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亞馬遜產(chǎn)品上架前要做的幾件事

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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亞馬遜產(chǎn)品上架前要做的幾件事

新手賣家剛接觸時,總覺得上架商品應(yīng)該是一件很簡單的事,甚至連一些基本的上架前的準(zhǔn)備工作都沒搞明白就上架。等后期店鋪沒流量,被官方通報侵權(quán)時,才追悔莫及。對于一些新手賣家來說,新品第一次上架肯定很困惑,但是一定要萬分注意,要做好上架前的準(zhǔn)備工作,才能讓店鋪運營事半功倍。

一、亞馬遜產(chǎn)品主流趨勢及痛點分析

分析一款產(chǎn)品,我們需要從大方向開始,細(xì)化到行業(yè),再到具體的產(chǎn)品本身。首先了解和確定產(chǎn)品市場容量和趨勢

1.通過產(chǎn)品的核心大詞,在谷歌趨勢中搜索,分別對應(yīng)目標(biāo)國家市場和時間段。首先對產(chǎn)品生命周期要有一個大致判斷,包括季節(jié)性產(chǎn)品、重大節(jié)日產(chǎn)品、普通產(chǎn)品銷售和上架年限等。比如做服裝鞋靴季節(jié)性產(chǎn)品,我們采用核心大詞snow boots(雪地靴),在谷歌趨勢中搜索如下:

亞馬遜產(chǎn)品上架前要做的幾件事

(圖片來源:雨課課程)

我們可以看到這款產(chǎn)品具有很強的季節(jié)性,整個的銷售高峰集中在11-12月份。從亞馬遜上架時間節(jié)點來說,適合在市場起步不久的節(jié)點,這里建議在9月份上旬。

同樣通過潛力市場搜索器,可以抓取大類目下的小類頭部產(chǎn)品,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

我們可以看到類目的各項數(shù)據(jù),其中品牌分布沒有出現(xiàn)品牌壟斷,上架時間都是較新等,類目竟品評價量沒有頭部集中,即使評價少的商品也是有一定銷售量的,這些都說明能進(jìn)入市場的機會。對處于冷門和紅海的階段,實際工作中要結(jié)合公司的供應(yīng)鏈實力等綜合評估考慮。一般對于有寡頭品牌壟斷的產(chǎn)品不做、亞馬遜官方銷量大的產(chǎn)品不做(平臺流量會傾斜于自營商品本身)。

針對觀察中的競品,我們需要進(jìn)行產(chǎn)品透析,分析產(chǎn)品的銷售和評價情況。對于服裝非標(biāo)品類要分析產(chǎn)品熱銷的顏色和尺碼信息。對于標(biāo)品類,如電子、工具產(chǎn)品,需要增加對參數(shù)進(jìn)行分析。標(biāo)品類產(chǎn)品,可以通過參數(shù)對比獲取那些功能是必要的,那些功能、配件是可以取舍的。

接下來了解同類產(chǎn)品遇到的主要的中差評問題并總結(jié),同款產(chǎn)品多個賣家差評比例超過百分之10的不做(結(jié)合實際考慮)。通過“review分析”,抓取review內(nèi)容,選擇1-2-3星差評,下載分析。

后續(xù)對產(chǎn)品樣品進(jìn)行測試,了解產(chǎn)品的不足和銷售后主要可能發(fā)生的問題,作大致的評估。尤其對同類商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,比如商品用一段時間停止功能,有異味,可能是安裝生產(chǎn)時候電路板接口不準(zhǔn),電線短路等,需要進(jìn)行自身的生產(chǎn)優(yōu)化。只有做到更新迭代才能更受消費者青睞,這對未來上線銷售能積累更多的自然好評。

執(zhí)行步奏:

1、收集競品差評內(nèi)容

2、分析產(chǎn)品差評內(nèi)容中客戶的需求點

3、根據(jù)客戶反饋整理關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

4、形成客戶畫像

5、對客戶畫像分析:整理出產(chǎn)品改良點需求

痛點既是機會:

