截至2030年，預計印度互聯網用戶數量將達到13億，互聯網覆蓋率也將達到61%，2022年至2030年的互聯網用戶增長率將達到44%。與此同時，印度互聯網用戶日均在移動端花費的時間為4.7個小時，參與線上購物的消費者共有3.05億。

一、印度電商市場概況

預計截至2030年，印度電商市場規模將達到4千億美元，2022年至2030年的年復合增長率為19%，時尚服裝將成為利潤率最可觀的品類之一，美妝個護品類將成為增速最快的品類之一。

2022年，印度D2C市場規模為550億美元，預計截至2030年，該市場規模將突破3千億美元，進而進入下一個重要發展階段。

下圖為印度電商市場中的主要參與者：

與此同時，風險投資越發青睞印度的電商創業市場，資本流入速度超過中國。2014年至2022年第三季度，印度電商市場共計獲得300億美元投資。2016年至2021年的創業投資年復合增長率達到60%。

2021年也是印度電商市場“吸金”最為瘋狂的一年，資本市場非常看好其D2C市場的發展潛力，當年共計注入110億美元風險投資。

但自今年以來，印度電商市場所獲得的投資規模整體呈縮減狀態。今年上半年，印度電商市場共計獲得35億美元投資。

2021年第三季度至2022年第三季度，印度電商市場融資情況經歷了一輪陡降，劇烈沖擊到當地電商生態系統良性發展，行業迎來了“融資寒冬”。

二、印度電商市場銷售旺季戰況

2022年，印度電商市場假期旺季銷售額共計高達52億美元。2018年至2022年以來，該市場中的假期線上銷售GMV逐年遞增，年復合增長率達到29%。

約65%的受訪消費者認為，哪怕是市場領先的購物平臺，其購物體驗也不盡如人意。

令人震驚的是，在2022年的線上假期銷售中，印度主流的電子商務交易平臺沒有一個超過5分（總分為10分）。其中，Tata Neu的移動端用戶體驗相對突出。

在假期銷售期間，Tata Neu與Jiomart的物流評分表現超過亞馬遜印度站、Meesho與Flipkart。

同在假期銷售期間，印度電商市場中也沒有一家主流電子商務公司能夠提供高質量的客戶服務，Tata Neu哪怕獲得最高分，也僅僅在3分線以下（總分10分）。

關于對印度D2C美妝個護品牌的態度調研中，女性與男性消費者對所述問題做出的表態對比如下：

? 對當前使用購買產品的滿意程度：88% VS 82%

? 對于優惠折扣的意向程度：83% VS 44%

? 對當前市場中的產品表達過不滿意：10% VS 17%

? 認為消費體驗仍需改進：28% VS 22%

印度女性消費者意向調研中，88%的消費者對于印度D2C美妝個護品牌的整體產品質量表示滿意。

值得注意的是，印度男性消費者意向調研中，印度D2C品牌也贏得了他們的“芳心”。82%的消費者對D2C品牌開發的男士美容產品質量表示滿意。

三、印度電商市場競爭態勢

印度電商市場競爭中，亞馬遜印度站點2022財年的年度銷售額增長率超過Flipkart。

2022財年中，亞馬遜印度站的年度銷售額為27億美元，年度支出約為32億美元；Flipkart的年度銷售額則為64億美元，年度支出約為68億美元。

2022財年中，Urban Ladder的年度銷售額為2800萬美元；Pepperfry的年度銷售額則為3200萬美元。

封面圖源/ 圖蟲創意

文中數據來源/ Inc 42、BCG、Redseer等