相信賣家們在運營Shopee的過程中,總會遇到各種各樣的問題:
種種店鋪運營上的問題,如果你也遇到過,現在就跟著Shopee大數據分析 - 知蝦數據?一起來找找原因和解決辦法吧。
相信很多賣家在運營Shopee店鋪初期是沒有自己固定的供應商的,這時賣家們一般會選擇代發貨,比如說在萌啦貨源等貨源平臺上選擇一件代發。
這種情況下,為了省事,賣家們上架產品一般都會用?Shopee多店鋪管理ERP - 蝦撲?軟件采集上架,但采集完后,就啥事也不管了,把供應商的產品原封不動地上架到自己店鋪里來了。甚至有些做印尼、泰國等小語種站點的店鋪,它的listing主圖上還有中文介紹,賣家也不進行修改。這種操作會讓買家覺得這家店鋪非常不專業,從而降低對產品的信任度,也不會再打開listing 。
另外,一模一樣采集供應商產品還會碰到一種情況,就是也有其他賣家跟你選擇同一家供應商,如果這個時候你們上傳的產品是一模一樣沒有改過的話,后上架的那個人就屬于重復刊登了,而重復刊登的產品是沒辦法上架的。所以很多人發現自己上架的產品一直在審核中老是通不過,原因可能就是這個。
采集上架產品時,千萬不要一模一樣上傳供應商的產品,要做稍微的調整。
比如標題優化,Shopee產品關鍵詞,建議可以參照公式:關鍵詞+賣點詞+屬性詞+其他修飾詞,尤其是產品的賣點,非常重要!同時標題最好使用本土話表達,這樣對提升排名也有幫助。
拿 Shopee臺灣站舉例,它的配送方式有宅配和店配,不同的配送方式對產品的包裝尺寸、重量的限制都是不一樣的。
所以如果你的產品包裝是比較大的,只能發宅配,這個時候就不需要去開通它的店配通道了,只需要開通宅配就OK了。
因為有很多賣家發現自己的產品所有的物流通道都開了,由于店配比宅配便宜,所以買家在拍產品時選擇了店配。拍下后,賣家發現產品超尺寸了,店配根本發不了,這時賣家又需要去讓買家取消訂單去換宅配訂單,或者讓買家聯系臺灣物流客服改成宅配。這就變得非常麻煩。
賣家一定要了解清楚Shopee的規則,如果你的產品是比較大的,就關閉店配只開宅配,這樣買家下單時就只能去下單宅配,便不存在產品因為超載的原因發不貨了。
在Shopee上,SLS物流是按重量來計算產品的國際段運費的。
以Shopee臺灣站為例,產品的首重是500g,超出500g的部分是需要續重運費的,就是說超過500g的產品就需要額外支付運費。
如果不藏價,比如一個產品是400g,售價75臺幣,買家買一個產品賣家是不需要額外支付運費的,也就是買家支付60臺幣,賣家只需要支付15臺幣就OK了。
2個產品的重量是800g,以臺灣的物流規則,超出500g,它的實際運費是75臺幣加上30臺幣續重運費,就是105臺幣。
如果賣家的產品沒有藏價的話,總價105-買家支付的60=賣家自費45,這樣便會導致虧本。
藏價是根據產品的量去計算的。如果你的產品只有10g或5g重的話,在Shopee臺灣站點是可以不藏價的。但產品有300g重的話,就必須要藏一半的價格。
做Shopee之前一定要弄懂產品的運費是如何計算的。很多賣家在操作時就是因為不懂藏價,導致買家買的越多,賣家虧得越厲害。
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