產(chǎn)品描述是僅次于標(biāo)題的重要內(nèi)容。消費(fèi)者可以通過(guò)商品描述來(lái)獲取商品信息，產(chǎn)品描述的好壞對(duì)顧客的吸引程度直接影響到商品的銷售量。
許多跨境電商平臺(tái)，因?yàn)樯唐讽?yè)面介紹太過(guò)于簡(jiǎn)單，難以吸引顧客，而顧客也難以了解商品。但如果在自己的商品描述上，另獨(dú)辟蹊徑，就可以更好的吸引到賣家，從而提高買家自身店鋪的銷售量。
那跨境商家應(yīng)該如何在產(chǎn)品描述上發(fā)力呢？下面的方法來(lái)告訴你。
在日常的運(yùn)營(yíng)工作中，大部分的跨境賣家會(huì)在商品描述里添加一些無(wú)關(guān)緊要的東西，例如“優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量”等之類空大泛的語(yǔ)言。這很難對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生說(shuō)服力，我們要盡量避免這種語(yǔ)言出現(xiàn)。
????劃重點(diǎn)：跨境商家應(yīng)該多添加一些真實(shí)性的描述產(chǎn)品的詞語(yǔ)，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量用精簡(jiǎn)的語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)每一個(gè)功能，從而提升同品類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引消費(fèi)者下單購(gòu)買。
#產(chǎn)品描述應(yīng)該從多角度出發(fā)
我們往往會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品的每一個(gè)功能感到興奮，認(rèn)為這是產(chǎn)品一個(gè)非常好的創(chuàng)意或是功能，常常會(huì)把這些東西寫在產(chǎn)品描述里特別強(qiáng)調(diào)。這種行為往往會(huì)忽略顧客真實(shí)感受，不利于擴(kuò)大產(chǎn)品的目標(biāo)受眾面積。
????劃重點(diǎn)：為了避免這類情況的發(fā)生，我們應(yīng)該在產(chǎn)品描述中強(qiáng)調(diào)商品的多個(gè)功能，而不應(yīng)該只強(qiáng)調(diào)某一個(gè)功能和只寫一個(gè)突出功能。因?yàn)槟悴恢滥愕臐撛诘念櫩拖矚g什么樣的功能。
#使用權(quán)威機(jī)構(gòu)證明來(lái)表達(dá)產(chǎn)品優(yōu)秀
要避免在產(chǎn)品描述里直接使用“最先進(jìn)”、“最好”這一類的詞語(yǔ)，而是要擺事實(shí)，講道理。
????劃重點(diǎn)：用產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)文件、獲獎(jiǎng)證明、以及消費(fèi)者使用后的真實(shí)反饋來(lái)間接表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)秀。這樣消費(fèi)者在瀏覽商品的過(guò)程中，會(huì)建立良好的信任度，獲得天然好感。
當(dāng)消費(fèi)者在瀏覽店鋪的過(guò)程中不確定是否購(gòu)買商品時(shí)，他們通常會(huì)選擇建議購(gòu)買的商品和購(gòu)買積極評(píng)價(jià)的商品。
????劃重點(diǎn)：我們要善于使用用戶的真實(shí)照片來(lái)增加產(chǎn)品描述的可信度。它往往會(huì)使你的產(chǎn)品更加平易近人，更加個(gè)性化，更能吸引顧客。
在線銷售商品時(shí)，不僅可以用圖片或者視頻來(lái)吸引買家，也可以使用一些文案技巧來(lái)增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，激發(fā)他們的想象力。
????劃重點(diǎn)：產(chǎn)品描述的文案需要讓用戶有一種代入感，讓他們能夠進(jìn)入到這種想象的世界中。
#規(guī)范表達(dá)，避免語(yǔ)法使用錯(cuò)誤
產(chǎn)品是一切運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，我們只有了解買家的文化差異，細(xì)心對(duì)待每一個(gè)操作，才能夠把我們的產(chǎn)品更好的展現(xiàn)給外國(guó)顧客。
????劃重點(diǎn)：在產(chǎn)品的描述中要盡量避免語(yǔ)法的使用錯(cuò)誤，要把重點(diǎn)信息將字體加粗來(lái)使賣家一眼就能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)。
#產(chǎn)品使用說(shuō)明盡可能的簡(jiǎn)潔易懂
產(chǎn)品說(shuō)明盡量簡(jiǎn)單一些，如果你的產(chǎn)品介紹太復(fù)雜，太難使用，消費(fèi)者體驗(yàn)會(huì)非常不好，甚至很可能直接退貨。
????劃重點(diǎn)：我們?cè)谟龅接脩粼儐?wèn)產(chǎn)品使用說(shuō)明的時(shí)候，要非常耐心的講解以幫助他們真正學(xué)會(huì)使用，這樣才能讓用戶更加放心和支持你的產(chǎn)品。
還需要特別注意的是盡量強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的積極作用，要讓你的產(chǎn)品能使顧客感到可以信任，了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不能忽略品牌故事和社會(huì)認(rèn)同感，利用“社會(huì)認(rèn)同感”來(lái)述說(shuō)故事是一個(gè)很好的方式，這能讓你不使用營(yíng)銷說(shuō)辭就達(dá)到銷售的目的。
