獨立站想要長期發展,就要累積自己的客戶,將進入網站的流量,都盡可能轉化為自己的私域流量。私域流量,即訂閱用戶,一方面會更容易轉化,有利于提升復購率,另一方面轉化成本也更低,能夠幫助跨境賣家節約推廣成本。那么獨立站該如何發展會員,增加訂閱用戶呢?
用戶分析
想要將訪問者轉化為訂閱用戶,賣家首先要做的就是分析用戶行為。通過獨立站本身的數據,來了解訪問者的瀏覽行為,找到哪些頁面是訪問者停留時間最長的,哪些頁面又是跳出率較高的。
通過分析得出結果,來對網站整體做出調整,以增加用戶的停留時間。通常來說,用戶體驗感越好,了解的信息越詳細,就越有可能進入注冊階段。
注冊引導
在網站打開多久后,給訪問者發送注冊邀請彈窗;在頁眉或頁腳,添加注冊按鈕等,均是引導訪問者進行注冊的手段。當然跨境賣家也可以將注冊邀請放在結算完成頁面,實際上這里會更容易引起消費者的注意。
簡化流程
獨立站賣家要注意的是,注冊流程最好避免過于復雜,盡量減少消費者需要填寫的信息。過分詳細的注冊頁面,會很容易導致消費者失去耐心,從而中止注冊行為。
設置鉤子
絕大多數消費者是不會主動進行注冊的,除非賣家設定只有注冊會員,消費者才能下單,或者設置了具有一定誘惑力的獎勵,比如說專屬的優惠券。相對來說后者會更加合適,因為前者有可能會導致消費者直接放棄下單,很顯然這是一種得不償失的行為。
當然跨境賣家也可以設置一個會員價,這樣既可以增加會員注冊人數,同時還能刺激消費者下單。
社交媒體
絕大多數賣家都有在進行社交媒體營銷,社交賬號上也積累了一定數量的粉絲。獨立站賣家可以在社交媒體平臺上添加一個注冊鏈接,引導粉絲進入網站進行注冊。這部分粉絲注冊的可能性,其實會比網站訪客更高,因為他們本身就對你的品牌和產品較為感興趣。