新加坡市場周報

2022/4/11

內(nèi)容目錄：

● 政策更新?

● 關(guān)鍵詞&商品分享?

● 其他

一. 政策更新/準則公告

1. 新加坡仿冒品整改

新加坡站點會嚴格對仿冒品進行及時的清理以及整改。沒有品牌方授權(quán)的賣家不可在產(chǎn)品標題，描述以及品牌屬性中濫用品牌名稱和商標。例如，近日發(fā)現(xiàn)很多無品牌的藍牙TWS耳機在產(chǎn)品名稱中加入AIRPODS等字眼。此類產(chǎn)品一經(jīng)

查實會被下架，并且店鋪會被罰分。另外，沒有小米官方授權(quán)的店鋪和小米生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品不得濫用小米品牌的名稱和商標。懇請各位賣家嚴格遵守賣家行為規(guī)范，需獲得品牌方的授權(quán)才可使用該品牌的名稱或者商標。

2. 新加坡站點物流政策

自2021年1月18日起， 所有非預(yù)售商品備貨時間(DTS)更改為3個工作日。

示意圖：

3. Cashback+Free shipping (返現(xiàn)+免郵） 服務(wù)費率調(diào)整

現(xiàn)有的返現(xiàn)+免運服務(wù)費率將于2022年2月14日23:59 終止，新費率將于2022年2月15日 00:00 生效，更新后費率為下：

*賣家還需承擔7%GST消費稅, 總計6%+(6%*0.07) = 6.42%。該項目的返現(xiàn)和免郵服務(wù)是一個整體，賣家需同時參加cashback + free shipping。

此外，開通返現(xiàn)+免運服務(wù)的店鋪免郵門檻調(diào)整為：

● Standard Ecomomy 物流通道： SGD $10

● Standard Express 物流通道：SGD $20

非返現(xiàn)+免運的店鋪無免郵。

二. 關(guān)鍵詞&商品分享

1. 平臺熱搜關(guān)鍵詞

2. 市場趨勢

接下來的大促日：?

● 4月18號： Global Deals Day （全球商品熱賣日）

● 4月25號： Super Shiok Sale (月度第二個大促）

3. CFS熱銷品分享 （跨境賣家）

上周CFS熱銷品： 價格點< $1

上周CFS熱銷品： 價格點> $1

三. 其他

1. 新加坡站點 4.25 & 5.5大促優(yōu)惠券報名

5.5大促周期的優(yōu)惠券活動報名已經(jīng)開始啦！多個有高曝光度的活動供不同類型的店鋪參加。

報名方式： 登錄賣家中心 → 優(yōu)惠券活動線上報名。無需找賣家經(jīng)理提報。活動提報要

求詳情如下：

【4.25 Super Shiok Sales】

券設(shè)置要求：以下類型任選一種提報即可。

報名截止：4月15號

上線時間：4月25號

1： 10%無門檻蝦幣返現(xiàn)券，最高返現(xiàn)1000蝦幣；優(yōu)惠券數(shù)量≥500張。 (建議：0門檻，10%蝦幣返現(xiàn)優(yōu)惠券，最高返現(xiàn)不超過1000個 幣）。

2： 0門檻立減$5優(yōu)惠券；優(yōu)惠券數(shù)量≥200。（建議： 賣家店鋪客單價> $5 可做，謹防產(chǎn)生0元出單！）

【5.5 大促早鳥券】

報名截止：4月15號

上線時間：4月20號-5月4號

券設(shè)置要求：10%無門檻蝦幣返現(xiàn)券，最高返現(xiàn)1000蝦幣；優(yōu)惠券數(shù)量≥500張。 (建議：0門檻，10%蝦幣返現(xiàn)優(yōu)惠券，最高返現(xiàn)不超過1000個蝦幣）

2. 新加坡4月份閃購資源包報名

4月份的閃購位資源包報名現(xiàn)已開始，該資源包覆蓋了5-6月份的大促日如5.5和6.6。詳

情如下：

報名截止時間為： 2022年4月20號 12:00

付款截止時間為： 2022年4月20號 23:59

資源包詳情：

閃購資源包數(shù)量有限，欲購從速！

報名方法：

http://app.shopee.cn/a/app-035bac9c830086ec/v1/nodes/9798ce8050fe11e9ac8365

889187095d/actions

如有任何疑問或者想了解更多關(guān)于資源包的詳情，請聯(lián)系您的蝦皮客戶經(jīng)理。

3.?新加坡Standard Economy（免運物流）渠道更新

自2022年1月16號開始，Standard Economy物流渠道的前端價格將由原本的$0調(diào)整至$0.6。如果買家下單的產(chǎn)品少于$20新幣的門檻，則需支付$0.6的運費。但由于調(diào)價后低價格點的秒殺活動單量下滑，1月25號的$0.1秒殺活動選品還可繼續(xù)享有免郵。

