親愛的賣家，

為配合Shopee泉州倉庫所在地區(qū)政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，即日起針對發(fā)往Shopee泉州倉庫的訂單作出以下處理：

1）已到Shopee泉州倉庫入倉掃描但未出庫的包裹

平臺將會妥善保管包裹在倉，待管控結(jié)束后處理。

2）發(fā)往Shopee泉州倉的在途包裹

1. 使用免費攬收服務(wù)及萬色付費攬收服務(wù)的包裹，會由平臺協(xié)助轉(zhuǎn)運至Shopee其他倉庫進行入倉操作；
2. 使用第三方物流服務(wù)的包裹，請自行聯(lián)系快遞或物流公司轉(zhuǎn)運至Shopee東莞倉，或退回賣家發(fā)貨地址。

Shopee東莞倉收件地址及聯(lián)系方式如下：

倉庫地址：廣東省東莞市常平鎮(zhèn)麥元村犀牛一街神鷹倉庫一樓

寄件聯(lián)系方式：Shopee/李燦?4001268888-1- 3 (021)60562952

倉庫客服：4001268888-1- 3/(021)60562952

收貨時間：每日 9:00~20:30

備注：順豐件請務(wù)必填寫以下收件號碼：(021)6056 2952

3）賣家尚未發(fā)貨的包裹

1. 建議賣家自行發(fā)往Shopee東莞倉庫，倉庫會盡快為賣家處理。
2. 受疫情影響，目前泉州區(qū)域的免費攬收服務(wù)暫停，恢復(fù)時間將另行通知；非泉州區(qū)域免費攬收服務(wù)正常，攬收后會發(fā)運其他倉庫。由于轉(zhuǎn)運需要一定時間，近期入倉時效可能會增加0.5-1天，請知悉。泉州區(qū)域的包裹請賣家自行發(fā)往Shopee東莞倉庫。

*注：對于轉(zhuǎn)運或自行發(fā)往東莞倉帶來的物流時效問題，請您無需擔(dān)心，訂單短期不會被計為遲發(fā)貨或自動取消。Shopee平臺已經(jīng)為3月15日至3月23日生成的受影響地區(qū)的訂單物流時效自動豁免延長至3月28日，詳見。

Shopee平臺會同步告知買家訂單延誤的情況，如遇買家咨詢，請積極應(yīng)對。

疫情多變，一旦有任何變更，平臺會第一時間通知您，請及時關(guān)注平臺消息以最新通知信息。

感謝您的理解，Shopee與您一起共克時艱。