Instagram于上周遭遇用戶集體反抗，原因是人們抱怨該軟件變得過于以視頻為中心，并且正不斷向用戶推送未關(guān)注的帳戶內(nèi)容。
凱莉· 詹娜（Kylie Jenner）和她的姐姐金·卡戴珊（Kim Kardashian ）各自擁有超過3億的Instagram粉絲，她們在帖子中要求“讓Instagram再次成為 Instagram”，這回應(yīng)了數(shù)十萬人的擔(dān)憂。
本次平臺用戶的核心意見是，Instagram因模仿其主要競爭對手TikTok，犧牲了忠實用戶群的體驗感，這些用戶群希望平臺重新回歸照片分享的原始屬性。美國攝影師 Tati Bruening的原帖補充道：“別再想成為TikTok了，我只想看看朋友們的可愛照片。”
Tati Bruening發(fā)起的“拯救 Instagram”請愿書已經(jīng)收集了超過 27.5萬個用戶簽名。
毫無疑問，短視頻出海軟件TikTok動搖了各大社媒平臺。這款視頻軟件已在全球范圍內(nèi)吸引超過10億用戶，在市場競爭中與Instagram并駕齊驅(qū)。
Instagram的負(fù)責(zé)人Adam Mosseri于上周宣布，該軟件將取消引發(fā)用戶反感的一些變化。
“很高興看到我們的團隊愿意冒風(fēng)險嘗試，如果不經(jīng)歷一時的失敗，我們的想法就無法在實踐中變得更加大膽。”他在接受Platformer 采訪時表示。
然而，抱怨的不僅僅是平臺上的知名博主與明星，還有使用該平臺與朋友和家人互動的普通用戶群體。
“這并不是一個足夠好的創(chuàng)新設(shè)計。我個人現(xiàn)在非常不愿意滑動頁面瀏覽，因為這只會不斷涌出更多我從未關(guān)注過的視頻，而不是我家人和朋友們分享的日常?！?/span>來自德克薩斯州的項目管理公司所有者Erika Cazares表示。
Instagram一直在嘗試做出新改變，包括增加用戶信息流中的視頻數(shù)量、推出全屏模式以及從用戶不關(guān)注的帳戶推送更多視頻等，并逐漸向TikTok風(fēng)格靠攏。
Adam Mosseri表示，接下來Instagram將減少推送用戶未關(guān)注賬號的視頻數(shù)量，并將停止試用全屏模式來查看帖子。
英國作家Vex King表示，Instagram需要做更多的事情來滿足用戶的需求。盡管Vex King的文學(xué)經(jīng)紀(jì)人在該軟件上找到了他，他也認(rèn)為自己的成功要歸功于Instagram，但他本人也是此次抱怨平臺變化的眾多用戶之一。因為自Instagram發(fā)生變化以來，他在平臺的影響力急劇下降。
“與我交談過的大多數(shù)用戶都希望照片分享屬性成為Instagram的優(yōu)先項，人們希望得到更好的支持、默認(rèn)按時間順序排列的信息流和更健全的算法推薦。我認(rèn)為這次撤銷更改是朝著正確方向邁出的一步，因為這意味著官方團隊正在專心地傾聽用戶聲音，但他們?nèi)匀恍枰龈嗟氖虑?/span>，他們甚至可以考慮開發(fā)一個單獨的視頻軟件與TikTok競爭。”Vex King表示。
Instagram由Kevin Systrom和Mike Krieger于2010年推出，在兩個月內(nèi)用戶增長到100萬，一年內(nèi)用戶增長到1000萬，這也促使馬克·扎克伯格的Facebook 在2012年投入10億美元的價格收購，后來逐漸塑造了名人文化，也吸引了大量用戶，Instagram的身影也變得無處不在。
在宣布更新回調(diào)前不久，Adam Mosseri在Instagram上的一段視頻 中表示：“世界正在發(fā)生變化，Instagram需要隨之改變。我相信，隨著時間推移，越來越多的Instagram會變成視頻。”
Instagram的母公司Meta于近期指出了短視頻的未來，建設(shè)Reels的投入時間也因此增加了30%。
上周，Instagram的姊妹應(yīng)用Facebook也宣告重新設(shè)計，同樣側(cè)重于推動用戶通過算法挑選來自陌生人的帖子，并遠(yuǎn)離他們朋友分享的內(nèi)容。
“平臺的發(fā)現(xiàn)引擎會推薦用戶認(rèn)為較關(guān)心的內(nèi)容?！?/span>Facebook和Meta的首席執(zhí)行官扎克伯格表示 。
不喜歡算法更改的用戶可能需要做好準(zhǔn)備。扎克伯格表示，人們在Instagram和 Facebook訂閱源上來自他們不關(guān)注的賬戶的推薦內(nèi)容數(shù)量將從目前的15%翻倍到明年年底的30%。
業(yè)內(nèi)人士表示，扎克伯格也在向虛擬世界進(jìn)行重大戰(zhàn)略推進(jìn)。
“Meta很清楚，它的未來是元宇宙和短視頻。后者意味著Instagram需要變得像TikTok一樣。”分析公司Forrester的研究主管Mike Proulx表示。
Instagram和Facebook目前都在擔(dān)心，許多用戶想要的是更像 TikTok這類軟件所提供的體驗。根據(jù)SimilarWeb的研究 ，TikTok的下載量遠(yuǎn)超Instagram，在18歲至34歲人群中，其下載量也超過了 Facebook。TikTok與它們截然不同，其算法驅(qū)動的“為你推薦”頁面從服務(wù)周圍的用戶那里獲取內(nèi)容，而不是專注于社交圈建設(shè)等功能。
TikTok的不同之處還不僅在于形式。與Instagram和Facebook不同，該應(yīng)用程序更多的是提供生產(chǎn)消費內(nèi)容的平臺，而不是注重社交屬性。
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