關于東南亞用戶在線消費行為調查

跨境頭條 3年前 (2023) iow

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近日，Lazada 和 Milieu Insight聯合公布了對東南亞地區(包括越南)用戶在線消費行為的調查。?

這次調查顯示，大部分東南亞消費者（73%）已將網購作為日常生活的一部分，而與兩年前相比，這個數字只是接近60%；而67%的消費者認為一年中的主要購物節對他們的購物行為起到了巨大的促進作用。

在越南，81% 的受訪者表示他們認為網上購物是不可或缺的日常習慣，每周至少網上購物一次的人比例為 59%。特別是自新型冠狀病毒爆發以來，他們在網上購物的支出增加了。

66%的消費者總是在購物時尋找最好的優惠，以節省家庭的生活成本。與此同時，剩下的34%的消費者在網上購物時，不管有沒有折扣，都愿意購買商品。52%的越南受訪者表示他們更喜歡選擇本土產品，偏好國產品牌。

在整個地區，調查顯示具有競爭力的價格(45%)和合理的交付成本(45%)是消費者在網上購物時考慮的兩個主要因素，其次是產品搜索的便利性(43%)。在東南亞地區，新加坡(55%)、菲律賓(49%)和泰國(48%)是在網上購物時優先考慮送貨上門的前3個國家。

關于東南亞用戶在線消費行為調查

此外，在新加坡(54%)和越南(53%)，“正品”是消費者網上購物的重要因素；而“支付方式的多樣性”是印尼消費者網購的主要原因。在新加坡(53%)和馬來西亞(45%)等市場，“安全支付”也是一個吸引大量消費者興趣的因素。

移動手機使用率高的市場在東南亞地區的電子錢包支付方面處于領先地位，馬來西亞以 63% 領先，其次是印尼（55%）和菲律賓（54%）。

大多數市場對跨境購物反應積極，新加坡 79% 的受訪者表示不區分國內或國際品牌，其次是泰國（ 58% ）和馬來西亞（56%）。盡管如此，越南、印尼和菲律賓的消費者仍然偏好國產本土品牌，越南52%的受訪者表示他們更喜歡購買本土產品，其次是菲律賓 (41%) 和印尼（36%）。

以上內容均取自網絡，主要參考來源ictnews。

版權聲明：iow 發表于 2023年1月9日 am9:40。
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