Search Insights面板可解決以下常見問題：?

1.?沃爾瑪前臺上的Listing在哪里顯示？?

2.?在顧客搜索過程中，Listing在展示次數、點擊量、加入購物車和訂單方面表現情況如何？?

3.?每個商品的熱搜關鍵字是什么？?

4.?賣家可以采取哪些措施來嘗試提高商品的搜索表現？?

報告下載路徑

1.?登陸Seller?Center后臺，選擇Analytics下的Growth?Opportunities,?并點擊Search?Insights。

2.?您可以按商品類別優化Search?Insights。例如，您可以篩選面板視圖，查看您在客廳家具類目中設置的低瀏覽量和高轉化率商品。篩選后Search?Insights面板將重新加載以顯示這些商品，頁面右側的下載圖標將顯示與這些搜索參數匹配的商品數量。?

3.?如果面板中列出了您希望提高Search?Insights得分的某一個商品，請點擊該商品，您可以在該商品的詳細頁面看到該商品的搜索表現、常用關鍵字結果以及如何改進您的Listing的建議。采納這些建議不能保證您能完全改善該商品的搜索結果，但建議您根據這些建議進行修改，并盡可能創建最佳Listing，為顧客提供最佳的體驗。??

4.?點擊Search?Insights面板右方的下載按鈕，并按照頁面的指示跳轉到File?Center來獲取您已經下載好的報告。當Status顯示為“Processing”則報告尚未生成，請您耐心等待一段時間；當Status顯示為“Download”，則報告已經生成，您可以下載這份報告。

5.?新的Search?Insights面板可以幫助您的商品增加在前臺搜索結果中獲得更高排名的幾率。Search?Insights提供兩種類型的推薦：?

（1）關鍵字推薦：一組3到5個關鍵字，您可以將其添加到商品標題中。?

（2）競爭性屬性推薦：有針對性的見解，例如內容得分、配送得分及與Listing質量得分相關的見解，可以幫助顧客快速搜索到您的商品。?

報告字段解析

您可以使用Search?Insights面板查看改進商品Listing的方法，以實現最佳的顧客體驗。商品視圖會顯示您的商品，其中包含以下信息：?

Views：瀏覽率；沃爾瑪顧客在進行網站搜索時看到該商品的次數，除以搜索后查看此類別中任何商品的總次數。?

Clicks：點擊率；沃爾瑪顧客在搜索時點擊商品的次數，除以搜索后點擊此類別中任何商品的總次數。?

Added to Cart：加購量占比；沃爾瑪顧客在搜索后將商品加入購物車的次數，除以搜索后將此類別中任何其他商品加入購物車的總次數。?

Conversion：轉化率；沃爾瑪顧客在搜索后完成購買的次數，除以搜索后購買此類別中任何其他商品的總次數。?

Insights：根據您的商品搜索表現推薦的改進建議。?

報告問題解讀??

請查看下表，了解如何解讀報告數據。

其他注意事項?

Search?Insights報告中會忽略排名較低的商品，通常是流量低或轉化率低。由于相關性，商品質量分數低于50的商品很難出現在沃爾瑪的網站搜索結果中。??

常見問題?

問：為什么Search Insights只顯示我的部分商品？其余商品呢？?

答：Search?Insights顯示具有展示次數、贏得Buy Box且有庫存的商品。這類商品的Listing質量得分往往超過50。??

問：我自認為我的商品表現不錯，但在搜索漏斗中顯示次數很少。這是有bug嗎？?

答：某一商品的搜索漏斗表現基于該商品與子類別中的競爭對手商品相比的表現。有可能個別商品表現良好，但仍有改進空間。??

問：我遵循了Search Insights的建議并采取了措施，但沒有任何改變，甚至數據也沒有更新。我現在該如何處理？?

答：Search?Insights的數據和商品排名需要一定的時間才能顯示在面板中。賣家可以根據您對商品的了解，自行決定是否采納系統建議。可能還有其他原因導致無任何改變，例如屬性不強或季節性商品。根據經驗，建議保持較高的Listing質量分數。??

問：數據每周都會發生改變，上周顯示的商品可能不會在下一周出現。這屬于預期行為嗎？?

答：商品排名可能會因趨勢和商品競爭力而在一周內發生改變。系統每周刷新一次您的洞察數據，因此您可能會發現數據有一定差異。您的商品更新可能需要一些時間才能反映在搜索排名和Listing質量面板指標中。??

表現下滑的商品可能會被下架。如果發生這種情況，請按照Listing質量面板中的建議，查看可以改進的具體商品Listing屬性。?

如果其他商品在參與度和轉化指標方面有所改進，這些商品也可能納入報告中。??