現在來看看轉化率漏斗
圖片來源：shopyy系統截圖
我們一項一項地來分析
1.用戶意向（訪問用戶→查看商品）
圖片來源：shopyy系統截圖
這一步，行業評估正常轉化值：30%~60%
如果低于30%，那么就需要做以下優化建議了
廣告可以投的落地頁大致分4個：首頁， 專輯頁，商品詳情頁，活動專題頁
單品爆款：適合投商品詳情頁
品牌PR：適合投首頁
垂直類目：適合投集合頁，如女裝/首飾等，需要連帶，素材+ 落地頁一致
?一般來說，排除素材原因，投放首頁跳出率會比較高，那么首頁應該怎樣優化？
一是品牌度：受眾的審美標準，圖片美感，排版風格，文字風格，場景化，8P通用標準首頁，導航/頻道
二是信任度：網站的條款、介紹、信任背書等等
8P通用標準首頁
反例：首頁沒有公司介紹等等，全是產品。
正例：
-
Logo、導航
-
Banner：轉化低也有可能是banner太丑，三點建議內容為（場景+產品+人；活動；品牌故事）
-
商品欄目，1-3個模塊放商品即可。
-
背書、品牌，加強品牌認可度。
-
單圖+品牌故事。
-
Youtube視頻
-
Blog文章、做SEO關鍵詞
-
合作伙伴
總之一個重點：突出我們是誰
圖片來源：shopyy系統截圖
2.加購意向（查看商品→加購商品）
圖片來源：shopyy系統截圖
行業正常轉化值：10%-30%
是否選擇加購，這一步轉化略低是正常的；當然如果你網站只有Bug now按鈕，那就不看這個數據。
優化思路
運營角度：活動策劃（優惠券/活動）/ 視覺分析 / 設備分析 / 商品優化（標題/圖片/視頻/價格/描述/評論/相關條款）
營銷工具：倒計時 / 營銷場景 / 購物按鈕抖動 / 安全信任 / 客服工具
按鈕優化：Buy Now / Paypal快捷 / Add To Cart（浮動）。多sku用加購按鈕，增加聯動性；站群用Buy now。
技術角度：打開速度 / 頁面JS錯誤 / 網頁兼容性
?如果這一步站內優化調整了過后，加購率還是沒有提升，建議換產品！
3.結賬意向（加購商品→發起結賬）
圖片來源：shopyy系統截圖
行業正常轉化值：70%-95%
優化思路
圖標位置：是否容易找到
加購交互：彈窗 / 橫拉
按鈕類型：Buy Now / Paypal快捷 / Add To Cart
購物車頁：優惠活動力度 / 進度條 / 優惠券 / 安全信任
4.結算流程（發起結賬→支付成功）
圖片來源：shopyy系統截圖
?行業正常轉化值：15%-60%
優化思路：
從發起結賬，到支付成功，中間過程的細節數據是可以拿來分析的
填寫地址：地址聯想 / PP快捷 / 本土化表單 (因為有些國家沒有系統的收貨城市、地址等）/ 結賬頁LOGO（首頁和結賬流程保持一致，防止誤以為是釣魚網站）
選擇配送：時效 / 價格 / 多種方案（高中低）
選擇支付：細分國家支付方式 / 在線支付成熟度
支付成功：集成方式（內嵌/跳轉）/ 交互體驗 / 賬號名稱匹配
推薦應用：安全信任證書 / 倒計時 / 棄購(多個方案)
影響付款率
產品屬性：新奇特 / 愛好 / 用途 / 快消品
受眾相關：年紀 / 性別 / 膚色 / 職業 / 地區
本文的所有內容就到這里啦，內容比較多比較干，本來分析數據、分析轉化漏斗就是一個比較細致的活兒，自己的生意自己不去精心打理怎么行呢是吧，有耐心看完的賣家朋友一定能做大做強！
最后呢，作者本人在跨境圈子里是做建站服務的，
相關文章