如需了解各個物流渠道的賣家藏價表，可向客戶經(jīng)理咨詢。此外，買家可選擇稍早開始使用的自提點(collection point）選項來享有免郵。從1月19號開始， 系統(tǒng)會每天更新來確保目前全部帶有Standard Economy物流渠道的商品已經(jīng)開通自提點選項。

（前端顯示的物流價格）

4. 新加坡自提柜物流選項

從2021年11月開始，新加坡站點新增了自提柜最后一公里物流選項。買家在下單的時候如選擇自提柜選項 (如圖，standard express - collection point)，最后一公里的配送將會使用自提柜。該物流選項有效地提升買家的購物體驗，具體表現(xiàn)在最后一公里的配送時間會減少2-3個自然天。 不同于目前的免運通道 （standard economy），自提柜物流渠道可讓買家和賣家在前端查詢到物流進度。包裹將會在自提柜保存3個自然天，如3天后買家沒有領(lǐng)取，包裹則會退回到本地倉

庫，然后新加坡物流團隊會根據(jù)流程通知用戶進行下一步操作。對于丟失件和損壞件，平臺會根據(jù)當前的standard express物流渠道的流程處理。該自提柜目前未向全部店鋪開放，平臺會分階段邀請符合條件的店鋪開通該物流渠道。賣家的操作流程目前沒有明顯變化。自提柜物流渠道只適用于小于1kg的包裹。關(guān)于該渠道的更多詳情以及運費價格可向客戶經(jīng)理咨詢。

5.Cashback+Free Shipping （返現(xiàn)+免運）項目免運消費門檻調(diào)整

自2021年8月17號開始，新加坡站點的Cashback+Free Shipping （返現(xiàn)+免運）項目的免運最低消費額由目前的$15新幣調(diào)至$20新幣。買家需在參加該項目的店鋪里消費滿20新幣即可享受免運費。

有興趣參加CCB+FSS項目的賣家可通過客戶經(jīng)理報名。

為什么要參與cashback (CCB)項目？

● Cashback是Shopee 新加坡站點的一個主打營銷亮點！

● CCB店鋪可在CCB活動頁得到額外曝光，CCB活動頁的入口在首頁

的置頂位。

● 提高店鋪曝光率，CCB店鋪也可享有專屬的返現(xiàn)標簽 (如圖）

● 平臺每天都會發(fā)放cashback優(yōu)惠券來幫忙賣家有效地提高轉(zhuǎn)化率，以及每個周末會發(fā)放加量的cashback 優(yōu)惠券來吸引流量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，cashback落地頁的周末流量也會比平日高出2倍以上。另外平臺大數(shù)據(jù)也指出參與CCB的店鋪日均GMV增長大于2倍！

● 平臺會在春節(jié)大促期間贊助高達$58新幣的cashback優(yōu)惠券，只限于使用在CCB店鋪。

關(guān)于返現(xiàn)項目的更多詳情可瀏覽：https://shopee.cn/edu/article/10960

6. 賣家聊天渠道推廣功能 （Chat Broadcast）

蝦皮新加坡站點已推出一項通過客服聊天窗口來推廣店鋪的功能。該功能開放給所有參加ca shback+FSS（返現(xiàn)+免運）項目的賣家。賣家可使用該功能群發(fā)優(yōu)惠券，秒殺促銷，熱門產(chǎn) 品等信息到賣家自定義的用戶群，比如店鋪粉絲，下單量最高的買家等。

此推廣功能帶有三大亮點：?

1. 有效的把目標客戶群引流到特定店鋪或者產(chǎn)品?

2. 通過派發(fā)優(yōu)惠券和特別促銷的獎勵給買家來提高買家忠誠度?

3. 更加簡單省時地與買家溝通與推廣 此功能可通過賣家中心開通以及操作。具體的開通步驟請看下圖。如果賣家不能在賣家中心找 到該功能，請耐心等待或者和客戶經(jīng)理聯(lián)系，平臺會分批給各位賣家在后臺激活該功能。

更多詳情請點擊：https://shopee.cn/edu/article/4672