因上海最新疫情防控政策要求,平臺針對上海市及周邊部分地區(qū)的攬收服務及上海崧澤集貨點日常運營進行相應調整:
1、從3月28日起至4月1日, 平臺暫停浦東、浦南地區(qū)(黃浦江以東以南地區(qū))免費攬收服務。
2、從4月1日起至4月5日,平臺暫停浦西地區(qū)免費攬收及崧澤集貨點服務。
針對相應包裹的處理調整如下:
1. 已經完成攬收的包裹(含已交付集貨點):我們將盡快把包裹轉運出上海市,完成掃描入庫。
2. 已經交付給申通,但還未到分撥中心的包裹:待管控結束后,平臺將盡快安排后續(xù)操作。
3. 商家還未發(fā)出的包裹,如能發(fā)貨,可自行聯(lián)系快遞/物流公司將包裹寄往義烏分撥中心;如發(fā)貨困難,建議做好消費者溝通,并爭取盡快完成訂單履約,平臺會酌情根據商家反饋調整履約時效。
同時,平臺物流團隊正在尋找調解決方案,建議商家與攬收司機、集貨點保持密切溝通。
義烏收件地址:浙江省義烏市稠江街道四海大道與弘貿路交叉口盛輝物流園區(qū)分撥中心二樓
收件人:金龍哥
收件號碼:15857945451
收貨時間:星期一至星期日 08:00-20:00
Lazada在此誠摯感謝您的理解和配合,如有進一步調整,平臺將第一時間通知您。疫情期間請大家注意防護,Lazada與您共克時艱!如您有任何問題,也請與平臺PSC客服聯(lián)絡,我們會爭取第一時間為您提供幫助。