東南亞網約車和送餐平臺Grab于新加坡時間11月2日在公司官網發布消息稱,其正與東南亞電子商務平臺Lazada合作,使Lazada賣家能夠通過GrabExpress為新加坡的消費者提供當日送達服務。此次合作還將增加GrabExpress快遞合作伙伴的盈利機會,擴大商戶群體。
據了解,日前已有超過 50 家 Lazada 商戶可以選擇通過 GrabExpress 進行當日送達,其中包括 Aroma Truffle、JBL 和 Shine Korea;但是,這項服務只適用于工作日的購物者,而且訂單必須在下午 3 點之前下達。當日送達只適用于距離所選商戶 30 公里以內的送達點。
根據Lazada官網消息,Lazada從8月16日開始與Ninja Van和Express合作“最后一公里”物流。Marking-Interactive已經聯系了Grab和Lazada新加坡公司,要求他們回應此事。
新服務助力年終大促
Lazada新加坡公司的首席物流官Gerald Glauerdt認為,便捷順暢的購物之旅對網上購物體驗至關重要,這在一定程度上包括提供可行的送貨方式,以滿足不同客戶的需求。
"我們正在為越來越多有快速送貨需求的消費者推出當日達服務,特別是隨著年終季節臨近,我們期待更多的消費者在為他們的親人準備年終禮物時選擇當日達。從試運行開始,我們發現電子產品、家庭用品和派對用品很受歡迎,這也讓我們看到客戶發現新服務很有用,”他補充道。
在一份聯合新聞稿中,Lazada和Grab雙方表示,兩者之間的合作隨著便利經濟的蓬勃發展將繼續發展,畢竟消費者越來越期望在當天或幾乎立即收到他們購買的物品——速度是最重要的。
普華永道在2021年6月進行的全球消費者洞察力脈搏調查也顯示了這一點,消費者在購買時考慮的最重要因素是"快速和可靠的交付"。同時,麥肯錫的一份報告顯示,約有四分之一的消費者愿意為更快或當天交貨支付更高的價格。
新加坡Grab Express總經理Ngiam Xin wei表示:“去年,越來越多的公司使用GrabExpress在當天交付“最后一公里”的訂單。因此,我們推出了 GrabExpress Towkay Club 等項目,以幫助小型企業擴大業務。我們很高興通過與 Lazada 的合作來擴大 GrabExpress 的影響力,這將為廣大企業提供按需送貨服務,并為我們的送貨合作伙伴提供更多的收入機會"。
Lazada還將持續加碼雙11
這次合作是在新加坡雙11購物節之前進行的,為了全力沖刺這次購物盛會,Lazada還宣布將贈送由PropNex公司贊助的位于Normanton Park的一室公寓。
據悉,Normanton Park 是一個即將到來的住宅開發項目,位于 Kent Ridge Park 旁邊,價值 1,000,000 新元。為了刺激更多人參加這次有獎活動,Lazada將在電視、廣播、數字廣告、戶外活動、社交媒體和其他平臺上開展營銷活動。
與此同時,Lazada還邀請了韓國男子樂隊SEVENTEEN為其首個地區的幸福大使。這個由13名成員組成的 K-pop 組合將主演 Lazada 最新的 11.11 電影,該電影將男孩樂隊帶入Lazada的世界,這是一個充滿活力和夢幻般的領域,充滿了比生活更重要的日常用品和 11.11 獨家獎勵。
樂隊還將在11月10日的Lazada虛擬音樂會上表演,屆時還將有來自新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓的當地名人參加。