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亞馬遜表示:“冒充亞馬遜的詐騙分子已經損害了我們的客戶和我們品牌的利益。盡管這些騙局并沒有發生在我們的平臺上,但是我們還是會繼續在保護用戶和教育公眾如何避免詐騙方面進行投資。”
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亞馬遜方面稱,這類詐騙短信會引導用戶點擊一個虛假的登錄鏈接,而這個鏈接會將他們引導到一個虛假網址,該網頁會竊取用戶的姓名、出生日期、手機號碼、家庭地址和電子郵件地址等私人信息。
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據報道,亞馬遜表示:“我們鼓勵用戶向我們舉報可疑的詐騙行為,這樣我們就可以采取措施保護他們的賬戶安全,并將這類詐騙行為提交給執法部門。關于詳細信息請訪問我們的幫助頁面,并查找有關如何識別和舉報詐騙的更多信息。”
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在該事件披露后,亞馬遜表示已經向國家網絡安全中心(NCSC)舉報了這個虛假網址。盡管如此,ESET的全球網絡安全顧問杰克·摩爾表示,這樣的騙局未來肯定還會再次發生。
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由于亞馬遜是世界上最大的購物網站,犯罪分子不可避免地會將目標對準了它,并會給他們能弄到手的所有號碼發送短信,不管對方是不是這家電商平臺的用戶。
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摩爾說:“點擊短信中的鏈接可能會把你帶到一個看起來很熟悉的網站,和其他的詐騙短信一樣,這個網站看起來也和真正的網站沒什么區別。”
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為了應對這類危險,這位安全專家建議,人們必須時刻保持警覺,不要查看可疑短信的內容,盡量使用手機上已經安裝的應用程序,或者直接訪問官方網站來檢查自己的賬戶。
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摩爾總結道:“給出銀行卡詳細信息或賬戶密碼等憑證可能會讓用戶面臨重大損失,而且幾乎沒有可能再把錢找回來。”
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此外,在這次針對亞馬遜用戶的詐騙事件發生的幾個月前,Cisco Talos也披露了一次黑客活動,詐騙分子通過偽造的亞馬遜禮品卡設置了一系列惡意軟件,對亞馬遜用戶的權益造成了損害。