每年假期前,亞馬遜的平臺賣家都會為了是否要在放假前將自己的店鋪改為“假期模式”而爭論不休。
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有這一顧慮可能是因為賣家有事沒辦法運營店鋪,也可能是因為賣家擔心有不耐煩的消費者因沒有及時收到禮物而給店鋪留差評。
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其實,除了過節,一年之中的任何時候賣家都有可能遇到需要暫時關店的情況,比如家中碰到了急事,或者自己身體出現了問題。
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每到這種時候,亞馬遜和eBay等平臺可以允許賣家將店鋪暫時設置為“假期模式”,也稱為休假模式,這種模式下店鋪將不再接收訂單。不過,使用這一功能可能會造成一些潛在的后果。
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亞馬遜的一位賣家在回復令一位賣家時表示,“假期模式完全是為傻瓜準備的”。這位賣家擔心,從假期模式回來后,可能會對店鋪的排名造成負面影響。
這位賣家接著補充道:“如果真的有急事,不要選擇開啟假期模式,賣家可以選擇延長自己的處理發貨時間,這樣做可以給自己留出足夠多的時間,并且不會影響店鋪的排名。”
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據這位賣家稱,開啟假期模式后不僅會影響店鋪在亞馬遜平臺的排名,連在谷歌的搜索結果也會相應下滑,這對小賣家來說打擊太大了。
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這場討論是由亞馬遜近期發布的一份聲明引發的,當時亞馬遜寫道:
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如果想在假期休息,請賣家將自己的賬戶設置為休假模式,以避免忘記處理訂單而導致賬戶評級受到影響。
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此設置會暫時從亞馬遜產品詳情頁面和搜索結果中刪除您的產品。
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關于使用該功能是否會影響店鋪后續的排名情況,亞馬遜并沒有給出具體解釋。從目前情況來看建議賣家還是不要輕易使用“假期模式”功能,如果有急事可以找人代運營或者修改一下訂單的發貨時長。