每年假期前,亞馬遜的平臺(tái)賣家都會(huì)為了是否要在放假前將自己的店鋪改為“假期模式”而爭(zhēng)論不休。
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有這一顧慮可能是因?yàn)橘u家有事沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)店鋪,也可能是因?yàn)橘u家擔(dān)心有不耐煩的消費(fèi)者因沒(méi)有及時(shí)收到禮物而給店鋪留差評(píng)。
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其實(shí),除了過(guò)節(jié),一年之中的任何時(shí)候賣家都有可能遇到需要暫時(shí)關(guān)店的情況,比如家中碰到了急事,或者自己身體出現(xiàn)了問(wèn)題。
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每到這種時(shí)候,亞馬遜和eBay等平臺(tái)可以允許賣家將店鋪暫時(shí)設(shè)置為“假期模式”,也稱為休假模式,這種模式下店鋪將不再接收訂單。不過(guò),使用這一功能可能會(huì)造成一些潛在的后果。
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亞馬遜的一位賣家在回復(fù)令一位賣家時(shí)表示,“假期模式完全是為傻瓜準(zhǔn)備的”。這位賣家擔(dān)心,從假期模式回來(lái)后,可能會(huì)對(duì)店鋪的排名造成負(fù)面影響。

這位賣家接著補(bǔ)充道:“如果真的有急事,不要選擇開(kāi)啟假期模式,賣家可以選擇延長(zhǎng)自己的處理發(fā)貨時(shí)間,這樣做可以給自己留出足夠多的時(shí)間,并且不會(huì)影響店鋪的排名。”
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據(jù)這位賣家稱,開(kāi)啟假期模式后不僅會(huì)影響店鋪在亞馬遜平臺(tái)的排名,連在谷歌的搜索結(jié)果也會(huì)相應(yīng)下滑,這對(duì)小賣家來(lái)說(shuō)打擊太大了。
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這場(chǎng)討論是由亞馬遜近期發(fā)布的一份聲明引發(fā)的,當(dāng)時(shí)亞馬遜寫道:
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如果想在假期休息,請(qǐng)賣家將自己的賬戶設(shè)置為休假模式,以避免忘記處理訂單而導(dǎo)致賬戶評(píng)級(jí)受到影響。
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此設(shè)置會(huì)暫時(shí)從亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)面和搜索結(jié)果中刪除您的產(chǎn)品。
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關(guān)于使用該功能是否會(huì)影響店鋪后續(xù)的排名情況,亞馬遜并沒(méi)有給出具體解釋。從目前情況來(lái)看建議賣家還是不要輕易使用“假期模式”功能,如果有急事可以找人代運(yùn)營(yíng)或者修改一下訂單的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)。
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