重要!Shopee Feed即將停止運(yùn)營;最高扣12分,限單1單,Lazada上線品質(zhì)保障政策;越南查獲大量虛假網(wǎng)址
01丨重要!Shopee Feed即將停止運(yùn)營
據(jù) Shopee 消息,平臺將于 2022 年 8 月 31 日起下架 Shopee 動(dòng)態(tài)(即 Shopee Feed)功能,屆時(shí) Shopee 動(dòng)態(tài)所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)均會下線。
*建議賣家在 2022 年 8 月 31 日下線之前,下載并保存歷史 Shopee 動(dòng)態(tài)的帖子或數(shù)據(jù)。


(1)為什么要下線 Shopee 動(dòng)態(tài)?
Shopee 致力于為用戶提供良好的使用體驗(yàn),Shopee 動(dòng)態(tài)功能已經(jīng)取得了較大的增長和互動(dòng),成為賣家運(yùn)營店鋪的工具。但 Shopee 希望提供其他功能,為賣家更好的提高他們的銷售額。因此,平臺會繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有功能、開發(fā)新功能,未來有任何功能更新,將第一時(shí)間告知賣家。
(2)2022 年 8 月 1 日-2022 年 8 月 31 日,Shopee 動(dòng)態(tài)在前臺的入口是否有變化?
此期間內(nèi),Shopee 動(dòng)態(tài)的入口暫無變化,2022 年 8 月 31 日同時(shí)在前臺下線。
(3)2022 年 8 月 31 日下線后,Shopee 動(dòng)態(tài)在前臺的入口會變成什么?

*臺灣蝦皮前臺入口:將更新為 Shopee 商城
(4)有類似功能可以暫時(shí)替代 Shopee 動(dòng)態(tài),來幫助賣家增加商店曝光?
您可以進(jìn)入 Shopee 賣家學(xué)習(xí)中心了解多種免費(fèi)的營銷工具,例如:賣家可以使用 Shopee 直播的及時(shí)互動(dòng)功能,持續(xù)和用戶分享優(yōu)質(zhì)商品信息。
(5)Shopee 動(dòng)態(tài)是否還可以發(fā)貼文?
Shopee 動(dòng)態(tài)將于 2022 年 8 月 31 日下線,在此時(shí)間段之前賣家依然可以在 Shopee 動(dòng)態(tài)發(fā)貼文。但下線之后,Shopee 動(dòng)態(tài)上的所有貼文及數(shù)據(jù)都不再顯示。
(6)如果賣家在 Shopee 動(dòng)態(tài)上正在舉辦相關(guān)活動(dòng)(如:抽獎(jiǎng)、大放送等),需要如何處理?
請您注意,Shopee 動(dòng)態(tài)上的任何活動(dòng)結(jié)束日期及后續(xù)流程,都請不要超過 2022 年 8 月 30 日。
(7)Shopee 動(dòng)態(tài)貼文將會不見嗎?
Shopee 動(dòng)態(tài)所有內(nèi)容將于 2022 年 8 月 31 日下線,您可以按照上述步驟保留您的貼文內(nèi)容。
(8)Shopee 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是否可以繼續(xù)查看?
Shopee?動(dòng)態(tài)所有內(nèi)容將于 2022 年 8 月 31 日下線,您可以按照上述步驟保留您的 Shopee 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
(9)賣家所參與的 Shopee 動(dòng)態(tài)激勵(lì)活動(dòng)是否還有效 ?(比如:6.6 Feed 大促激勵(lì))
目前 Feed 的激勵(lì)活動(dòng)以月為維度,6 月活動(dòng)已在 7 月初開獎(jiǎng),且 7 月起已無蝦皮動(dòng)態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
02丨Lazada上線品質(zhì)保障政策
Lazada 平臺一直致力于為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn),這離不開廣大商家朋友的共同努力。為了輔助、引導(dǎo)商家朋友提供更上一層樓的品質(zhì)保障(商品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)),平臺即日起(2022 年 7 月 22 日)推出《Product Quality品質(zhì)保障政策(PQ)》,并將于 2022 年 9 月 30 日開始第一次處罰線考核。
該政策將從店鋪維度對質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行考核:
【店鋪維度考核】
平臺將從以下三個(gè)指標(biāo)考核店鋪維度的商品質(zhì)量表現(xiàn):商家原因退貨率、差評率、以及賣家評分(各指標(biāo)的具體定義請參考幫助中心文章),并劃分為警戒線和處罰線。
警戒線:

處罰線:

舉例:某店鋪在考核日的時(shí)候,賣家評分為 85%、差評率為 4% 且收到評價(jià)數(shù)為 22 個(gè)(滿足差評型警戒線),則平臺將會通過郵件、Chat、ASC 店鋪健康中心提醒該店鋪進(jìn)行整改,以避免觸及處罰線。
我們建議您仔細(xì)查看相關(guān)政策并定期查看店鋪退貨情況和商品評價(jià),及時(shí)跟進(jìn)、優(yōu)化,以避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的損失。如果您對相關(guān)處罰有異議,您可前往ASC店鋪健康中心進(jìn)行申訴,提供具體的申訴理由及申訴材料(包括但不局限于:訂單號、截圖、照片以證明退貨或差評存在異議)。
03丨越南查獲大量虛假網(wǎng)址,Lazada、Shopee躺槍
據(jù)外媒援引 tinnhiemmang.vn(隸屬于國家網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測中心-信息通信部信息安全司)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從年初至 7 月 27 日,共檢測到 464 個(gè)虛假網(wǎng)絡(luò)地址,包括 463 個(gè)網(wǎng)站和 1 個(gè)社交平臺,在這之中,電商平臺包含 Lazada、Shopee 等字段的網(wǎng)址眾多。
僅 7 月份,該單位就查出虛假地址 119 個(gè),比 6 月份增加 4 個(gè),查處 23 件。
累計(jì)至 7 月 27 日,上述單位共發(fā)現(xiàn)虛假地址近 11.3 萬個(gè)。
假冒電商平臺 Shopee、Lazada、Sendo 的網(wǎng)址眾多,且花樣頻出,例如shopee.nhanqua.online、lzdvipvn01.com...);假冒電子錢包的網(wǎng)址為 vigiodich247.com; giadich24-7.com 等;甚至有些假冒網(wǎng)址還是公安部、越南社會保障部、越南電視臺等單位的。
報(bào)道提醒大家,如果有對網(wǎng)址疑問,可以訪問 tinnhiemmang.vn 進(jìn)行查看。
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