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內(nèi)衣2.0還在鏖戰(zhàn),但出海之爭已分高下

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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從 2020 年開始,新內(nèi)衣賽道前三名的玩家交椅基本已經(jīng)坐穩(wěn)。從實(shí)際成交額、討論度和美譽(yù)度等角度,內(nèi)外、Ubras 和 Bananain 蕉內(nèi)基本鎖定了前三名。

安莉芳、愛慕這樣的老玩家不用生氣,這里所討論的是 2012 年之后成立的選手或在新消費(fèi)時(shí)代打出聲浪的玩家,算是內(nèi)衣 2.0 時(shí)代的新秀對比。

這其中,Ubras 憑借“無尺碼內(nèi)衣”走遍天下,Bananain 以 Tagless 無感標(biāo)和熱皮等科技闖出生路,內(nèi)外一如既往地與女性對話,建構(gòu)品牌與消費(fèi)者的深層連接。

從 2012 年開始,三家先后從上海、北京和深圳走出,像極了各自的城市氣質(zhì),「內(nèi)外」精致慵懶,「Ubras」舒適自然,蕉內(nèi)則是先鋒銳利的。一些細(xì)微的差別在于,前兩者均為女性創(chuàng)業(yè)者,品類多集中于女性受眾需求,后者是兩位男性設(shè)計(jì)師的主創(chuàng)品牌,最先火起來的是男士內(nèi)褲。

在都市麗人等老牌玩家線下大規(guī)模關(guān)店時(shí),“新內(nèi)衣三姐妹”迅速崛起,也將這個原本集中度稍稍提高的市場再度打散,幾年過去之后,盡管匯潔股份、安莉芳和 AB 集團(tuán)這些老玩家還在,但后起之秀已經(jīng)全面突圍,內(nèi)衣之外,文胸、瑜伽服、搏擊服和家居服,各個細(xì)分領(lǐng)域都迎來了全面發(fā)展。

一個肯定的結(jié)論是,僅僅依靠內(nèi)衣是無法撐起一個龐大的現(xiàn)金帝國的。在單品做爆之后,無論蕉內(nèi)還是 Ubras,都不約而同地選擇了品類擴(kuò)張的道路,這和三者之中最先反應(yīng)過來的「內(nèi)外」走了同樣的路子。

而這兩個從線上火起來的品牌,也相繼奔赴線下。疫情之下,新內(nèi)衣品牌們并未停下擴(kuò)張的步伐。因?yàn)榈刈鈨?yōu)惠和品牌更替,三姐妹在這幾年更頻繁地向線下進(jìn)發(fā)。

盡管新內(nèi)衣品牌還在撕咬,但在出海之爭這件事上已然分出了高下。中國服裝供應(yīng)鏈的高度發(fā)達(dá),和內(nèi)衣本身輕便所具備的物流友好性,讓海外掘金充滿了希望。只不過,未雨綢繆的人不僅該考慮未來 1-2 年的事情,而是早該站在過去,規(guī)劃未來 5-10 年的路。

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新內(nèi)衣在走紅美國

美國加州舊金山的平靜午后,企李街、襟美慎街和都板街穿過了人潮洶涌的北美最古老唐人街。不遠(yuǎn)處,舊金山獨(dú)有的鐺鐺車沿著 Market Street 繼續(xù)向前穿行,愛馬仕、迪奧等奢侈品聚集在都板街兩側(cè),戴森、蘋果等消費(fèi)品牌也毫不遜色。

在這個寸土寸金的位置——距離襟美慎街僅一街之隔的沙加緬度街,新內(nèi)衣品牌「內(nèi)外」的美國團(tuán)隊(duì)就坐落在一幢寫字樓的 8 層。

2020 年,「內(nèi)外」原本打算在舊金山開出美國第一家線下門店,但因?yàn)橐咔楸坏R,不過團(tuán)隊(duì)倒是陸續(xù)搭建了起來。如今,他們還在積極地尋找去往紐約大區(qū)的客戶體驗(yàn)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理和 KOL 營銷專員。

