圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

“高客單價(jià)也能投出高ROI，考慮以后都用星合計(jì)劃來(lái)進(jìn)行Facebook的投放了。”在體驗(yàn)了2個(gè)月后，追覓的速賣(mài)通負(fù)責(zé)人思思，決定對(duì)星合計(jì)劃做進(jìn)一步追投。

作為類目的TOP賣(mài)家，追覓一直都是Facebook等站外流量的大玩家。“店鋪平均每月在站外的投放高達(dá)幾十萬(wàn)，碰上大促或者新品首發(fā)，單次活動(dòng)的投放甚至?xí)^(guò)100萬(wàn)。

“這么大的投放體量，流量的精準(zhǔn)性太重要了。”思思感慨道。所以，2021年6月，追覓的速賣(mài)通自營(yíng)店上線后，思思第一時(shí)間選擇了加入星合計(jì)劃。

星合計(jì)劃是速賣(mài)通推出的專門(mén)幫助商家的站外引流的平臺(tái)。“因?yàn)獒槍?duì)的是速賣(mài)通與Facebook打通的高價(jià)值再營(yíng)銷(xiāo)人群，流量精準(zhǔn)度比較高，所以幾次嘗試下來(lái)，效果都有驚喜。”雖然團(tuán)隊(duì)也有很自己的渠道投放系統(tǒng)，但思思還是覺(jué)得星合投放做得更精細(xì)。

01「星合計(jì)劃」帶來(lái)ROI翻倍

追覓2019年加入了速賣(mài)通，主營(yíng)產(chǎn)品吸塵器、掃拖一體機(jī)等清潔家電。加入速賣(mài)通后，追覓一直跟隨平臺(tái)積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)，在法國(guó)、西班牙、波蘭等歐洲國(guó)家擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)份額，在清潔家電領(lǐng)域穩(wěn)居TOP。

為了快速打開(kāi)市場(chǎng)，從2021年品牌自營(yíng)店上線后，追覓就開(kāi)始在站外進(jìn)行大力引流，速賣(mài)通的星合計(jì)劃正是其中之一。速賣(mài)通自營(yíng)店負(fù)責(zé)人思思說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)有10個(gè)人專門(mén)負(fù)責(zé)Facebook等平臺(tái)的引流，因?yàn)榍捌诜e累了一些人群和國(guó)家數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)一些重點(diǎn)國(guó)家的目標(biāo)人群做推廣。”

“每月都會(huì)做投放，在大促和新品首發(fā)的時(shí)候，甚至?xí)^(guò)100萬(wàn)。”在思思看來(lái)，由于投放體量巨大，因此流量精準(zhǔn)度至關(guān)重要。“有時(shí)ROI差0.1，最終的獲客和成交都會(huì)差不少。”

在一次投放效果不佳后，思思開(kāi)始對(duì)站外投放進(jìn)行復(fù)盤(pán)。她發(fā)現(xiàn)，星合計(jì)劃雖然投放占比不大，但ROI卻相當(dāng)可觀。“我們自己投放Facebook的ROI在3左右，而星合計(jì)劃能做到8以上。”

她進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，星合投放人群是平臺(tái)篩選過(guò)，曾經(jīng)在速賣(mài)通上有過(guò)消費(fèi)的高價(jià)值再營(yíng)銷(xiāo)人群，因此可以有效減少流量漏斗，提升引流效率。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與速賣(mài)通后臺(tái)的數(shù)據(jù)追蹤，思思總結(jié)出了店鋪的購(gòu)買(mǎi)人群標(biāo)簽：家庭主婦，家里一般有小孩或者寵物，又或者是對(duì)家電比較關(guān)注的新婚人群。

針對(duì)這一群體，團(tuán)隊(duì)設(shè)置了專門(mén)針對(duì)新品的靈活定投。“從速賣(mài)通提供的精準(zhǔn)人群中，進(jìn)一步篩選適合首發(fā)新品的人群。”

在提交素材后，速賣(mài)通對(duì)國(guó)家推薦、投放模式等進(jìn)行了一定的推薦。思思說(shuō)：“雖然之前嘗試投放的時(shí)候，每次只投放3000美金左右，但星合做得很精細(xì)，每一個(gè)標(biāo)簽和范圍，商家都可以自主選擇。”

思思表示，追覓的產(chǎn)品定位中高端，客單價(jià)也相對(duì)更高，但依靠星合計(jì)劃，追覓可以在保證高客單價(jià)的同時(shí)，維持較高的ROI產(chǎn)出。

靈活定投用得熟練了，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始針對(duì)大型的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，采用全店通投的模式。“靈活定投和全面通投是星合計(jì)劃的兩種不同的投放方式，靈活適合單品的首發(fā)促銷(xiāo)，而全店適合規(guī)模大促。”思思補(bǔ)充道。

在全店通投中，除了銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，思思還收獲了一個(gè)意外驚喜：投放星合之后，店鋪的粉絲有明顯的上漲趨勢(shì)，這些粉絲后續(xù)還能產(chǎn)生長(zhǎng)尾的成交。

