近日,速賣通在其官方后臺更新了關于發貨地為中國的訂單承諾運達時效(限時達)調整的通知相關公告,具體公告內容如下:
隨著部分目的國疫情的逐步穩定,物流運能和時效已經顯著改善,自美西時間2021年9月16日0點起,平臺將針對發貨地為中國的交易訂單,調整部分目的國/地區承諾運達時效(限時達)和賠付保障承諾時效:
1.快速類線路:自美西時間2021年9月16日0點起創建的所有發貨地為中國的交易訂單,限時達統一調整至35天,(詳見線路介紹);
2.除快速類線路(標準/簡易/經濟/其他):目的國為巴西,自美西時間2021年9月16日0點起創建的所有發貨地為中國的交易訂單限時達維持75天;目的國為其他國家/地區(即全球除巴西),自美西時間2021年9月16日0點起創建的所有發貨地為中國的交易訂單,限時達統一調整至60天;
3.此次調整不受商家運費模板中設置的運費模板限時達影響,亦不受商家是否報名平臺活動影響;即不論您運費模板中設置的是平臺標準配置的限時達還是自定義運達時間,不論您的運費模板是否被平臺活動鎖定,都不會影響交易訂單限時達時限的調整;
4.為應對海外疫情的反復,所有發貨地為中國的物流解決方案,賣家自定義運達時間功能將會臨時受限;
5.本通知中說明的承諾運達時效(限時達)調整只針對美西時間2021年9月16日0點起新產生的交易訂單生效,對歷史交易訂單不生效。
6.此次調整只針對發貨地為中國的交易訂單生效,海外發貨的訂單不在此次公告調整范圍內;
7.賠付保障承諾時效調整:
①快速類線路
自美西時間2021年9月16日0點起攬簽(出現上網信息)的線上發貨線路(涉及線路如下圖)的物流訂單,承諾時效調整為35天。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起,因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的限時達糾紛賠款,由物流商承擔。
②標準&簡易類線路
自美西時間2021年9月16日0點起攬簽(出現上網信息)的線上發貨線路(涉及線路如下圖)的物流訂單,若目的國為巴西,則承諾時效維持75天,若目的國非巴西,則承諾時效調整為60天。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起,因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的限時達糾紛賠款,由物流商承擔。
請您仔細閱讀相關信息,并根據實際情況及時調整店鋪運營。