內(nèi)衣2.0還在鏖戰(zhàn),但出海之爭已分高下
圖源@招聘網(wǎng)站截圖

Samantha Y. 是一個懷孕六個月的母親,她在今年注意到這個來自中國的內(nèi)衣品牌。由于妊娠階段的胸圍從 32A 增長至 34C,很少能找到合適的胸衣,當(dāng)她偶然買下內(nèi)外的云朵無尺碼內(nèi)衣時(shí),被這款文胸的舒適度和服帖度驚喜到了。

同樣來自美國的 Jenny L. 也有同感,她這樣描述穿上內(nèi)外的感受:以后要么不穿內(nèi)衣,要么就穿「內(nèi)外」的,反正是不會再穿別的內(nèi)衣了。

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內(nèi)外美國官網(wǎng)截圖

不僅是內(nèi)外,Ubras 在北美也收獲了一大波關(guān)注。在 Ubras 的官方 TikTok 上,一條播放量超過 1.5 萬次的視頻記錄了一封顧客寫給品牌的投訴信,核心內(nèi)容是“Ubras,你怎么可以,你怎么能夠把內(nèi)衣做得如此舒適?!?.5 萬次的播放量有多高呢,對比一下其他幾條剛過千的視頻就知道了,何況品牌的 TikTok 粉絲數(shù)量還沒有超過 5000 人。

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Ubras 社交媒體截圖

盡管美國的內(nèi)衣品牌多以尺寸、杯型細(xì)分到極致為賣點(diǎn),但在這一波無尺碼、云朵感內(nèi)衣風(fēng)潮里,更多的內(nèi)衣品牌開始向舒適感、零束縛靠近。中國新內(nèi)衣品牌在這波浪潮里能激流勇進(jìn)還是被拍死沙灘,當(dāng)下還很難說。

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品牌的渠道分野

新內(nèi)衣品牌出海北美要解決的第一件事,就是渠道,這是幾家的共識。

先撇去 Bananain ?蕉內(nèi)不談,因?yàn)槟壳盀橹梗秲?nèi)在沒有成立面向北美的品牌獨(dú)立站,也沒有在亞馬遜等傳統(tǒng)電商渠道上線,即使在亞裔聚集的生活社區(qū)如北美省錢快報(bào)上,也鮮少有討論其的帖子,唯有面向亞裔的電商網(wǎng)站亞米網(wǎng)上,一個名為“爪哇島”的第三方賣家,可以售賣蕉內(nèi)的王一博同款漁夫帽、戶外防曬服、貝殼防曬帽等單品。

另外兩名玩家 Ubras 和內(nèi)外在渠道的考慮上顯然有所不同。

Ubras 是典型的“抓大放小”的風(fēng)格,即品牌獨(dú)立站和傳統(tǒng)電商渠道這些“大頭”要重點(diǎn)進(jìn)攻,但其他渠道(所謂的小點(diǎn))的搭建現(xiàn)在還不太成熟,當(dāng)然這也有可能是出海團(tuán)隊(duì)剛剛搭建所致。

從亞馬遜官網(wǎng)可以看到的是,在 Ubras 的商家頁面中,品類分門別類做得還是很細(xì)致專業(yè)的。獨(dú)立站售賣的品種感覺數(shù)目少一些,并且有意識地突出了“青少年”系列的內(nèi)衣。品牌也進(jìn)駐了亞裔高頻使用的電商網(wǎng)站亞米,不過同一款運(yùn)動內(nèi)衣,可能在亞米上的價(jià)格還會超過亞馬遜的價(jià)格。

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Ubras 亞馬遜頁面截圖

盡管當(dāng)前并不確定 Ubras 是否在北美設(shè)立在地團(tuán)隊(duì),但早已有所打算的「內(nèi)外」就沒有進(jìn)駐亞馬遜,他們把精力主要放在了獨(dú)立站建設(shè)上。當(dāng)然,亞米網(wǎng)、北美省錢快報(bào)這些亞裔高濃度電商和社區(qū)都有所滲透,不過在內(nèi)外并沒有像 Ubras 那樣直接進(jìn)駐亞米,目前可以看到有一家第三方商家在售賣品牌的產(chǎn)品。

但光是做獨(dú)立站這一件事,就足夠說道了。仔細(xì)去觀察內(nèi)外的北美獨(dú)立站,你會發(fā)現(xiàn)有一些功夫花在了細(xì)節(jié)上。

