2022年10月14日，Jungle Scout對1008名美國消費者進行了一項消費行為匿名調查。受訪者來自美國49個州，年齡在18歲至75歲以上，以及擁有不同的就業類型和收入水平。

本報告收集了美國消費者所喜愛的品類、購物支出變化情況，以及線上/線下零售商表現等，探討了消費者的態度和行為，以及人們是如何受到通貨膨脹、經濟衰退預測和社交媒體的影響。

1、消費者支出趨勢

與Q3相比，大多數消費者預計Q4的總體支出（77%）和線上支出（72%）將減少或保持不變。

38%的消費者表示，Q4的總體支出將比Q3減少，而這一數據在去年同期為為32%。

35%的消費者表示，Q4的線上支出將比較Q3將減少，而這一數據在去年同期為為29%。

與今年Q3調研數據相比，購買以下品類的消費者數量將有所增加：

? 運動/健身用品（上升40%）

? 玩具和游戲（上升33%）

? 書籍、雜志和報紙（上升23%）

2、彌留的大環境影響

美國消費者對通貨膨脹、經濟衰退的擔憂依然存在。通貨膨脹率居高不下，并在今年全年持續攀升，通脹比例來到8.5%，達到自1982年以來的最高水平。

80%的美國消費者認為，美國正在走向或已經陷入經濟衰退，而這一數據在Q3為76%。

83%的消費者擔心通脹加劇將影響自己的消費支出，69%的消費者為自己的財務狀況感到擔憂，51%的消費者表示自己當前的家庭收入并不穩定。

93%的美國消費者認為，日常的購物支出成本越來越高，主要為以下品類：雜貨類、電子產品類、清潔產品、服裝、美妝個護等。

Q4中，29%的美國消費者表示自己的家庭收入將有所增加，52%的消費者表示家庭收入將保持不變，16%的消費者表示家庭收入將有所減少。

83%的消費者表示，她們在Q4的支出將受到通貨膨脹的影響，超過一半的消費者減少了在餐館和酒吧就餐的預算。人們在Q4削減開支的其他類別也包括娛樂性購物與沖動性購物，以及其他類別的線下消費。

在調研過程中，部分消費者表示即使支出將會有所縮減，但是香煙和酒類的支出預算并不會受到影響。

3、年終旺季消費策略解析

59%的美國消費者計劃將服裝、電子產品與珠寶等實體商品作為節日禮物贈送。與2021年Q4相比，今年Q4中僅有49%的美國消費者計劃將禮品卡作為節日禮物贈送。

大多數消費者（67%）預計今年節假日相關支出將控制在500美元以下。

計劃減少假期開支的消費者比例為33%，其中大多數人計劃削減禮物支出，但在節日裝飾、娛樂、旅游方面的支出將削減的比例較小。

迫于通脹壓力，夏日還未結束之際，已有超過30%的消費者開始謀劃假日購物，但整體預算水平較低。78%的消費者預計在感恩節前開始購物，相比于2021年的55%可謂增量可觀。Q4的調查數據顯示，只有34%的受訪消費者參與了亞馬遜10月份舉行的Prime Early Access促銷活動。黑色星期五和網絡星期一等傳統節日促銷活動仍然是非常受歡迎的零售節點。

當被問及今年Q4的購物渠道時，線下渠道的前3名零售商為為沃爾瑪（56%）、塔吉特（29%）、Amazon Go/ Amazon Go Grocery（17%）。線上渠道的前3名零售商為亞馬遜（67%）、沃爾瑪（36%）、塔吉特（18%）。

值得注意的是，塔吉特、百思買、科爾士和家得寶等零售商在2021年的線上顧客多于店內顧客，2022年的情況則正好相反。

4、網購消費者的首選種草平臺

消費者線上產品搜索渠道包括：

·亞馬遜（63%）

·搜索引擎（49%）

·沃爾瑪全球電商（43%）

·YouTube（32%0

·Facebook（27%）

·TikTok（21%）

·Instagram（20%）

然而，消費者在社交媒體上看到產品廣告后，仍傾向在亞馬遜上搜索購買該產品，而非直接從在平臺下單。

Z世代和千禧一代是最有可能在社交媒體平臺上直接購物的消費群體：

受TikTok影響的消費者中，77%的人表示他們會在該平臺搜索產品。Facebook對消費者的節日禮物購買的影響力更強，TikTok的影響力則緊隨其后，在Z世代消費者中尤其具有影響力。