“今天收到短信，我家的天然氣從之前1700歐元，一下子直接漲到5000多歐元，這讓人怎么活呀！”YouTube上一位旅居德國的博主曬出翻了近3倍的天然氣賬單。
作為歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體，德國受能源危機(jī)的影響頗為深刻。為了能夠安然過冬，越來越多德國人開始尋求更物美價廉的取暖產(chǎn)品。在此背景下，中國制造的“取暖神器”開始走俏。
據(jù)德國聯(lián)邦統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，今年3月至7月，德國進(jìn)口70.03萬個取暖爐，其中近三分之二來自中國，價值約1.206億歐元，比一年前增加了8.4%[1]。各除了取暖器，跨境平臺上電熱毯、熱水袋、暖手寶等產(chǎn)品的搜索量也在不斷上漲。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然本輪訂單暴漲為短期極端采購，但也從側(cè)面反應(yīng)了德國市場的前景。面對美英等日趨飽和的英語系的市場，以德國為代表的歐洲小語種市場正在受到賣家關(guān)注。
1、歐洲第二、世界第五，德國市場大有可為
從疫情以來，線上購物在德國消費者生活中扮演著越來越重要的角色。德國數(shù)字行業(yè)協(xié)會 Bitkom?曾于2021年做過一項調(diào)查，95%的受訪者表示在過去一年內(nèi)曾從網(wǎng)上訂購過商品。其中超過37%的受訪者每周網(wǎng)購一次，4%的受訪者每天都在網(wǎng)購[2]。
目前德國已成為世界第五、歐洲第二的電商市場。Statista預(yù)測，2022年德國電商市場規(guī)模達(dá)到1412億美元，并以年增長率CAGR(2022-2025) 11.46%的速度增長，或?qū)⒂?/span>2025年取代英國成為歐洲最大的電商市場。[3]
從消費水平來看，人均GDP高達(dá)5萬美元的德國，購買力自然不可小覷。同一份來自Bitkom的調(diào)查顯示，人們平均每月花費207歐元。而作為德國線上消費的主力群體，30-49歲的消費者每月花費可達(dá)到266歐元，而且其中男性的消費頻率及消費金額明顯高于女性。此外，50歲以上的中老年群體的購買力也十分可觀[4]。
（圖源：statista）
從品類趨勢來看，時尚、消費電子、美容健康、家居、玩具及DIY等，是德國電商市場的熱門品類。在選購商品時，價格、購物體驗、質(zhì)量、可選性是影響消費者選擇的主要因素，物美價廉的商品更有機(jī)會贏得當(dāng)?shù)叵M者青睞。而從近期中國取暖神器的走紅，也可以看出當(dāng)?shù)叵M者對中國制造產(chǎn)品的認(rèn)可。對于手握供應(yīng)鏈優(yōu)勢的中國賣家而言，德國市場大大有可為。（，直通德國市場）
2、 德國網(wǎng)購消費者都在哪里“買買買”？
在線上購物時，電商平臺是德國消費者的首選，而且就購物“地點”而言，德國消費者明顯偏好于從德國本土網(wǎng)站購買商品（即具有國家級.de 擴(kuò)展名的網(wǎng)站）。那么德國消費者平時更喜歡從哪些網(wǎng)站“買買買”？
研究機(jī)構(gòu)ecommerceDB按2021年營收數(shù)據(jù)統(tǒng)計出包括亞馬遜德國站、OTTO（歐圖）、Zalando、Mediamarkt、Ikea等網(wǎng)站在內(nèi)的德國十大線上購物網(wǎng)站。[4]下面雨果跨境挑選排名前三的網(wǎng)站為賣家家做重點介紹。
TOP1：亞馬遜德國站
亞馬遜德國站是德國消費者最常使用的電商購物平臺之一。Similarweb數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜德國站如今月活量約為4.6億。電子配件、時尚服飾和鞋類、燈具、個護(hù)、玩具、DIY工具等品類為熱門品類。不過，據(jù)外媒報道，亞馬遜德國站活躍賣家數(shù)量已從2019年的24萬增長至2021年的69萬。顯然，這一數(shù)字還在持續(xù)增長。這也表明，亞馬遜德國站的競爭激烈程度可見一斑。
TOP 2： OTTO（歐圖）
排名第二的 otto.de是來自德國本土的綜合電商平臺。據(jù)悉，otto.de是德國零售巨頭OTTO集團(tuán)旗下電商平臺。該集團(tuán)成立于1949年，是一家電子商務(wù)解決方案及服務(wù)的提供商，目前在全球30多個國家已擁有123個品牌和子公司，超5萬名員工。