比如在看似簡單的支付方式上,Ubras 北美獨(dú)立站目前只能使用 PayPal、VISA 和 Mastercard 這三種支付方式。

但內(nèi)外除了以上三種常見的支付方式之外,還支持 American Express 運(yùn)通卡、Dicovery 信用卡、Diners Club 大來國際卡,還有近期在北美流行起來的手機(jī)支付如 Google Pay、Apple Pay,以及一些第三方支付軟件如 Shope Pay(Shopify 建的)和 Venmo(類似于支付寶)。

在私域轉(zhuǎn)化上,Ubras 獨(dú)立站目前可以直接導(dǎo)流至 Ins 和 TikTok 兩大平臺,截至北京時(shí)間 9 月 2 日上午 7 點(diǎn) 44 分,Ins 粉絲數(shù)目為 5301,TikTok 點(diǎn)贊數(shù)和粉絲數(shù)分別為 5320 和 4286,內(nèi)外在同一時(shí)間的 Ins 粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到 4.77 萬人,但 Pinterest 和 YouTube 上的粉絲數(shù)量都沒有過千。

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Ubras 社交媒體截圖

也許是因?yàn)槎ㄎ恢懈叨恕⒍▋r(jià)也略高于 Ubras 的原因,加之 TikTok 的核心受眾是青少年,所以內(nèi)外目前尚未啟動在 TikTok 的賬號運(yùn)營,但 Facebook、Pinterest、Ins 和 YouTube 的更新節(jié)奏已經(jīng)相對固定。

在地團(tuán)隊(duì)的配置還是起了相當(dāng)大的作用。比如,針對美國的勞動節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日做一些促銷活動,內(nèi)外在今年九月的美國勞動節(jié)就做了一個 20% 的折扣促銷預(yù)熱活動。

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在物流、配送和退換貨這些細(xì)節(jié)上,內(nèi)外啟用了 Happy Returns 一個成立于洛杉磯的專門為在線商家處理退換貨服務(wù)的網(wǎng)站。購物的商品可以在第三方地點(diǎn)如 FedEX、Cost Plus World Market 和 Paper Source 文具店退回,在提高顧客退貨效率的同時(shí),也提升了購物體驗(yàn)。

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本土競爭激烈

事實(shí)上,如果不聚焦于 Ubras、內(nèi)外和蕉內(nèi)在出海過程中的相互競爭,而是把目光投向整個美國市場,“無尺碼內(nèi)衣”可能并不足夠成為一個競爭優(yōu)勢。

和亞洲女性的身形差異范圍相比,歐美女性體型波動范圍更大。在談及針對消費(fèi)者的“個性化、定制化”需求時(shí),各家內(nèi)衣品牌都會本能地向“我需要提供更多尺碼選擇”給消費(fèi)者這個方向上去考慮。

比如在美國這一波 DTC 浪潮中起家的內(nèi)衣品牌 ThirdLove,其能夠給消費(fèi)者提供 78 個碼數(shù)的選擇,并成功地將“半碼”這一概念深入人心。創(chuàng)始人在創(chuàng)辦品牌之初還提到,當(dāng)時(shí)美國市售的內(nèi)衣品牌,維密大概有 36 個尺碼,CK 大概是 20 多個,還有一些品牌更是簡單地區(qū)分為 XS、S、M、L、XL,這完全不能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。

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所以在包括亞馬遜在內(nèi)的,以及一些其他電商渠道和社區(qū)內(nèi)搜索“無尺碼內(nèi)衣”(即 Onesize Bra)時(shí),鮮少搜索到美國本土品牌,大多是來自中國的選手,比如 Ubras 和內(nèi)衣,以及國際內(nèi)衣品牌黛安芬旗下的 Sloggi,這些都是經(jīng)歷過中國內(nèi)衣新浪潮的選手,才會在“無尺碼內(nèi)衣”領(lǐng)域有所動作。

盡管美國的本土內(nèi)衣品牌和消費(fèi)者對“Onesize 無尺碼”不是特別感冒,但對于這場女性內(nèi)衣革命中的的“零感、無縫”等舒適度上的要求,還是很在意的,所以諸如 PrettyWell、Bali、 Vanity Fair 等品牌都推出了無縫內(nèi)衣、睡眠內(nèi)衣等。

