因目前疫情的影響，根據(jù)部分城市防疫要求，相應(yīng)區(qū)域部分訂單的履約將受到影響，平臺針對各地被公布為中高風(fēng)險及封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍內(nèi)的訂單履約進(jìn)行如下調(diào)整：

1. 3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單，在原有履約時效基礎(chǔ)上，延長5個工作日；

2. 3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單平臺會主動豁免SOT（Ship on Time），在延長時效內(nèi)的訂單將不做取消，平臺在消費(fèi)者端同步將調(diào)整商品頁面顯示的物流時效，如消費(fèi)者咨詢，請積極做好解釋工作；

3. 3月24日及之后創(chuàng)建的訂單，將沒有物流時效豁免或延長，若您屆時仍然不能發(fā)貨，請將不能發(fā)貨的商品庫存調(diào)整為零，感謝您的理解與配合；無法及時履約的訂單，也請及時做好消費(fèi)者溝通。

響應(yīng)泉州政府疫情防控政策要求，Lazada泉州分撥中心（含泉州集貨點）自3月21日起進(jìn)行封控管理，期間泉州區(qū)域的攬收，分撥收貨及庫內(nèi)操作暫停，恢復(fù)時間另行通知；

關(guān)于泉州分撥暫停服務(wù)的調(diào)整詳情如下：

1. 已經(jīng)到達(dá)泉州分撥中心并已入庫掃描但未出庫的包裹： 待管控結(jié)束后，平臺將盡快安排后續(xù)操作；

2. 已經(jīng)發(fā)出，但還未到泉州分撥中心的包裹： 請商家密切關(guān)注物流動態(tài)，為避免影響履約時效，建議聯(lián)系快遞/物流公司退回發(fā)貨地或者改發(fā)深圳分撥中心。

深圳分撥中心地址：深圳市寶安區(qū)福永塘尾高新開發(fā)區(qū)福園一路德的工業(yè)園B棟

聯(lián)系人：陳鉦邦 66866386

工作時間：星期一至星期日 9:00-20:00

3. 商家還未發(fā)出的包裹，建議自行發(fā)往深圳分撥中心，倉庫收到后，會盡快安排處理；

Lazada在此誠摯感謝您的理解和配合，如有進(jìn)一步調(diào)整，平臺將第一時間通知您。疫情期間請大家注意防護(hù)，Lazada與您共克時艱！如您有任何問題，也請與平臺PSC客服聯(lián)絡(luò)，我們會爭取第一時間為您提供幫助。