近年來，OTTO集團(tuán)發(fā)展迅猛，據(jù)其20/21年財報顯示，集團(tuán)多項業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高，業(yè)績保持穩(wěn)定增長。其中OTTO.de的平臺去年營收突破51.2億歐元，平臺月活用戶達(dá)增長至1100多萬，訪客超9億人次。目前，該平臺上線產(chǎn)品數(shù)量約為1000萬，家居、3C產(chǎn)品、時尚服飾是平臺上最受歡迎的三大品類。OTTO.de已于2020年進(jìn)入中國市場，開放優(yōu)質(zhì)的中國賣家入駐。
TOP3：Zalando
成立于2008年的時尚電商zalando.de是目前德國第三大電商平臺，去年該平臺營收為25.2億歐元。相比前兩大平臺，zalando主要針對年輕一代消費者，在品類更為垂直，主營服飾，鞋子，首飾，美容，家居等時尚相關(guān)品類。近年來zalando保持穩(wěn)定發(fā)展，但是目前zalando并未進(jìn)入中國市場，賣家若想要入駐需要自行與其德國招商團(tuán)隊對接。
3、 進(jìn)軍德國，這個寶藏平臺不容錯過！
德國電商前景不容小覷，對于想要前來掘金的中國賣家而言，結(jié)合自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，選擇適合自己的電商平臺是第一步。長期以來，中國賣家進(jìn)入德國市場主要依靠亞馬遜等平臺的德國站點。雖然上述平臺體量大、增長穩(wěn)定，但近年來大量賣家涌入，已進(jìn)入競爭紅海。而從otto.de等本土電商平臺近幾年的發(fā)展勢頭來看，通過本土電商平臺拓展德國市場也是一個不錯的選擇。（，入駐德國本土電商平臺）
在選擇德國本土電商平臺時，賣家除了考慮品類優(yōu)勢、平臺流量，也需要衡量平臺服務(wù)、發(fā)展支持、合作模式等因素。經(jīng)多方考量，近來不少欲進(jìn)軍德國市場的新賣家，以及亞馬遜德國站賣家都將目光投向otto.de。
對此，雨果跨境也從歐圖中國（OTTO China）方面了解到，2020年歐圖集團(tuán)（OTTO group）加大對中國區(qū)的戰(zhàn)略投入，開放全新自營+第三方合作模式，與廣大優(yōu)質(zhì)中國賣家保持積極合作。依靠otto.de平臺的資源、多渠道零售能力，將物流、金融、渠道、平臺徹底打通，為賣家長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。具體而言，歐圖(OTTO)有以下優(yōu)勢：
流量大、品類全：Otto.de平臺擁有活躍用戶1000+萬，覆蓋各年齡層的消費群體。售賣商品包括家具、家電、3C電子、燈具照明、家紡、箱包等多種品類，幾乎涵蓋市場所有品類。
競爭溫和：相比其他主流平臺，Otto.de競爭壓力較小，在多個藍(lán)海類目都有可觀的增長空間。平臺方面也會定期給與中小賣家更多曝光和展示機(jī)會，助力其健康發(fā)展。
有力的賣家支持：目前入駐Otto.de的中國賣家數(shù)量較少，因此早期入駐的賣家可以有更多機(jī)會與平臺保持密切溝通、獲得更及時的、精準(zhǔn)的幫助。同時，OTTO也針對新入駐的中國賣家退出了“早鳥入駐”計劃，助力其度過新手期。
費用清晰：在入駐費用方面。賣家可按月租金(39.9€)+傭金模式(7%-18%)+客戶經(jīng)理服務(wù)等三種費用來按需支付。
中文客戶經(jīng)理咨詢服務(wù)：OTTO將為廣大中國優(yōu)質(zhì)賣家提供專業(yè)的、全方位的客戶經(jīng)理咨詢服務(wù)。客戶經(jīng)理將通過郵件、微信、電話等多種溝通方式為客戶提供本地化、個性化的支持。服務(wù)內(nèi)容涵蓋注冊、運營、推廣等多方面的培訓(xùn)指導(dǎo)，并推出“啟航計劃”、“高級計劃”、“專屬計劃”配備專業(yè)的中文客服經(jīng)理，從開店、運營、營銷等方面為中國賣家提供全面指導(dǎo)，賣家無需擔(dān)心語言、時差等問題。
出海德國正當(dāng)時，Otto.de現(xiàn)已正式向中國的賣家開放招商。感興趣的賣家可咨詢OTTO中國團(tuán)隊，搶占藍(lán)海！（，德國本土電商平臺OTTO?。?/span>
參考數(shù)據(jù)：
[1]新浪財經(jīng)-德國進(jìn)口取暖爐三分之二來自中國 取暖家電出口或超預(yù)期
[2]E-Commerce : Germany - Statista
[3]E-commerce trends 2021: This is how Germans shop online - bitkom
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