圖片來源：圖蟲創意

雨果跨境獲悉，近日Shopee平臺更新了公告，具體公告內容如下：

親愛的賣家，

您好！為配合Shopee上海倉庫所在地區政府疫情管控要求及降低對賣家訂單物流的影響，Shopee上海倉自2022年07月25日起暫停運營，恢復時間另行通知。即日起針對發往Shopee上海倉庫的訂單作出以下安排：

1）已到Shopee上海倉庫入倉掃描但未出庫的包裹

平臺將會妥善保管目前在倉的包裹，并在政府政策許可下盡快為賣家處理包裹。

2）發往Shopee上海倉的在途包裹

使用免費攬收/萬色付費攬收服務的包裹，會由平臺協助轉運至Shopee義烏倉進行入倉操作；

使用貨拉拉等第三方物流公司以及自送的賣家，請自行聯系物流公司轉運至臨時收貨地址；

使用快遞發貨的，平臺會引導快遞送到臨時收貨地址并轉運至義烏倉處理，時效會有所延誤。

3）賣家尚未發貨的包裹

上海地區的免費攬收與萬色付費攬收（除部分疫情封控地區）目前服務正常，平臺會統一轉運至Shopee義烏倉操作。疫情可能會影響送倉時效，平臺會盡快為賣家處理包裹。

賣家也可自行發往臨時收貨地址，平臺會統一轉運至Shopee義烏倉操作，疫情可能會影響送倉時效，平臺會盡快為賣家處理包裹。

臨時收貨：

地址：上海市寶山區錦偉路398號（楊南路交叉口，不進園區，到達后聯系收貨人）

收貨人聯系方式：顧曉彬13761380962

收貨時間段：每天 8點-11點，15點-18點

注：對于轉運物流時效問題以及訂單取消的申訴問題，您可以聯系Shopee在線客服或您的客戶經理申請豁免。

Shopee平臺已同步告知買家訂單延誤的情況，如遇買家咨詢，可參考相關買家話術 積極應對。