Lazada平臺對于欺詐行為向來采取零容忍的態度，若平臺判定店鋪參與了欺詐行為，根據嚴重程度，平臺有權利對商品進行鎖定，對賬戶進行限制，沒收賬戶款項，或進行最高48分的扣分等處罰。請您恪守誠實交易政策，不要進行欺詐行為。

訂單履行欺詐是指賣家故意制造虛假的訂單履行過程以欺騙消費者的行為。

該政策是誠實交易政策的一部分，以下是對履行欺詐行為政策的簡介。

訂單履約欺詐行為包括但不限于：

1提供虛假的物流跟蹤信息，運單號無效且與Lazada平臺無關。

2?當庫存不足時，虛假發貨：發出空包裹或與訂單描述不符的貨物代替原訂單商品。（無論后續是否補發，都屬于欺詐行為）

3?發出具有明顯質量問題的商品。（商品質量政策索引→）

訂單履行欺詐政策的更多詳細介紹您可點擊查看。

若平臺判定您違反了該政策，且您對處理結果有所異議，您可前往ASC賣家中心-店鋪健康中心-歷史違規記錄-不合規記錄處選擇對應違規記錄進行申訴。

申訴的流程您可參考LU績效系統課件的詳細介紹。

您可以點擊了解誠實交易政策詳情。點擊了解績效系統詳情。

如您對相關政策仍有疑惑，可聯系在線客服為您解答