在價(jià)格帶上,Ubras 和內(nèi)外和本土品牌相比并沒有很大優(yōu)勢。內(nèi)衣品牌 Hanes 最近把一款“類無尺碼”的無縫舒適內(nèi)衣的亞馬遜渠道價(jià)格,壓到了 8.78 美金。另外三家內(nèi)衣品牌 Maidenform、Bali、Warner’s 也把類似的基本款也降到 20 美金以下。

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亞馬遜截圖

相比之下,Ubras 的價(jià)格區(qū)間在 25 美金到 35 美金之間,少女 bras 系列會稍微便宜一些,但明顯還是比美國的平價(jià)內(nèi)衣品牌貴出一截,至于內(nèi)外的價(jià)格區(qū)間,那就高出更多了。

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亞馬遜截圖
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競爭壁壘在哪里

如果回溯“內(nèi)衣三姐妹”的發(fā)展歷程,你會發(fā)現(xiàn),有技術(shù)突破、有營銷效果,當(dāng)然也是踩中了時(shí)代機(jī)遇的。
彼時(shí)搖搖擺擺的維密正在中國市場失去人心,留下了一個巨大窗口期給到新品牌快速發(fā)展。
而內(nèi)衣行業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜,工序甚至超過一件普通的外套,“無尺碼內(nèi)衣”的出現(xiàn),是讓當(dāng)時(shí)的“非標(biāo)品內(nèi)衣”快速“標(biāo)品化”,這的確提高了生產(chǎn)效率,也為品牌在尋找代工廠時(shí)降低了技術(shù)門檻。
但從供應(yīng)鏈角度來看,雖然不排除有個別品牌掌握了一些核心技術(shù),但無尺碼、無感標(biāo)、無縫這些技術(shù)細(xì)節(jié),都在更上游的生產(chǎn)端和原料端。
舉例而言,上游最頭部分的材料供應(yīng)商決定了布料的透氣、排汗和彈性之差,這是直接接觸皮膚類的服裝在消費(fèi)者體感上的根本性差別。
此外,諸如意大利圣東尼、德國邁茲在內(nèi)的襪機(jī)、無縫制造商幾乎覆蓋上游的生產(chǎn)機(jī)器環(huán)節(jié),這些機(jī)器價(jià)格昂貴,還需要使用配套軟件,這都導(dǎo)致品牌本身對產(chǎn)品的議價(jià)能力降低,產(chǎn)品價(jià)格也很難降下來。
所以品牌更多時(shí)候能做的事情是,充分去洞察用戶需求,并進(jìn)行材料比價(jià),產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代,最終打磨出一個完整的品牌故事,激發(fā)起消費(fèi)者對未來生活的美好愿景。
這種愿景,當(dāng)然不能只靠一件內(nèi)衣、一條內(nèi)褲來實(shí)現(xiàn)。
在過去的幾年中,無論是最早打出“無尺碼內(nèi)衣”的 Ubras,還是以不斷以科技感出圈的蕉內(nèi),以及與女性群體深度對話的內(nèi)外,都在做品類延伸和拓展。
內(nèi)外的 Active 運(yùn)動系列,按照 Ballet 芭蕾、Yoga 瑜伽和 Swimsuit 泳衣等三條支線場景延伸,如今已經(jīng)成為增長頗快的品類,蕉內(nèi)在 2021 年決定成為更大眾化、全民化的品牌,以“人的 24 小時(shí)體感”為主線,補(bǔ)充了家居服、保暖衣、帽子、口罩等新品類。Ubras 除了內(nèi)衣,也開始做襪子、青少年系列、運(yùn)動系列等品類。

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圖源 @Superfuture,蕉內(nèi)上海門店

總體而言,出海之戰(zhàn)的一時(shí)高下只是品牌進(jìn)程中的一個很小節(jié)點(diǎn)。內(nèi)外目前的稍有領(lǐng)先,是因?yàn)槠洚吘够耸辏秲?nèi)和 Ubras 還有時(shí)間。

當(dāng)然,比起華歌爾、黛安芬這些歷史更長的內(nèi)衣巨頭而說,”三姐妹”都是后來者。在品牌不斷進(jìn)化的過程中,學(xué)會深刻洞察消費(fèi)者需求、因地制宜做好本土化,并持續(xù)強(qiáng)化品牌的核心優(yōu)勢,才有可能走得更遠(yuǎn)。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年9月9日 pm4:58。
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