1、刷毛容易夾頭發(fā):增加清潔刷

2、不方便外出攜帶:增加尼龍布袋

3、彩盒容易開膠:修改升級盒子

生產(chǎn)周期規(guī)劃

打造供應(yīng)鏈升級需求,逐步采用“小前端+大中臺”結(jié)構(gòu)優(yōu)化布局

1.即時市場新品反饋:運營組,推廣組面對亞馬遜新品榜、各品牌官網(wǎng)新品款都可以反饋給商品部門

2.季度新品開發(fā)前,需要做市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯報∶安排整理運營組調(diào)研報告,周三會議討論確認(rèn)(產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)分析表,站外測款)

3.售后反饋:每月初運營組做上個月的售后報告,差評分析報告,不可售移除清單,反饋技術(shù)部門(售后報告表,移除清單,差評反饋表)

4.產(chǎn)品自主研發(fā)改良:整理客戶痛點需求,溝通技術(shù)部門,每季度產(chǎn)品改良版(樣品實物)反饋運營組試用;周三產(chǎn)品研討會

5.風(fēng)險管理:運營組負(fù)責(zé)檢索產(chǎn)品外觀專利風(fēng)險,工廠技術(shù)協(xié)作產(chǎn)品認(rèn)證要求確認(rèn)(外觀專利檢索報告表)

6.生產(chǎn)周期:關(guān)于新品款試水首批生產(chǎn)量減少,壓縮生產(chǎn)工期到1個月,物流周期1.5個月,上架后快速刷單積累評價,進(jìn)行市場銷售驗證,對表現(xiàn)的差的款及時淘汰(商品考核表)

7.庫存數(shù)據(jù)及時更新:每周運營組下載庫存數(shù)據(jù)給財務(wù)組統(tǒng)計,每周三進(jìn)行數(shù)據(jù)檢討,每季度物流部反饋海外倉新老品庫存數(shù)量情況,運營組做船長ERP數(shù)據(jù)校正

二、產(chǎn)品認(rèn)證分析

常見的認(rèn)證證書:

1、CE認(rèn)證

“CE”是歐盟的一種標(biāo)志,代表著進(jìn)入歐盟市場的通行證。CE代表歐洲統(tǒng)一(CONFORMITE

EUROPEENNE)。在歐盟市場“CE”標(biāo)志屬強制性認(rèn)證標(biāo)志,無論是哪里的產(chǎn)品,只要在歐盟市場就要強制貼上CE標(biāo)志。只要是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可以在歐盟成員國內(nèi)銷售。歐洲通用安規(guī)認(rèn)證標(biāo)志:通訊設(shè)備、電氣產(chǎn)品、個人防護(hù)用品、玩具等。兒童用品必須完成CE認(rèn)證中的兒童指令的認(rèn)證。

對于電子類的產(chǎn)品,在制作說明書包材時候,可以增加保修政策說明和環(huán)境保護(hù)聲明,作為補充產(chǎn)品售后問題和突出品牌形象。

2.FDA認(rèn)證

全名叫“美國食品和藥物管理局認(rèn)證”。

FDA認(rèn)證:食品、藥品、和人體接觸的工具設(shè)備等,都會被要求提交這一類的認(rèn)證,涉及類目,個護(hù)健康類,當(dāng)前已被下架的產(chǎn)品有假睫毛、美容針等。

3、CPC認(rèn)證

兒童產(chǎn)品證書(Children’s Product Certificate, CPC)的發(fā)證機構(gòu)專門負(fù)責(zé)檢測兒童產(chǎn)品的安全性。CPC認(rèn)證:針對于母嬰用品、兒童玩具等,當(dāng)前也有不少銷售此類產(chǎn)品的賣家遭遇此種情況。

4、UL認(rèn)證

美國保險商試驗所(Underwriter Laboratories Inc., UL)是美國最有權(quán)威的,也是世界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機構(gòu)。

UL588認(rèn)證:每年10月份左右,電源類產(chǎn)品都會被要求提交此類認(rèn)證,這眼看著旺季就要到了,相信此類認(rèn)證要求又會重出江湖,估計也會有不少賣家因此認(rèn)證而受傷。