02投放停了ROI還在漲

同樣有意外驚喜的商家還有DOOGEE。

在一次星合投放結(jié)束后，DOOGEE的速賣(mài)通負(fù)責(zé)人慧敏發(fā)現(xiàn)，“星合計(jì)劃的投放已經(jīng)停了，ROI還在上漲，投放時(shí)收獲的廣告點(diǎn)擊、加購(gòu)還在繼續(xù)轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯。”

DOOGEE入駐速賣(mài)通至今已有10年，產(chǎn)品主營(yíng)針對(duì)戶外探險(xiǎn)與工程建設(shè)的三防機(jī)，主要市場(chǎng)在歐美、俄羅斯、南美、巴西等地區(qū)。

相比追覓，DOOGEE入駐速賣(mài)通更早，站外投放也做得十分精細(xì)。“團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)俄羅斯、巴西等速賣(mài)通小語(yǔ)種國(guó)家，找到相應(yīng)的本地媒體做曝光；類似Facebook等主流平臺(tái)，店鋪還會(huì)找對(duì)應(yīng)國(guó)家的當(dāng)?shù)厝藖?lái)運(yùn)營(yíng)。”

在體驗(yàn)了過(guò)星合計(jì)劃之后，慧敏團(tuán)隊(duì)對(duì)星合的評(píng)價(jià)是——“驚艷”。

盡管加入星合計(jì)劃才2個(gè)月，DOOGEE已經(jīng)形成了相對(duì)明確的打法。“三防機(jī)選擇的場(chǎng)景一般都是戶外、工地，人群標(biāo)簽則是探險(xiǎn)、露營(yíng)、工人等等，這些關(guān)鍵詞在星合計(jì)劃中可以做匹配。基于平臺(tái)的短鏈追蹤功能，還能查看每個(gè)關(guān)鍵詞的引流效果。”

因?yàn)榻佑|星合不久，DOOGEE在投放節(jié)奏上，更多地依賴平臺(tái)的推薦。比如，在最近一次的328大促中，DOOGEE先是用本地媒體投放方式進(jìn)行預(yù)熱，積累起廣告人群，等到要實(shí)現(xiàn)成交時(shí)，再用“自投+星合”組合的方式，用營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)來(lái)促成最終的購(gòu)買(mǎi)。

因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn)，素材也有優(yōu)勢(shì)，DOOGEE在328活動(dòng)的投放ROI，達(dá)到了50以上！慧敏說(shuō)：“投廣告這多年，第一次看到這么高的ROI。”

同樣地，因?yàn)槭腔诒容^精準(zhǔn)的再營(yíng)銷(xiāo)人群，DOOGEE通過(guò)星合引流的人群，成交比例很高。“不是買(mǎi)了正在推廣的新品，就是買(mǎi)了店內(nèi)的其他熱銷(xiāo)產(chǎn)品，甚至很多時(shí)候，其他產(chǎn)品的成交要高于新品。”

慧敏猜想，成交比例高或許因?yàn)镈OOGEE在相應(yīng)國(guó)家市場(chǎng)已經(jīng)擁有知名度，而星合計(jì)劃精準(zhǔn)地找到了這些目標(biāo)人群，達(dá)成了最后一步的轉(zhuǎn)化。

在投放節(jié)奏上，DOOGEE也充分考慮了速賣(mài)通的國(guó)家拓展方向。“前幾年是俄羅斯、巴西，今年是智利、阿根廷等南美市場(chǎng)，這些市場(chǎng)因?yàn)樗儋u(mài)通推廣的緣故，存在一定的紅利。”

對(duì)于未來(lái)，追覓和DOOGEE一致表示，會(huì)持續(xù)增加在星合計(jì)劃的投入。“雖然長(zhǎng)期的大投入效果還未驗(yàn)證，但短期如此高的ROI提升沒(méi)理由不加投”。

星合計(jì)劃的小二表示，不同的國(guó)家、行業(yè)、人群和客單價(jià)，會(huì)導(dǎo)致星合計(jì)劃的ROI有差異。如果說(shuō)家電是星合計(jì)劃的優(yōu)秀行業(yè)的話，那么DOOGEE所處的手機(jī)類目，就是星合的王牌行業(yè)。“但不論怎樣，星合的效果肯定會(huì)優(yōu)于商家自己進(jìn)行投放。”

另外，不僅是追覓和DOOGEE這樣的推廣專家可以玩轉(zhuǎn)星合，新手賣(mài)家同樣可以利用星合降低投放成本。“星合為商家提供1v1的廣告服務(wù)，免費(fèi)快捷的開(kāi)戶、充值，以及免費(fèi)的廣告投放與優(yōu)化服務(wù)，解決商家開(kāi)戶難、學(xué)習(xí)慢、成本高等問(wèn)題。”

03什么是「星合計(jì)劃」

「星合計(jì)劃」基于阿里巴巴全球速賣(mài)通多年投放經(jīng)驗(yàn)沉淀?，與頭部媒體長(zhǎng)期深度合作，在投放策略、算法、精準(zhǔn)度等多方面處于全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。速賣(mài)通強(qiáng)大的外部投放能力通過(guò)「星合計(jì)劃」賦能商家，讓商家穩(wěn)定獲得精準(zhǔn)、確定性的流量。

「星合計(jì)劃」權(quán)益

廣告投放平臺(tái)：Facebook日活20億+的潛在曝光（谷歌即將全量開(kāi)放）