1. Shipping template設置
物流方式會告知消費者關于產品的物流信息和發貨信息。更多信息請參考賣家中心的Partner Profile。
對于所有支持的方法和地區組合,您將能夠設置您的運輸時間最小值和最大值(以天為單位)以及您將收取的價格。如果您想要更全面地了解物流運輸方式及Lag Time政策,您可以閱讀小程序文章“物流運輸方式和Lag Time政策”。
接下來,如果需要的話,您應該根據標準處理日程來審查和調整您的運輸時段。詳細的物流設置可以在后面的激活步驟中再進行設置。請您勾選“I accept the Terms of Service for Label Printing”(部分賣家可能已默認勾選)后進行下一步操作。
如果您想要在店鋪激活后修改物流配送模板,請閱讀小程序文章“賣家中心Shipping Template設置”。
2. Return Center設置
賣家需提供至少一個退貨中心(Return Center)來激活賬號。
(1)請在Return Center name處填寫退貨倉的名字。
注:切記不可用友商或其他平臺的地址作為退貨倉地址,請填寫美國本地真實有效的地址
(2)您可以為Return center alias(退貨倉別名)設置為任何名稱,便于您識別不同退貨倉。
(3)Address: 填寫退貨倉地址,超過部分可以繼續填寫在Address(Line2)
(4)填寫退貨倉所在的國家、州、城市及郵政編碼
(5)完成后請點擊下方的Submit提交&完成設置
3. 物流模式解讀
您需要在接下來的這個頁面設置您的物流配送模板,
(1)設置Shipping rate model,您可以選擇下面兩種方式來之一來確定您的物流收費模式:
? 如果您的物流費用是按照訂單的總金額來收取的話,請您選擇“The price of the total order (tiers)”
? 如果您的物流費用是按照產品的數量或者重量來收取的話,請您選擇“Item Weight or Number of Items per Order”。
(2)設置發貨模式,您可以選擇下面兩種方式來之一來確定您的物流收費模式:
? Value 是默認的免費全國配送方案,您可以在Transit time下拉選擇 6 或 7個工作日完成配送
? Standard 可設置 3-5個工作日配送。如您設置免費配送,可以在Rate一欄留空;如需收取運費,則填寫費率。
注:免費的三日達可以提高購物車獲得率,提高搜索曝光
您可以點擊Edit region來修改具體的配送區域,默認情況下,?創建配送規則將包含街道地址和郵政信箱。如果您只想將配送規則運用于街道地址或郵政信箱,請單獨選擇街道地址或郵政信箱。
完成物流設置后,您的Seller Center主頁中的Shipping一欄會顯示為綠色的?Success
4. 退貨模式解讀
賣家需填寫消費者退貨的模式,退貨的規則以及退貨涉及的費用。當消費者查看賣家的產品信息時,可以看到賣家提供的退貨政策。在錄入和編輯退貨政策之前,請確保您的退貨政策符合沃爾瑪的要求。
Keep it 政策:如果您愿意讓消費者保留該產品而不是承擔更高的退貨運費,您可以為不同品類設置”Keep It”規則的價格范圍,當在此范圍內的產品被要求退貨時,平臺會告知消費者保留該產品,在不用退貨的情況下退款給消費者。
Partial Keep It?政策:您可以為不同品類的產品設置一個退貨折扣,當該產品被要求退貨時,沃爾瑪平臺將根據您的設置提供給消費者一個價格折扣以鼓勵消費者保留產品不退貨。
Replacements By Department 政策:規則旨在協助賣家在顧客發起退貨的情況下通過為顧客換貨的方式保留訂單。在本節中,您可以通過支持或不支持所選商品類別中的商品換貨選項來設置換貨規則。
5. 具體退貨設置
(1)Label Printing:請勾選”I accept the Terms of Service for Label Printing” 部分賣家可能已默認勾選,您可直接進行下一步
(2)Carrier Account :非必填項,此選項用于添加其他的退貨承運商,如果您勾選了第一個選項,則此處無需再填寫或可后續補充
(3)Return Centers:賣家需提供至少一個退貨中心來激活賬號。如賣家有多個退貨中心,系統將選擇離消費者最近的退貨中心為其退貨。如需對某類產品指定退貨中心,賣家可以通過Bulk Return Rules Updates進行設置。賣家加了第一個退貨中心后,Add Return Center?將會移動到左欄,賣家可點擊Add Return Center繼續添加退貨中心。Return center alias可以設置為任何名稱,便于您識別不同退貨倉
(4)切記不可用友商或其他平臺的地址作為退貨倉地址,請填寫美國本地真實有效的地址
(5)Return Policy Display Settings:設置退貨政策,將顯示于前臺產品頁面,此處添加的退貨政策信息在沃爾瑪平臺的產品詳細信息頁面上對客戶可見。如果您有額外的規則,例如,衣服必須帶標簽退回或者游戲機必須原封不動退回,可以在這里添加相關規則。
(6)請點擊最上方Activate Returns 完成設置
當完成物流設置后,您的Seller Center主頁中的Shipping一欄會顯示為綠色的?Success。當您完成了賬戶創建的三個步驟,且都顯示為綠色的?Success時,說明您已經成功完成了賬戶設置。