親愛的賣家，

為配合Shopee上海倉庫所在地區政府疫情管控要求及降低對賣家訂單的影響，2022年4月1日起針對發往Shopee上海倉庫的訂單作出以下處理：

1）已到Shopee上海倉入倉掃描但未出庫的包裹

平臺將會妥善保管包裹在倉，待管控結束后處理。

2）發往Shopee上海倉的在途包裹

1. 4月1日前使用免費攬收服務和萬色付費攬收的包裹，平臺會運至Shopee義烏倉進行入倉操作；
2. 使用付費攬收及快遞等第三方物流服務的包裹，請自行聯系快遞或物流公司轉運至Shopee義烏倉，或退回賣家發貨地址。

Shopee義烏倉收件地址及聯系方式如下：

倉庫地址：金華市義烏市四海大道1666號義烏公路港2期26棟

寄件聯系方式：張春合 4001268888-1-3

倉庫客服：4001268888-1- 3/(021)60562952

收貨時間：每日 9:00~20:00

備注：順豐件請務必填寫以下收件號碼：(021)6056 2952

3）賣家尚未發貨的包裹

1. 建議賣家3月30日起新包裹自行發往Shopee義烏倉庫，義烏倉庫會盡快為賣家處理。
2. 受疫情影響，上海浦西地區免費攬收服務于4月1日-4月5日暫停，恢復時間將另行通知。
3. 4月1日-4月5日上海浦東及非上海區域的免費攬收及萬色付費攬收服務正常，會由平臺協助轉運至Shopee義烏倉進行入倉操作，入倉時效可能會增加1-2天。
4. 上海區域的自送貨包裹，請賣家自行發往Shopee義烏倉庫。

注：對于轉運或自行發往義烏倉的物流時效問題以及訂單取消的申訴問題，您可以聯系Shopee在線客服或您的客戶經理申請。

Shopee平臺會同步告知買家訂單延誤的情況，如遇買家咨詢，請積極應對。

疫情多變，一旦有任何變更，平臺會第一時間通知您，請及時關注平臺消息以最新通知信息。

感謝您的理解，Shopee與您一起共克時艱。