圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

一個運營就是要負責整個店鋪的事情，還要自己負責打包完快遞發(fā)貨。作為一個運營人員來說，亞馬遜運營工作是最繁雜瑣碎的，每天的工作規(guī)劃是比較重要的。

1.郵件保證24H之內(nèi)回復（不可以超過24h），做好售后記錄。

2.查看賬號健康度，有沒有小紅旗績效通知，及時處理績效問題，日常維護店鋪安全.

3.查看買家評論，聯(lián)系客服刪差評或聯(lián)系客戶解決問題

如果有4星以下review和feedback要及時處理。

先查看買家留差評的原因，及時與客戶溝通；

通過comment或郵件的形式聯(lián)系上客戶后，幫客戶解決問題；

4.上傳產(chǎn)品，標題，關(guān)鍵詞，賣點，描述，圖片，可以參照bestseller來做，價格一定不要太低，根據(jù)表格，保證30%的利潤。

5.查看訂單數(shù)量，分析訂單原因

6.檢查Listing是否正常在售

7.做庫存規(guī)劃統(tǒng)計，看看有沒有要補貨的，做好庫存規(guī)劃并算好庫存周轉(zhuǎn)周期，防止斷貨。

8.觀察廣告情況，每周至少下載一次廣告報表，優(yōu)化廣告競價及關(guān)鍵詞

9.查看廣告，并下載廣告報告分析,主要看廣告組的表現(xiàn)，比如說預算有沒有給夠，新品預算有沒有花完這類情況，如果預算沒花完會調(diào)一下競價，預算花完不夠會增加一下預算，當然這個必須要把控一下預算。

10.參加秒殺活動，優(yōu)惠券，vine計劃，站外活動（避免疊加）

11.聯(lián)系站外紅人推廣產(chǎn)品 or聯(lián)系測評商送測,折扣越大與單量成正比，如果摳摳搜搜做站外還不如不做，因為錢花了還沒有效果！測評主要是能提高銷量，穩(wěn)定店鋪的產(chǎn)品單量，對于買家，能讓買家更好的全面的認識到產(chǎn)品

12.LightningDeals秒殺活動：每天都去看看能報啥活動，重點產(chǎn)品都可以報，只要不虧，庫存充足，一般就報活動最低要求庫存數(shù)量即可

13.后臺邀評

14.每天盯緊重點產(chǎn)品的第一、二、三頁面的坑位變化

15.了解亞馬遜新的行情，關(guān)注政策變化，爭取官方活動

16.關(guān)注競爭對手動態(tài)，監(jiān)控競爭對手，觀察同類目的BSR