關(guān)于東南亞用戶在線消費(fèi)行為調(diào)查

跨境頭條 3年前 (2023) iow

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近日，Lazada 和 Milieu Insight聯(lián)合公布了對(duì)東南亞地區(qū)(包括越南)用戶在線消費(fèi)行為的調(diào)查。?

這次調(diào)查顯示，大部分東南亞消費(fèi)者（73%）已將網(wǎng)購作為日常生活的一部分，而與兩年前相比，這個(gè)數(shù)字只是接近60%；而67%的消費(fèi)者認(rèn)為一年中的主要購物節(jié)對(duì)他們的購物行為起到了巨大的促進(jìn)作用。

在越南，81% 的受訪者表示他們認(rèn)為網(wǎng)上購物是不可或缺的日常習(xí)慣，每周至少網(wǎng)上購物一次的人比例為 59%。特別是自新型冠狀病毒爆發(fā)以來，他們?cè)诰W(wǎng)上購物的支出增加了。

66%的消費(fèi)者總是在購物時(shí)尋找最好的優(yōu)惠，以節(jié)省家庭的生活成本。與此同時(shí)，剩下的34%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)，不管有沒有折扣，都愿意購買商品。52%的越南受訪者表示他們更喜歡選擇本土產(chǎn)品，偏好國產(chǎn)品牌。

在整個(gè)地區(qū)，調(diào)查顯示具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格(45%)和合理的交付成本(45%)是消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)考慮的兩個(gè)主要因素，其次是產(chǎn)品搜索的便利性(43%)。在東南亞地區(qū)，新加坡(55%)、菲律賓(49%)和泰國(48%)是在網(wǎng)上購物時(shí)優(yōu)先考慮送貨上門的前3個(gè)國家。

關(guān)于東南亞用戶在線消費(fèi)行為調(diào)查

此外，在新加坡(54%)和越南(53%)，“正品”是消費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要因素；而“支付方式的多樣性”是印尼消費(fèi)者網(wǎng)購的主要原因。在新加坡(53%)和馬來西亞(45%)等市場(chǎng)，“安全支付”也是一個(gè)吸引大量消費(fèi)者興趣的因素。

移動(dòng)手機(jī)使用率高的市場(chǎng)在東南亞地區(qū)的電子錢包支付方面處于領(lǐng)先地位，馬來西亞以 63% 領(lǐng)先，其次是印尼（55%）和菲律賓（54%）。

大多數(shù)市場(chǎng)對(duì)跨境購物反應(yīng)積極，新加坡 79% 的受訪者表示不區(qū)分國內(nèi)或國際品牌，其次是泰國（ 58% ）和馬來西亞（56%）。盡管如此，越南、印尼和菲律賓的消費(fèi)者仍然偏好國產(chǎn)本土品牌，越南52%的受訪者表示他們更喜歡購買本土產(chǎn)品，其次是菲律賓 (41%) 和印尼（36%）。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來源ictnews。

版權(quán)聲明：iow 發(fā)表于 2023年1月9日 am9:40。
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