海外各國陸續(xù)恢復(fù)正常生活，部分商品銷量及品類都迎來增長，如何借助雙11抓住后疫情時代的紅利？在全球速賣通2021雙11戰(zhàn)略線上發(fā)布會上，全球速賣通平臺營銷負(fù)責(zé)人朱吉朗對今年的雙11玩法進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

對于Q4季度，朱吉朗的判斷是，過去兩三個月部分商品銷量及品類都迎來增長，例如服裝、飾品、汽配用品等，因此應(yīng)對接下來的購物旺季，提前備貨會更加往常態(tài)化方向發(fā)展。速賣通在重點(diǎn)國家俄羅斯、西班牙、法國以及巴西會做更多的投入，包括拉新方面以及整體市場傳播的投入。

隨著近期物流成本的上漲，速賣通將為賣家全面護(hù)航，時效、本地妥投履約情況遠(yuǎn)超去年同期。目前在歐洲、俄羅斯、巴西，15日達(dá)、30日達(dá)的訂單履約相比往年已有很大提升。

同時，速賣通將為賣家提供精細(xì)化備貨指導(dǎo)，行業(yè)小二將針對海外倉的政策、設(shè)施，同賣家一起備貨。

緊抓“樂趣”，整合站內(nèi)外資源

今年速賣通雙十一的兩大關(guān)鍵詞是樂趣和發(fā)現(xiàn)。樂趣，通過社交游戲、互動玩法讓海外用戶參與其中，并且聯(lián)動主要國家市場的電視媒體與游戲渠道進(jìn)行全面整合；發(fā)現(xiàn)，站內(nèi)導(dǎo)購場域升級，通過各種場景令用戶做更多的購買，平臺活動會進(jìn)行大量的紅包卡券滿減、購物補(bǔ)貼，給用戶更大的折扣力度。

據(jù)了解，從10.28-11.10就進(jìn)入雙十一的預(yù)熱階段，正式期是在美國西部時間11月11號的0點(diǎn)開始，維持48小時，之后將通過雙十一好貨榜單進(jìn)行3天的返場。

優(yōu)質(zhì)熱賣爆品以及本地倉具有良好物流履約性的貨品將獲得更多的流量支持，并且對于應(yīng)季趨勢新品也會獲得額外的流量扶持。

據(jù)悉，除了站內(nèi)營銷，速賣通將通過電視媒體、聯(lián)盟、社交達(dá)人等360度全方位的整合，保證雙十一的主題、好貨以及優(yōu)惠、價格觸達(dá)到全球消費(fèi)者。

重點(diǎn)國家會從9月到12月投放主題品牌廣告，去鋪墊氣氛，同時策劃大事件，為雙十一的爆發(fā)做鋪墊，并且還將策劃社交砍價等基于社交媒體裂變屬性的玩法。

在流量矩陣部分，星河計(jì)劃包括聯(lián)盟渠道、廠商渠道，會將所有的資源打包貫通到一起，保守估計(jì)整個雙十一將會超過10億以上的用戶在站外看到雙十一的活動信息、商品信息。

物流時效再次提升，保障基礎(chǔ)體驗(yàn)

在雙十一期間，速賣通在西班牙、法國當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}設(shè)置了發(fā)晚必賠，既保障用戶在預(yù)定時間能第一時間收到貨品，又保障商家商品在本地物流的時效性，給用戶更好的物流體驗(yàn)感。

此外在國內(nèi)已經(jīng)布局五大優(yōu)選倉發(fā)貨托管，對于商家的熱賣爆品可以選擇備貨至優(yōu)選倉，它將通過支線包機(jī)，保障商品第一時間送達(dá)海外消費(fèi)者。

今年在俄羅斯、西班牙、法國、巴西這4個重點(diǎn)的一級國家市場對用戶流量的投入及精細(xì)化運(yùn)營是史無前例的，速賣通會根據(jù)每個國家的特征制定全媒體的營銷方案，并且根據(jù)每個國家購物旺季的用戶需求，為商家提供更精細(xì)化的備貨指導(dǎo)。

俄羅斯，從品牌宣傳到線下互動，以及跨界IP合作，話題制造等超熱雙十一的狂歡氣氛，通過媒體的渠道，通過我們的合作伙伴傳遞到用戶的手中。西班牙將舉辦第一屆的雙十一晚會，同時還將與傳統(tǒng)電視媒體深度結(jié)合做直播抽獎開獎的活動，從雙十一之前，然后到雙十一進(jìn)行的過程中，做360度的全媒體聯(lián)動，將熱情和購物的歡快感覺傳遞到目標(biāo)用戶。

法國將通過綜藝贊助、網(wǎng)紅帶言、球隊(duì)贊助等形式，加深與消費(fèi)者之間的連接。巴西也會舉辦雙十一晚會，在11月10號將通過線上媒體以及傳統(tǒng)電視媒體的多平臺聯(lián)動直播，并且會通過積分任務(wù)、裂變拉新、內(nèi)容營銷等社交玩法進(jìn)行推廣。

強(qiáng)化場景導(dǎo)購，提升轉(zhuǎn)化效率

除了以往的會場形態(tài)之外，此次將強(qiáng)化場景導(dǎo)購的概念。商品的聚合，用場景化的方式讓用戶發(fā)現(xiàn)更多好的商品。同時速賣通也會重視視頻和短視頻的導(dǎo)購，指導(dǎo)賣家在日常的店鋪裝修當(dāng)中用短視頻去介紹自己商品的特色。

在今年的雙十一會場當(dāng)中，速賣通會對這些優(yōu)秀的短視頻內(nèi)容做聚合的展現(xiàn)，用短視頻的方式把商品賣點(diǎn)，優(yōu)秀活動、折扣信息等通過短視頻的方式傳播到用戶。

對于商家來說，如果平時有拍攝的準(zhǔn)備，建議在雙十一的期間可以更好的梳理爆款賣點(diǎn)，將有更多的機(jī)會入選到視頻會場和場景會場。

特色會場分為三塊，物流確定性會場、品牌會場、首發(fā)會場。物流確定性會場只會在本地國家做一個HI-LIVE，備貨到海外倉的這一部分商品，在本地，在西班牙、法國、俄羅斯都會有專門會場的特殊流量加持。

品牌會場，對于品牌賣家會有重磅的狂歡城。它會獲得狂歡城的海景房坑位，將在用戶的任務(wù)流當(dāng)中獲得額外的流量。首發(fā)會場，將讓新品獲得更好的展現(xiàn)，為雙十一孵化出更多新爆款，獲取到更多的潛客。