印度尼西亞是東南亞地區(qū)的重要國家，經(jīng)濟(jì)總量是東盟國家占比最重的。而且，印度尼西亞人口眾多，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)水平低，很多產(chǎn)品依賴進(jìn)口，中國是印度尼西亞僅次于新加坡的第二大進(jìn)口來源國，我們的許多產(chǎn)品非常適合印度尼西亞的市場需求。因此，中國產(chǎn)品出口到印度尼西亞有很大的市場空間和優(yōu)勢，隨著RCEP的落地，關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘被消減，未來外貿(mào)出口企業(yè)可以重點(diǎn)開發(fā)印度尼西亞市場。

本文將帶您了解印度尼西亞客戶的特點(diǎn)、付款方式、資信情況，以及如何預(yù)防印度尼西亞客戶拖欠貨款等。

印度尼西亞客戶的特點(diǎn)

1、印度尼西亞客戶交易特點(diǎn)

（1）印尼人愛遲到，他們的時(shí)間被戲稱為“am Karet” (印尼文，意為橡皮筋時(shí)間)，有著“無法估測”的巨大彈性。遲到30分鐘至一個(gè)小時(shí)都屬正常現(xiàn)象。

（2）印尼人不會(huì)當(dāng)面拒絕人，若是拜訪印尼客戶，對方一般都會(huì)態(tài)度極其友善地說會(huì)商量一下或考慮一下，有消息再給你答復(fù)，事實(shí)上一般都是杳無音信。

（3）印尼人不喜歡討價(jià)還價(jià)。中國人的采購模式一般是：討價(jià)還價(jià)，然后雙方協(xié)商出一個(gè)大家都接受的中間價(jià)。而對于印尼客戶，這一套可能會(huì)失靈。

2、印度尼西亞風(fēng)土人情

（1）印尼是世界上較大的穆斯林國家，85%的人口都是穆斯林，教義是禁酒的，所以印尼人一般都不飲酒。

（2）在社交場合，男士遇到女士一般不主動(dòng)握手，若對一方伸出手，可以輕握。此外，印尼人視陌生人觸摸自己的頭為無禮。

（3）印尼人認(rèn)為左手是不潔的，不用左手打招呼、接受禮物或遞交物品。

3、印度尼西亞客戶喜歡什么禮物？

（1）印尼商界好禮，尤其好互贈(zèng)禮物。接待時(shí)，企業(yè)最好準(zhǔn)備一些小禮物給商人、官員及他們的妻子，比如茶葉、清涼油等。

（2）印度尼西亞人偏愛茉莉花，并把茉莉花視為純潔和友誼的象征。我們可以送一些與茉莉花相關(guān)的物品。

（3）除此之外，還可以為印尼客戶的孩子準(zhǔn)備一些玩具。

印度尼西亞客戶付款方式

1、信用證付款L/C，信用證是指銀行有條件保證付款的證書，按照這種結(jié)算方式的一般規(guī)定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知賣方開戶銀行轉(zhuǎn)告賣方，賣方按合同和信用證規(guī)定的條款發(fā)貨，銀行代買方付款，銀行承擔(dān)付款義務(wù)。 對于印度尼西亞信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、電匯T/T，T/T付款方式是由您的客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，是較為傳統(tǒng)式的交易模式，分為前TT和后TT，前者是交貨前全部款項(xiàng)直接匯款到銀行賬戶；后者是先裝貨，見到提單傳真后全額匯款，適合大額付款。

3、西聯(lián)匯款，西聯(lián)是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款，切記姓和名的順序。

如何預(yù)防印度尼西亞客戶拖欠貨款

對印度尼西亞客戶做全面的資信調(diào)查，了解客戶的經(jīng)營狀態(tài)、財(cái)務(wù)狀況、歷史糾紛等，評估其綜合實(shí)力，可以有效規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。

印度尼西亞客戶的資信和信用狀況