圖片來源:瘋人院李社長
大家好,我是短視頻瘋人院的李社長,這是我專注研究TikTok等海外短視頻運營的第1037天。
今天的采訪文章來自于我們第13期TikTok訓練營(小店專題課),米婭助教對小林同學的采訪。干貨很多,小林同學對品質的追求和對品牌出海的理念都值得我們每一個小伙伴學習。希望刷到此文的你都能有所收獲。
以下是米婭的采訪全文
我以前對莆田的印象就是做F牌的很多,媽祖很靈,還有莆田人搞流量很厲害。
今天的采訪徹底顛覆了我對莆田的所有認知,感覺眼前一亮,很驚喜。
福建莆田的小林同學是TikTok的萌新學員一枚。這次聯盟帶貨,她晚上掛出去,早上就出了23單,475.5磅。
圖片來源:TikTok后臺截圖
意外、驚喜之余她歸結為好運氣。下面就為大家揭曉她是如何躺著賺英鎊的。
米婭:小林你從事跨境行業多少年了?
小林:有十幾年了
米婭:目前做了哪些平臺?
小林:有獨立站和亞馬遜店鋪。波蘭、日本、韓國的平臺都有做,靠自然流量出單,從來不打廣告。
米婭:以前做過TikTok 嗎?
小林:沒有,第一次接觸TikTok,這次是做聯盟出單,自己也很意外,沒想到聯盟傭金只設了11%就出單了。萬萬沒想到第二天就小小出了23單,400+英鎊到手,開心了一個上午。
圖片來源:瘋人院李社長
米婭:你們的運營有沒有做?
小林:從來沒有運營過,也沒有投過一分錢廣告,獨立站只是用來向客戶展示產品用,也是自然流量就出單了。
米婭:你們是如何把控產品質量的?
小林:我們的產品質量都是嚴格把控的,也不會像做普貨那樣去亂發貨,只要產品有一點點瑕疵,我們都不會發貨。
因為我覺得國際物流的費用,平臺抽點等,還有用戶評價這些,如果發生退貨,那就不是損失十幾塊成本的事情,所以從長遠和大局的方向考慮。我們都會嚴把質量關。
我們去年有一家跨境店鋪就是不投廣告,不做運營,單靠一個小妹就可以做到一個月十幾萬的流水。
我覺得一切都還得靠產品,沒有好的產品一切都是0。
選品和產品質量我認為都是爆單的最重要因素。
我們工廠也一直做服裝,單品開發了10000種款式。
我們不需要去找貨,就是深抓產品質量和售后服務??蛻魧ξ覀兊漠a品好評都是刷屏的那種。
圖片來源:TikTok后臺截圖
米婭:你們聽了短視頻瘋人院李社長的課有什么啟發嗎?
小林:我們會跟著老師講的思路去做,而不是像無頭蒼蠅一樣,到處地去找產品,盲目地去上品。
李社長的課也給了我很多捷徑,給了我一個方法,我就會舉一反三,用你們的方法來推我們的產品。效果立竿見影。
米婭:一款服裝你們如何開發出10000種變體?
小林:根據市場數據,深耕細分市場。開發出目標市場用戶喜歡的產品。
米婭:你是如何嚴把質量關的?
小林:我們有質量的監督員,有時候員工跟我說這件衣服有問題,我認真看了一遍,都沒有發現哪里有問題,然后員工指著一個地方跟我說這里有個小洞。我才發現真相。
就算是我這件衣服廢了,幾十塊錢,但是我發出去,顧客發現以后,那退貨就有運費加歐盟稅費,還有店鋪評價。我覺得這個的成本更高。所以我們的退貨率都在1%左右,很少退貨的顧客。
因為退貨真的不只是一件衣服,你不要抱著僥幸的心理,你要考慮顧客收到貨的心理。
我們的成本都是幾十塊錢,沒有高利潤,就是細水長流,老客戶經?;刭?,我們還供貨給美國的一家知名連鎖店。品質必須上乘。
米婭:你看重TikTok的什么優勢?
小林:主要是他的資金很安全。這也是跨境賣家看重的點。因為只有資金夠安全,才沒有后顧之憂,要不然我們發貨量大,資金被凍結,就很被動。
彩蛋
小林同學成功改變了我對莆田的印象,以前都以為那里是生產F牌的重災區,如今小林告訴我其實做“阿冒”(F牌)的廠家不多,自己也從來不做。
還是有很多穩扎穩打去做的莆田廠家。如今遇到如此注重商品質量,對品質精益求精的工廠,真的是眼前一亮。
小林同學也真正把品牌出海,品質先行踐行到工作中的每一個細節。中國品牌出海需要的就是這種高品質的產品,踏實做產品的工匠精神。
最后我也跟小林達成了合作,成為她的帶貨達人之一。遇到這么好的工廠,這么好的老板,當然開干啊。
小林也希望可以跟訓練營更多的小伙伴合作,把她的好產品賣到全世界。有需要的同學可以聯系我們。
END
再次感謝米婭助教的采訪和小林同學的分享。
短視頻瘋人院見證了無數小白從0-1的過程,小林同學十幾年深耕服裝領域,深挖細節,注重品質的工匠精神值得大家學習。