建ERP又面臨耗資多、用時長的尷尬局面；而業(yè)內(nèi)逐漸擴(kuò)大的多平臺業(yè)務(wù)模式，也需要工具來支持接單、客服等。賣家低投入和個性化的需求能否同時被滿足？ERP 3.0響應(yīng)了這些新需求，Nextop應(yīng)運(yùn)而生。

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Nextop是一個全鏈路、多平臺、業(yè)財(cái)一體的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，兼具ERP及SaaS功能，可為賣家提供定制化的個性服務(wù)。具體來說，由Nextop統(tǒng)一開發(fā)出70%的公用部分，完成“重復(fù)造輪子”的工作，只收1～2個程序員的錢，并將剩下的30%個性化需求開放給賣家進(jìn)行自主開發(fā)。

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通過SaaS開放平臺，Nextop將內(nèi)部的數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)流程能力開放出來，在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，賣家可以使用其提供的豐富的http api接口完成自有系統(tǒng)與Nextop系統(tǒng)的交互。例如，Nextop把供應(yīng)鏈、銷售物流等每一個數(shù)據(jù)段做好定義，保留到接口，具體業(yè)務(wù)就交由賣家自定義。這種模式是市面上獨(dú)一無二的。

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作為一款錯位競爭產(chǎn)品，Nextop避開了與市面上傳統(tǒng)ERP的競爭。其定位客戶群體為多平臺經(jīng)營的大賣家，市場容量約僅有上千個用戶，但這一群體無疑是跨境電商行業(yè)的中流砥柱，他們對通用ERP功能有需求的同時，也希望滿足自我個性化的需求，而Nextop匹配了這些訴求。

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解決了跨境公司的“定制”剛需，Nextop受到業(yè)內(nèi)多位大賣的肯定，客戶群體發(fā)展迅速，面市一年已有70家用戶，其中不乏一些業(yè)內(nèi)知名，獲得過紅杉、IDG等資本投資的大賣家。受資本青睞，Nextop已于近日獲得近億元Pre-A輪融資。

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據(jù)了解，Nextop深圳明頂科技總部位于深圳，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)100余人，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)平均5年以上，90%以上成員為技術(shù)研發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理均出自業(yè)內(nèi)環(huán)球易購、帕拓遜等大賣公司，團(tuán)隊(duì)核心骨干來自騰訊、阿里等大型科技企業(yè)，深耕供應(yīng)鏈全流程業(yè)務(wù)十余年。

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跨境電商發(fā)展至今，多平臺經(jīng)營已是主流，且在未來3到5年仍會是行業(yè)的主導(dǎo)模式。面對經(jīng)營中的個性化需求，及多渠道模式的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，賣家可以把專業(yè)的事交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，將更多精力用于提高核心競爭力。點(diǎn)擊“”，即可了解Nextop詳情。