我們可以看到其實很多的消費者包括平臺都越來越重視產(chǎn)品合規(guī)性,因為涉及到人身使用安全所以必須對對市場準(zhǔn)入要求進(jìn)一步加嚴(yán)。

為了規(guī)避可能的風(fēng)險,比如在美發(fā)工具產(chǎn)品類目,可以把UL合規(guī)插頭,放在產(chǎn)品主圖或者細(xì)節(jié)圖。包括對客戶疑問點進(jìn)行QA問答。

我們可以看到其實很多的消費者包括平臺都越來越重視產(chǎn)品合規(guī)性,因為涉及到人身使用安全所以必須對對市場準(zhǔn)入要求進(jìn)—步加嚴(yán)。

為了規(guī)避可能的風(fēng)險,比如在美發(fā)工具產(chǎn)品類目,可以把UL合規(guī)插頭,放在產(chǎn)品主圖或者細(xì)圖。包括對客戶疑問點進(jìn)行QA問答。

找到對應(yīng)的專利文件號,點擊“image”,即可查看專利。然后對專利內(nèi)容,產(chǎn)品圖片校對,以實線為有效專利,進(jìn)行產(chǎn)品改良變更,避開產(chǎn)品外觀侵權(quán)。

三、最優(yōu)亞馬遜上架類目鎖定

首先抓取各個小類的銷售數(shù)據(jù),包括平均月銷量,平均數(shù)量和評分情況,銷售價格等。

通過的數(shù)據(jù),識別月銷量最大的類目作為類目選擇的優(yōu)選。

還有一種情況就是產(chǎn)品的功能具有多個類目屬性。

比如某款直卷兩用的美發(fā)工具,本身可以用于直發(fā)效果,也可以用于卷發(fā)效果。

通過反查ASIN關(guān)鍵詞,我們可以看到產(chǎn)品的搜索詞包括有直發(fā)器flat iron也有卷發(fā)器curling iron,說明產(chǎn)品存在放這2個類目的可能性,都具有一定的搜索量和客戶需求。

那么要放在直發(fā)器類目還是卷發(fā)器類目?

首先要對產(chǎn)品進(jìn)行分析,雖然產(chǎn)品本身功能具有拉直頭發(fā)功能,也具有卷發(fā)功能。所以要考慮重點突出的特征。

通過跟設(shè)計部溝通,知道產(chǎn)品主要的突出功能在于卷發(fā)。如果簡單點從類目屬性,可以放在直發(fā)類目即可。在直發(fā)器類目下,相似款的競品很多,而且評論量很高,說明類目具有一定的壟斷性和進(jìn)入市場的難度。

雖然卷發(fā)器類目的平均月銷量少于直發(fā)器,但是相似款的競品較少,產(chǎn)品具有進(jìn)入市場的機會空間。

四、競品推廣分析

首先了解競品會做哪些板塊,包括站內(nèi)和站外的。

重點需要注意以下幾點:

第一、價格,跟蹤競品的價格變動情況,是否有優(yōu)惠券,或者是促銷活動。

第二、銷量,包括日銷量和月度銷售變化,在異常的時間段及時檢查對手是否有做站外促銷活動,也可能處理平臺某些大型節(jié)日促銷活動。

第三、站外促銷檢索,通過ASIN去站外facebook,谷歌等檢索,收集競品的促銷渠道,模仿去推廣自家產(chǎn)品。

第四、視頻類影響,包括是否增加了YouTube視頻或者TikTok視頻引流等。可以通過谷歌搜索,采用關(guān)鍵詞:品牌名+關(guān)鍵詞+YouTube檢索,然后使用篩選近1-3個月時間,就可以查到可能出現(xiàn)的視頻了。

可以查看博主的視頻熱度,包括視頻的類型,粉絲量,視頻評價的活躍度,以此,我們相似款的產(chǎn)品也可以聯(lián)系博主,以便更快的獲取粉絲流量。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年9月1日 pm2:33。
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