Morning Consult對多個國家總計1.5萬名成年人進行調查后發現,85%的美國受訪者表示,不斷上升的通貨膨脹壓力改變了他們的購物習慣。抱著精打細算和省錢的目的,79%的受訪者開始尋找折扣優惠,77%的人減少了購物,68%的人傾向于選擇自駕出游。中低收入的消費者受到的影響較大,開始在折扣店購物(68%)、轉向購買大眾品牌(67%)、避免運費(66%)和推遲小額消費(65%)等。收入較高的消費者則不受通貨膨脹的影響,相應的也不大可能調整購物行為。
在細分市場方面,92%的美國受訪者表示更擔憂食品價格上漲,其次是服裝和鞋子(62%),56%的受訪者則關心電子產品會否提價。
如今電子商務增長逐步恢復正常水平,越來越多的購物者回歸線下實體店,消費者信心(尤其是食品雜貨品類)開始下降。調查顯示,83%的消費者喜歡在實體店購買食品雜貨和家居用品,只有15%的人選擇在網上購買。約37%的受訪者更喜歡在網上購買個人電子產品,而超過一半(55%)的人偏好在實體門店進行選購。購物體驗(59%)和產品比對(49%)是受訪者選擇實體店消費的主要原因。