獨(dú)立站想要長(zhǎng)期發(fā)展,就要累積自己的客戶,將進(jìn)入網(wǎng)站的流量,都盡可能轉(zhuǎn)化為自己的私域流量。私域流量,即訂閱用戶,一方面會(huì)更容易轉(zhuǎn)化,有利于提升復(fù)購(gòu)率,另一方面轉(zhuǎn)化成本也更低,能夠幫助跨境賣家節(jié)約推廣成本。那么獨(dú)立站該如何發(fā)展會(huì)員,增加訂閱用戶呢?
用戶分析
想要將訪問者轉(zhuǎn)化為訂閱用戶,賣家首先要做的就是分析用戶行為。通過獨(dú)立站本身的數(shù)據(jù),來了解訪問者的瀏覽行為,找到哪些頁面是訪問者停留時(shí)間最長(zhǎng)的,哪些頁面又是跳出率較高的。
通過分析得出結(jié)果,來對(duì)網(wǎng)站整體做出調(diào)整,以增加用戶的停留時(shí)間。通常來說,用戶體驗(yàn)感越好,了解的信息越詳細(xì),就越有可能進(jìn)入注冊(cè)階段。
注冊(cè)引導(dǎo)
在網(wǎng)站打開多久后,給訪問者發(fā)送注冊(cè)邀請(qǐng)彈窗;在頁眉或頁腳,添加注冊(cè)按鈕等,均是引導(dǎo)訪問者進(jìn)行注冊(cè)的手段。當(dāng)然跨境賣家也可以將注冊(cè)邀請(qǐng)放在結(jié)算完成頁面,實(shí)際上這里會(huì)更容易引起消費(fèi)者的注意。
簡(jiǎn)化流程
獨(dú)立站賣家要注意的是,注冊(cè)流程最好避免過于復(fù)雜,盡量減少消費(fèi)者需要填寫的信息。過分詳細(xì)的注冊(cè)頁面,會(huì)很容易導(dǎo)致消費(fèi)者失去耐心,從而中止注冊(cè)行為。
設(shè)置鉤子
絕大多數(shù)消費(fèi)者是不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行注冊(cè)的,除非賣家設(shè)定只有注冊(cè)會(huì)員,消費(fèi)者才能下單,或者設(shè)置了具有一定誘惑力的獎(jiǎng)勵(lì),比如說專屬的優(yōu)惠券。相對(duì)來說后者會(huì)更加合適,因?yàn)榍罢哂锌赡軙?huì)導(dǎo)致消費(fèi)者直接放棄下單,很顯然這是一種得不償失的行為。
當(dāng)然跨境賣家也可以設(shè)置一個(gè)會(huì)員價(jià),這樣既可以增加會(huì)員注冊(cè)人數(shù),同時(shí)還能刺激消費(fèi)者下單。
社交媒體
絕大多數(shù)賣家都有在進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷,社交賬號(hào)上也積累了一定數(shù)量的粉絲。獨(dú)立站賣家可以在社交媒體平臺(tái)上添加一個(gè)注冊(cè)鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。這部分粉絲注冊(cè)的可能性,其實(shí)會(huì)比網(wǎng)站訪客更高,因?yàn)樗麄儽旧砭蛯?duì)你的品牌和產(chǎn)品較為感興趣。
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