據悉,亞馬遜官方今天早些時候向賣家發布了一條公告,稱其針對賣家賬戶安全問題推出了賬戶狀況保障計劃。
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亞馬遜在公告中寫到:“我們了解到賣家一直希望能夠更直觀地了解自己賬號的安全問題以及賬號停用的風險水平,因此我們不久前推出了賬戶安全評級功能,這一評分可以顯示賣家賬戶的停用風險。現在再搭配上賣家賬戶保障計劃,安全評級穩定的賣家就更不用擔心賬號被封的問題了。”
公告中還指出,只有那些賬戶評級分數達到250分或更高且保持超過六個月的賣家可以享受這一賬戶保障計劃,另外賣家賬戶評分低于250分的天數不得超過10天。此外,賣家還需要在資料中填寫緊急聯系電話,方便亞馬遜及時聯系到賣家。
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目前該賬戶保障計劃不收取任何費用,加入該計劃后,如果亞馬遜方面發現賣家的賬號有任何問題,會第一時間與賣家聯系嘗試解決問題,而不是直接對賬戶進行封禁。
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關于亞馬遜新推出的賬戶保障計劃,大多數賣家似乎并不買賬。他們認為加入賬戶保障計劃的要求過于嚴苛,并不適用于大部分中小賣家。
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國外有賣家評論稱:“為什么需要賬戶評級250分?大多數中小賣家的賬戶評級一般是在200分上下,這對他們很不公平。”
“要從200分沖到250分,我們需要在過去6個月里賣出至少2500單,看來亞馬遜根本沒考慮過小賣家的感受。”
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“說實話,亞馬遜說對我們有幫助或者有好處的事情,最后發現根本不是那么回事,人麻了已經。”
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國內賣家也對該計劃持質疑態度,認為“它沒什么用,出了問題還要轉接美國客服團隊處理。”
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還有人認為“只有在賬戶出現風險的時候亞馬遜才會聯系賣家處理,如果問題處理不好的話還是會封號。”
關于亞馬遜新推出的賬戶保障計劃可以說是見仁見智,它是不是真的有用還需要看后續正式投入使用后的效果。